第四篇 如何贏得他人的贊同
27. 讓對方開口說“是”
奧夫斯基教授在他的《影響人類的行為》一書中說:“一個否定的反應(yīng),是最不容易突破的障礙。當(dāng)一個人說‘不’時,他所有人格尊嚴(yán),都要求他堅(jiān)持到底。事后他也許覺得自己的‘不’說錯了,然而,他必須考慮到寶貴的尊嚴(yán)!既然說出了口,他就得堅(jiān)持下去。因此,一開始就使對方采取肯定的態(tài)度而非否定的態(tài)度,是最為重要的!”
善于交際的人,都在一開始就力求得到對方的一些“是的”反應(yīng),這樣就把對方心理導(dǎo)入肯定的方向。就好像一粒撞擊的小球運(yùn)動,從一個方向打擊,它就偏向一方;要使它從反方向回來的話,則要花更大的力。所以,當(dāng)你與別人交談的時候,不要先討論你不同意的事,要先強(qiáng)調(diào),而且不停地強(qiáng)調(diào)——你所同意的事。越容易使對方接受我們的想法。
這是一種非常簡單的技巧,但是它卻被許多人忽略了!在某些人看來,似乎人們只有在一開始就采取反對的態(tài)度,才能顯示出他們的自尊感,這樣經(jīng)常陷入僵局。
蘇格拉底是歷史上最偉大的哲學(xué)家之一,做了一件歷史上只有少數(shù)人才能做到的事。他的整套方法,現(xiàn)在稱之為“蘇格拉底妙法”,得到的“是,是”為根據(jù)。他所問的問題,都是對方所必須同意的。他不斷地得到一個又一個同意,直到他擁有許多的“是,是”。他不斷地發(fā)問,到最后,幾乎在沒有意識之下,使他的對手發(fā)現(xiàn)自己所得到的結(jié)論,恰恰是他在幾分鐘之前所堅(jiān)決反對的。等到對方覺察時,已經(jīng)得到設(shè)定的結(jié)論了。
所以,你想使人信服,請記住蘇格拉底這一有效法則,問些溫和的問題,一些能引發(fā)別人作出“是”反應(yīng)的問題——以柔克剛。
28. 多給他人說話的機(jī)會
很多人都會犯一個錯誤;當(dāng)他們想贏得他人的贊同時,對自己談?wù)摰锰?,不懂收斂,發(fā)表欲強(qiáng)烈,一有機(jī)會說話,便口沫橫飛,不知適可而止,說話太多,有時候會出錯,雖然不是故意,但也無法挽回,無知的人還得意洋洋。在社會上行走多年的世故人一見,便清楚此人既淺薄又好勝的性格。 搶了別人的發(fā)表時間,把自己當(dāng)?shù)谝恢鹘?。往往還不曉得己經(jīng)得罪了其他人。
以后才明白,生命是寂寞的。
有時候,你不同意別人的觀點(diǎn),然后你就會試圖去打斷他們的思路。這時候,他們往往不會理睬你。所以,你應(yīng)該耐心傾聽,認(rèn)真去想,真誠地去面對他們,鼓勵他們盡可能全面地論述自己的觀點(diǎn),堅(jiān)持聽別人說完。謙虛謹(jǐn)慎能讓你贏得更多的朋友,而爭強(qiáng)好勝卻會使你得到更多的敵人。就像法國哲學(xué)家羅西法考說:“如果你要樹立敵人,就勝過你的朋友;但你要得到朋友,那就讓你的朋友勝過你?!?/p>
?每個人都比其他人更了解自己!所以,你只需要問幾個問題,然后讓他們自己回答
你給人機(jī)會了解你,同時也給你自己機(jī)會了解她。很多東西都是互相的,所以,給別人機(jī)會也是給你自己機(jī)會。
人們需要朋友,且真正需要的,不過是一個愿意聆聽心事的人。
誰肯靜靜地聽你說,不插嘴,不打斷你的話語,過后又不把你的秘密外泄,那么他很快就可以成為你的好朋友,你也是如此,這樣的朋友才能天長地久。
當(dāng)你不停地說自己的時候,顯然是因?yàn)槟阌X得自己很重要,但是,別人會認(rèn)為你重要嗎? ?
如果你懂得把時間讓給別人說話,并且緘默地專注地聆聽,那么,那個人肯定會有一個良好的感覺,那就是,你認(rèn)為他很重要。這一點(diǎn)非常重要,讓別人覺得他很重要。這是獲取友誼的良方。
仔細(xì)思考,再將心比心,你便深深了解,耐心聆聽比爭取表達(dá)更為重要,更讓你深入人心。
明白這一點(diǎn),在人際關(guān)系中,你可以贏得他人好感,成為一個永恒的勝利者。