1.一分鐘目標(biāo)要做一件事，先定一個目標(biāo)，就像磨刀不誤砍柴工的道理一樣。將目標(biāo)寫在一頁紙上，用一兩段言簡意賅的語言表述，并寫出實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)與完成期限，保證此目標(biāo)能在一分鐘左右讀完。定目標(biāo)，對于管理者而言，需要和員工一起明確目標(biāo)；對于員工而言，對于不明確不明白的地方要主動提出疑問或建議，這樣讓管理者與員工達(dá)成共同的目標(biāo)，從而更高效的完成工作任務(wù)。另外，一分鐘目標(biāo)就好比指明路燈，能夠在自己走錯或迷茫的時候，起到指引自己及時作出調(diào)整并走回正道的作用，或者能夠讓自己時不時停下來看看，做個自我檢查，以讓自己保持正確的前進(jìn)方向。

2.一分鐘稱贊。對于別人第一次做某件事情加以稱贊，能夠幫助他們發(fā)揮潛能，并能讓他們越做越好。

A.前半分鐘。及時稱贊，并具體說出哪些地方獲得了稱贊，肯定他所做之事帶來的積極影響。

B.停頓一會兒。讓被稱贊者體會自己所做之事得到的稱贊的喜悅之情。

C.后半分鐘。鼓勵他們繼續(xù)做，并明確說出自己對他的信任與支持，給他們增強(qiáng)信心。

另外，稱贊自己也很重要，那是自我的肯定，讓自己保持好心態(tài)，正能量滿滿！

3.一分鐘更正。對事不對人，客觀指出錯誤，更正錯誤。

A.及時指出錯誤，具體分析錯誤，并指出如一錯再錯會制造更大的錯誤與麻煩。

B.停頓一會兒。沉默幾秒，讓當(dāng)事人反思自己的錯誤，讓他自己接受錯誤。

C.后半分鐘。鼓勵當(dāng)事人重整旗鼓，給他們信心。

對事不對人，先“抑”后“揚(yáng)”，（先指出錯誤后肯定其價值），以尊重為前提進(jìn)行更正

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