2020年下半年到今年初，有一些不良亞馬遜賣家利用亞馬遜漏洞攻擊競爭對手，而被攻擊的賣家都是產(chǎn)品大面積觸發(fā)危險品審查，被停止銷售產(chǎn)品，而又恰逢國外黑五和圣誕節(jié)，相當(dāng)于在國外的“雙十一”。很多賣家都是準(zhǔn)備了許多庫存準(zhǔn)備大干一把，結(jié)果產(chǎn)品被停售，錯過最佳時間，損失慘重。
而這些不良賣家就是利用亞馬遜商品ASIN（亞馬遜對商品的編碼）屬于亞馬遜而非賣家的漏洞，用競爭對手相同的ASIN在競爭對手不銷售的其他國家上傳產(chǎn)品，并將產(chǎn)品的品牌，標(biāo)題修改成敏感產(chǎn)品的名字，比如化學(xué)腐蝕，殺蟲劑，成人用品等。因為同樣的ASIN在不同國家內(nèi)容不同，加上有敏感詞匯，亞馬遜的系統(tǒng)就會自動停售商品，并要求賣家做危險品審查。
雖然我很早就知道了這個消息，但是想著自己做的產(chǎn)品非常冷門，不至于有競爭對手要針對我，就沒有太擔(dān)心。但是意外還是發(fā)生了，有一天自己的主力產(chǎn)品突然被停售，提示內(nèi)容為商品標(biāo)題與描述與其他站點不同，需要提交危險品審查。
因為我在多個站點都上傳了產(chǎn)品，我檢查一番后并沒有發(fā)現(xiàn)描述不同，但老老實實上傳危險品豁免清單后沒有通過。在多次聯(lián)系亞馬遜客服后（注意：用郵件找亞馬遜客服，得到的回復(fù)一般都非常的敷衍，沒有具體可以實施的步驟，建議盡量用電話），得知是自己的產(chǎn)品被人在日本亞馬遜上傳，標(biāo)題被改成了小電風(fēng)扇，因為含有鋰電池所以需要危險品審查。
因為我的產(chǎn)品完全不符合日本市場，沒想過要在日本站銷售，因此被人鉆了空子。多年經(jīng)驗告訴我，想要在亞馬遜做的安穩(wěn)，一定要注冊品牌才能獲得亞馬遜的保護(hù)，但我只注冊了要銷售的市場品牌，并沒有在日本注冊。所以，當(dāng)我試圖用亞馬遜官方的品牌維權(quán)途徑維權(quán)的時候，因為沒有在日本的注冊品牌商標(biāo)，被駁回了。
之后我又試圖以消費者名義，舉報日本站這條商品鏈接，舉報這名賣家錯誤描述商品，以期亞馬遜能刪除這條商品鏈接。這樣就不會再出發(fā)因為描述不同而需要提交危險品審查了，但結(jié)果還是失敗了。因為我只是描述問題，沒有測試購買這個商品的訂單號（日本站商品也處于不可售狀態(tài)），就沒有足夠有力的證據(jù)。
最后實在沒辦法，我已經(jīng)準(zhǔn)備自己再注冊日本站賬戶，自己在這個商品鏈接下銷售，然后以賣家的身份提供產(chǎn)品原始采購資料給亞馬遜客服審核奪回這個商品頁面的編輯權(quán)，把錯誤信息改回來。甚至聯(lián)系了日本品牌注冊代理商，準(zhǔn)備申請商標(biāo)注冊，做長期斗爭的準(zhǔn)備。
不過我最終用了一個相對省事的辦法解決了這個問題。
因為我的產(chǎn)品被人改了品牌名稱，所以我嘗試性的去調(diào)查這個錯誤的品牌，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個品牌下還有其他產(chǎn)品在銷售，而且銷售的產(chǎn)品主要也是電風(fēng)扇，不少產(chǎn)品賣得還不錯。我立刻意識到，這個賣家不是惡意在針對我，否則完全可以胡亂編寫其他不存在的品牌名稱。
我猜想這個賣家應(yīng)該是在用了二手UPC或者UPC碼生成器（UPC編碼是商品全球唯一編碼，UPC編碼會和亞馬遜ASIN對應(yīng)）上傳產(chǎn)品，用我的編碼上傳自己的產(chǎn)品，結(jié)果產(chǎn)品標(biāo)題是自己的，ASIN編碼和圖片是我的。他估計發(fā)現(xiàn)UPC編碼有問題就換了別的，但是這個錯誤的商品頁面沒有立刻刪除，導(dǎo)致受到了牽連。（其實UPC編碼非常便宜，正規(guī)渠道購買一個也才幾毛錢，完全沒必要為了省這點錢用二手或者生成器，得不償失）
最后我通過亞馬遜后套賣家信息找到了電話（亞馬遜新政策，會提供賣家的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式），電話打過去發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)把店鋪賣個了別人使用，好在這個人和店鋪實際運營人比較實在，幾經(jīng)周折終于刪除了錯誤的鏈接，我的產(chǎn)品也很快恢復(fù)了銷售。
這里我也再三強(qiáng)調(diào)，打算自己好好做的人千萬不要買別人的店鋪，遇到問題非常用以造成店鋪被封，資金被凍結(jié)的結(jié)局。有注冊了店鋪不想做了，也不要輕易賣給陌生人，萬一遇到不良賣家，用你的信息賣違禁品，出了事故是要承擔(dān)法律責(zé)任的。
最近亞馬遜又搞事情，開始用視頻驗證賣家的真?zhèn)?，對很多買資料注冊店鋪的人來說，這無異于滅頂之災(zāi)，而對于本本分分做生意的亞馬遜人，劣幣被去除，就是最大的利好！
