? ? 這是一本我一個小時只讀8頁的書、源于書中內(nèi)容讓我時刻陷入沉思。這是一本我一個月讀了兩遍的書、源于讀書容易、學(xué)以致用不易。
感覺到本書幫我打開一扇門。他像我生命中的太陽、月亮和星星、將我的世界帶來光明。
共情所產(chǎn)生的連接性、讓這個世界變得不那么讓人害怕。歸屬感取代了孤獨、陌生人不那么陌生、防御沒那么必要、希望代替了無望、懷疑給信念讓路、怨恨逐漸褪去。而我的心??、曾經(jīng)因為恐懼和痛苦而關(guān)閉、最近則為愛和寬恕而敞開。
所以我把這本書分享給你、愿你擁有無盡的力量、可以伴你愛的人度過所有的絕望。
我看見自己的拖延、開始反思自己。我的拖延好像有一個沉重的東西拖住了我、當(dāng)我打開層層面紗的時候、我發(fā)現(xiàn)它是“完美?！笔菍ψ约旱目量桃?。我希望此刻開始對自己寬容一些、包容自己的不完美、向完整的人生過度。
這就是共情的力量—和它的承諾。
一、什么是共情？
共情，是理解他人特有的經(jīng)歷，并相應(yīng)地做出回應(yīng)的能力。
通過共情，我們能鏡映別人的想法、感受他們的情緒，這是人們相互理解、相互尋求支持、鼓勵、溫存和愛的基礎(chǔ)。
哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授心血力作：《共情的力量》高情商核心干貨梳理。
1.1 共情具有兩面性
如果是出于善意、積極的目的，可以通過共情體驗到生命中最深切的情感：慈悲、犧牲和愛；
如果共情被惡意利用，會被用來精心算計和勸誘，完成人類靈魂最陰暗處的欺騙和背叛。
1.2 共情產(chǎn)生評估能力
當(dāng)我們有意識的覺察我們自己正在思考和正在感覺著時，我們能在更深層次上真實的感覺到他人的感覺，明白他人的想法、主意、動機和判斷。
共情能提高我們對他人想法和感覺的覺察力，也可以利用共情來評估別人的特質(zhì)和動機，自我保護(hù)和防衛(wèi)。看起來是朋友的人，可能只是在利用你，貌似敵人的人，可能只是害怕你，“要想想真正的原因”。
1.3 共情通往愛和寬恕
人為什么會選擇自傷、自殘、自殺，在此之前他們肯定嘗試過求助，沒有被聽到、沒有被回應(yīng)，才會被逼到一個深感羞愧、恐懼、內(nèi)疚和悲痛的、沒有出路的墻角。
對于正在受苦，并尋找方法結(jié)束痛苦的獨立個體而言，給他們的行為貼標(biāo)簽，去分析、去研究、去分類時，那些抽象的理論很難穿透表象，去看見他們真實展露的內(nèi)心和痛苦。當(dāng)他們與至愛的人無法連接時，理論也很難跟他們感受到的絕望進(jìn)行對話。
當(dāng)一個人選擇自我破壞時，他期待的是自己能被理解、被接納、被愛著。共情會指引我們帶著悲憫之心，盡力懷著對他們自己的想法和感受的尊重去聆聽和回應(yīng)他們，對他們報以希望，在他們舉步維艱的無力邁出下一步時，借給他們希望和信念，直到他們找回自己的力量。關(guān)心、理解、聆聽的藝術(shù)，是最簡單的人之善。
二、為什么共情能產(chǎn)生力量？
2.1共情的神經(jīng)生理基礎(chǔ):
共情連接著大腦中兩個區(qū)域：杏仁核和新皮層，是一種易于激發(fā)別人產(chǎn)生類似反應(yīng)的自主神經(jīng)系統(tǒng)狀態(tài)。
杏仁核：情緒腦，是產(chǎn)生欲望、暴怒、瘋狂、極樂的部位，也是生成眼淚和儲存最有意義的個人記憶的地方。主宰人們在具體情境中，對不同的物理威脅、預(yù)設(shè)的危險，產(chǎn)生自動反應(yīng)“戰(zhàn)斗或逃跑”。
新皮層：思維腦，反思自己的感受，并根據(jù)經(jīng)過思考之后的反饋來調(diào)節(jié)自己的行為。
思維腦和情緒腦是相互作用的關(guān)系，大腦的發(fā)育過程，也是一個人情緒感知能力的進(jìn)步過程。
新生兒：聽見其他嬰兒哭也會哭，共享感受，不明白感受意味著什么
2個月：看見別人流淚自己也會哭，把別人的悲慘當(dāng)成自己的不幸；
10周：可以通過改變面部表情，對媽媽喜怒哀懼的神態(tài)做出反應(yīng)；
4個月，可以朝著笑臉開心的笑；
8個月：知道自己跟他人是分開的，看到他人需要安慰時，會嘗試“模仿”；
1歲左右：孩子可以根據(jù)從大人表情中看到的信息，調(diào)整自己的行為；
4歲多時，孩子能夠準(zhǔn)確說出開心、傷心、生氣、恐懼這些基本情緒；
6歲時，孩子能理解真實的情緒和表現(xiàn)出的情緒，是可以不同的；
7歲左右，孩子能理解那些涉及嫉妒、驕傲、謙虛、內(nèi)疚等復(fù)合情緒的情境。
9歲-11歲，孩子能考慮像面部表情、肢體動作等非語言線索，辨別行為的動機和意圖，識別別人是不是想蒙騙、操縱自己。
有愛心和專注的早期互動經(jīng)驗，會讓孩子內(nèi)化安撫的方式來回應(yīng)自己的情緒；被憤怒、暴力和忽視養(yǎng)育互動的孩子，情緒反應(yīng)會收窄，恐懼會成為所有情緒的主導(dǎo)，如果總是不能被正確對待或者得不到關(guān)心，情緒通道會被關(guān)閉。
人類擁有語言來表達(dá)自己感受的能力，告訴他人自己想法的能力，以及感到傷心或迷失時向他人求助的能力，通過共情，我們能夠克服恐懼，學(xué)會相互之間如何重新建立連接。當(dāng)一個人不知道如何表達(dá)想法和感受，甚至覺得自己已經(jīng)失去感受的能力時，通過強化他們思維腦和情緒腦之間的連接，加深個體對自己的感知，加強個體與他人的連接，學(xué)習(xí)對共情的感知、表達(dá)共情、實踐共情，通過這種誠實、坦白、寬恕共情的關(guān)系，能夠帶來療愈。
3、怎樣表達(dá)共情？
共情維持在一個高度覺察又耐心專注的位置，集中注意力，關(guān)注焦點，是一種需要精心培養(yǎng)鍛煉的能力，需要自我覺察、細(xì)心反思、大量實踐，需要耐心、決心和靈活性。
3.1 使用開放式問題
封閉式問題給對方的選擇空間有限，“你真的覺得你們合適嗎？”，對方要么接受引導(dǎo)給出順從性答復(fù)、要么給出戰(zhàn)斗性的答復(fù)，產(chǎn)生矛盾、發(fā)生爭吵。不論哪種回答，結(jié)果都存在輸贏，像是要努力把談話帶到一個指定方向，而把對方關(guān)在門外，對相互理解幫助甚微。
開放式問題沒有成型的答案，是把偏見和預(yù)判都放在一邊，“我注意到你這次都遲到了，是否有我們還沒探討過的什么東西呢？”，想從對方那里了解到事實并進(jìn)行溝通，而且你真心對他的看法感興趣，促進(jìn)對方表達(dá)更多信息，把控制權(quán)交到對方手中，允許他人把你引領(lǐng)到他想去或者希望你去的地方。
3.2 放緩節(jié)奏
共情在過熱或者過冷的環(huán)境中無法生存。當(dāng)情緒爆發(fā)的時候，憤怒和恐懼會讓生理分泌各種激素、肌肉收緊，我們感知的焦點也會收窄。
可以花點時間，回想一下，把節(jié)奏放緩，讓想法跟上情緒，往產(chǎn)生情緒的情境中加入鎮(zhèn)靜和歸因。幫他人把節(jié)奏放慢，被情緒劇烈沸騰的狀態(tài)降為文火慢燉，對情緒進(jìn)行遠(yuǎn)觀看到畫面的全局，當(dāng)共情起到降溫和安撫的效果時，就能夠重獲平衡，對我們的想法和感受產(chǎn)生更準(zhǔn)確的理解。
3.3 不匆忙做評判
共情是想要為行為提供一個更深層的理解方式，不是簡單的對行為貼標(biāo)簽或評價。可以把對方的想法和感受關(guān)聯(lián)到特定的事件上，通過回溯他反應(yīng)的根源，來給他一個擴展自我覺察的機會。
生活是流動的，不是原有互動模式的簡單重復(fù)，共情會關(guān)注當(dāng)下時刻的體驗，避免根據(jù)過去的經(jīng)驗來給行為做總結(jié)和分類，尊重每個人都會發(fā)生轉(zhuǎn)變的天性，而不是認(rèn)為個形式固定不變的。
3.4 關(guān)注身體感受
生理同步：情緒和軀體反應(yīng)是緊密關(guān)聯(lián)、相互依存的。
演員可以通過表情模仿，來幫助自己進(jìn)入特定的情緒狀態(tài)，我們也可以用自己的面部表情和身體動作來調(diào)動對方的情緒狀態(tài)，軀體反應(yīng)也能夠激發(fā)對方強烈的情緒反應(yīng)。
怨恨、敵意的感覺經(jīng)常跟疲憊、情緒壓力或缺乏安全感而引起的內(nèi)心痛苦有關(guān)。
3.5 向過去學(xué)習(xí)
過去尚未解決的任何沖突都會被帶到當(dāng)下的互動中，我們需要理解并知道過去發(fā)生了什么，明白舊有模式、評判、理論和理想化是如何影響當(dāng)下所發(fā)生的事情的。
學(xué)會把過去和現(xiàn)在分開來看，我們才能客觀地看待事情。當(dāng)下強烈的情緒不一定跟現(xiàn)在發(fā)生著的事情相關(guān)，卻總是源于過去未處理的沖突或艱難的生活環(huán)境。
去收集這些事實，并產(chǎn)生深入的理解，再把視角后退擴展，做出一個合適的、經(jīng)過思考的回應(yīng)。當(dāng)對方開始意識到他的過往經(jīng)歷在影響著他現(xiàn)在的行為時，他就能更好的掌控自己的情緒了。
尊重他人的過往，了解自己并發(fā)展對過去沖突的覺察，是培養(yǎng)對他人共情的必經(jīng)之路。
3.6 讓故事充分展開
每個人都有他特有的故事可以說，每個故事也都以他特有的速度在發(fā)展。
共情會讓我們一起站在懸崖（深層的情緒所在的地方）邊上，相信我們的關(guān)系能把我們帶到安全的地方。
我們的作用是跟隨、參與、讓溝通持續(xù)流淌，不是引領(lǐng)、主導(dǎo)、總結(jié)發(fā)言。讓故事充分展開，是讓自己完全參與到故事中，盡自己所能去幫忙，并感恩自己也能成為這段經(jīng)歷的一部分。
3.7 設(shè)定邊界
一個人的不安全感不會因為知道他人有同樣的問題而被治愈，所以針對他人的經(jīng)歷分享自己的經(jīng)歷和苦難，很少會真正安撫到對方，還會分散掉本該關(guān)注在需要幫助的人身上的注意力。
設(shè)定邊界，把焦點關(guān)注在對方的情緒，不帶偏見的傾聽，客觀的回應(yīng)，同時保持自己的抽離狀態(tài)，既能相互融合信任給予洞察和理解，也能各自獨立，尊重。
共情是情商的核心，通過共情這束光，可以幫助我們穿透痛苦和恐懼的黑夜，找到我們的共通之處。共情是一種可以訓(xùn)練出來的技能，我們需要學(xué)會的，是采用他人的視角看問題，共情地傾聽，控制沖動，調(diào)節(jié)心情，在情緒和理智之間找到一個平衡就能解決沖突，建立親密、持久、有愛的關(guān)系。
