職場(chǎng)上我們總在追求一件事情，那就是想著如何提升效率，老板也跟你說提升效率，怎么提升效率，下面五步助你一臂之力。
一、挖掘需求
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要交給你一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，你的第一步工作應(yīng)該是挖掘這個(gè)任務(wù)者的需求是什么（問清楚為什么要做啊，要達(dá)成什么樣的效果啊，這件事的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?。?/p>
在一開始就把事情做對(duì)是提高效率的開端
怎么挖掘需求呢？
第一個(gè)關(guān)鍵詞：換位思考
如果你始終是站在自己的角度去挖掘需求的話，對(duì)不起，你永遠(yuǎn)挖掘不到真實(shí)的需求。你只有站在對(duì)方的角度去考慮問題，你才能夠感同身受，才能用同理心的方式去了解到他真實(shí)的用意是什么，這個(gè)時(shí)候你挖掘的需求是最有價(jià)值的。
第二個(gè)關(guān)鍵詞：找出期望
由組織的期望和個(gè)人的期望構(gòu)成，組織的期望就是面對(duì)這個(gè)企業(yè)、這個(gè)組織，他希望通過這項(xiàng)任務(wù)、這項(xiàng)工作要達(dá)到什么樣的目的，解決什么樣的問題。通常來(lái)說組織的期望都是寫在明面上的，都是冠冕堂皇的，有的時(shí)候組織期望其實(shí)并不代表真實(shí)的需求。第二個(gè)個(gè)人的期望，往往有的時(shí)候更重要。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)職場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)或者是面對(duì)的客戶，他們都是活生生的一個(gè)人，每一個(gè)人在工作過程當(dāng)中都有自己的一些期許，他都想通過某項(xiàng)工作去完成自己這項(xiàng)期許，個(gè)人的期望有時(shí)候是隱藏在海平面以下的，需要用你敏銳的這種情商和精準(zhǔn)的問題去揣摩到他的真實(shí)用意，這個(gè)需求往往是比較難挖掘的。那找出期望其實(shí)教給大家兩個(gè)關(guān)鍵的常用的問題，第一個(gè)問題，你為什么要做這個(gè)事情，就是Why，為什么要做。第二個(gè)常用的問題就是你想通過這個(gè)事情達(dá)到什么樣的效果，就是What，或者叫目標(biāo)是什么，我們精準(zhǔn)的目標(biāo)是什么。
第三個(gè)關(guān)鍵詞：學(xué)會(huì)傾聽
每一個(gè)挖掘需求的過程，你只負(fù)責(zé)問問題，不需要去解釋，也不需要去打圓場(chǎng)，只需要認(rèn)認(rèn)真真地傾聽做好筆記，做好你的肢體語(yǔ)言，不要隨隨便便地打岔，然后在整個(gè)的挖掘過程當(dāng)中有一些不確定的問題要通過問題不斷地去確認(rèn)它。
二、制定方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求來(lái)制定詳細(xì)的方案
（什么時(shí)候做，在哪里，什么事情誰(shuí)負(fù)責(zé)，達(dá)到的效果）
制定方案的三個(gè)工具
第一個(gè)：5W2H
5W:Why、What、Who、When、Where
2H:How、How much
Why：做這項(xiàng)事情的原因（領(lǐng)導(dǎo)的需求）
What: 我們做這項(xiàng)工作的內(nèi)容或者達(dá)成的目標(biāo)是什么
Who：第一個(gè)就誰(shuí)來(lái)參加、第二個(gè)就誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作
When: 在什么時(shí)間開始這項(xiàng)工作、我們需要多長(zhǎng)時(shí)間
Where：在哪里開展這項(xiàng)工作
How: 用什么方法去完成這項(xiàng)工作
How much：我們的預(yù)算（讓決策者能夠一眼看到我們所付出的代價(jià)是什么）
這是教給大家的第二個(gè)工具，叫目標(biāo)制定的四個(gè)維度。
四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
財(cái)務(wù)目標(biāo)、家庭目標(biāo)、身體目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)組織當(dāng)中的財(cái)務(wù)目標(biāo)，家庭目標(biāo)對(duì)應(yīng)組織當(dāng)中的客戶目標(biāo)，身體目標(biāo)對(duì)應(yīng)組織當(dāng)中的內(nèi)部管理目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)應(yīng)組織當(dāng)中的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)。這四個(gè)方面的話我們一定要取得平衡，不能偏頗。我舉一個(gè)例子，比如說很多人說，明年我也不要什么家庭了，我也不要什么身體了，我也不要什么學(xué)習(xí)了，我玩命就是賺錢。比如說明年我要賺一百萬(wàn)，你還真的有可能實(shí)現(xiàn)，但是帶來(lái)了一個(gè)負(fù)面的效果是什么呢？就是你的家庭可能比如說很多的親人，或者你的愛人不認(rèn)你了。比如說身體，你為了賺錢，你已經(jīng)不注意身體的保養(yǎng)了，不注意身體的鍛煉，你很快身體就垮了。比如說學(xué)習(xí)，你當(dāng)下還可以去靠自己過去的積累和本事賺一點(diǎn)財(cái)務(wù)的錢，但是因?yàn)槟銢]有學(xué)習(xí)呀，接下來(lái)可能就會(huì)沒有人再愿意去花錢雇傭你了。你看，這個(gè)就是說平衡計(jì)分卡給我們帶來(lái)的價(jià)值。我們不管是組織還是個(gè)人，在制定自己的目標(biāo)的時(shí)候，千萬(wàn)不要極端，千萬(wàn)不要偏頗，要取得一個(gè)平衡，既要滿足財(cái)務(wù)，同時(shí)要兼顧家庭，既要滿足自己身體鍛煉的需求，同時(shí)也要滿足自己智力的、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的需求。
第三個(gè)給大家介紹的方法叫目標(biāo)制定的SMART原則
這個(gè)SMART就是英文中聰明那個(gè)詞，S-M-A-R-T，那這五個(gè)方面分別代表了我們目標(biāo)制定的五個(gè)原則。
S代表什么呢？S代表具體，就是說我們做任何的目標(biāo)制定當(dāng)中，你的目標(biāo)制定一定要具體，不能籠統(tǒng)。比如說剛才我們提到了這個(gè)案例當(dāng)中，我們要做客戶答謝會(huì)。如果你制定一個(gè)目標(biāo)，說我們要讓客戶滿意，增強(qiáng)合作的信心，你看聽起來(lái)也沒什么錯(cuò)誤，但是本質(zhì)上這就不符合SMART原則的第一個(gè)S，它不具體。什么叫客戶滿意呀，什么叫增強(qiáng)信心呢？這些東西都是籠統(tǒng)的，我們必須要具體下來(lái)。比如說我們把剛才這個(gè)目標(biāo)改一下，怎么能改成具體呢？就是我們通過這次答謝會(huì)之后做的客戶滿意度調(diào)研，客戶的平均打分的滿意度超過90分，你看這就具體了。
第二個(gè)M叫可衡量，我們?nèi)魏我粋€(gè)目標(biāo)最后能不能達(dá)成一定要能夠衡量，一定要能夠評(píng)估它。比如說我們要做一個(gè)個(gè)人目標(biāo)，說明年我要多帶父母出去走一走，我要多陪陪孩子，你看這種目標(biāo)聽起來(lái)也沒錯(cuò)，也挺好啊，但是它不可衡量。那把它變成可衡量的目標(biāo)是什么呢？就是比如說我每個(gè)月至少要回父母家吃四次飯，比如說我每周一定要抽出一天的時(shí)間陪孩子鍛煉身體或者是做功課。你看這就是可以衡量的。第三個(gè)A就是可實(shí)現(xiàn)的。我們很多人制定目標(biāo)的時(shí)候都是不切實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，那這個(gè)A就是要求你在制定目標(biāo)的時(shí)候一定是可達(dá)成的、可實(shí)現(xiàn)的。比如說很多人在制定明年目標(biāo)的時(shí)候，我明年要完成一次火星的探險(xiǎn)，對(duì)不起，你這個(gè)目標(biāo)就不符合第三個(gè)原則，它不可能實(shí)現(xiàn)。
第四個(gè)R代表什么呢？就是相關(guān)性，指你這項(xiàng)工作和你的工作的任務(wù)，和你工作的內(nèi)容和職責(zé)是緊密相關(guān)的。
最后一個(gè)目標(biāo)制定的原則就是T，就是要有時(shí)間限制。我們?cè)谡麄€(gè)的目標(biāo)當(dāng)中的話，都要考慮說，我是每個(gè)月還是每個(gè)季度，還是全年，一定要有個(gè)時(shí)間的限制，才可以衡量你這個(gè)目標(biāo)到底是不是能夠完成。
SMART原則是我們?cè)谡麄€(gè)的職場(chǎng)當(dāng)中制定所有的工作的目標(biāo)當(dāng)中必備的一個(gè)工具，任何一個(gè)人在寫什么工作周報(bào)、月度計(jì)劃、年度總結(jié)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忘掉了這個(gè)SMART原則。
SMART原則
S=Specific 具體的
M=Measurable 可衡量的
A=Attainable 可以達(dá)到的
R=Relevant 可以證明和觀察的（相關(guān)性）
T=Time-bound 有明確截止期限的
SMART原則即目標(biāo)管理，目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段，實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來(lái)的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正，沒有目標(biāo)是無(wú)法考核員工的。
一、提請(qǐng)決策
制定好方案后，馬上把這個(gè)事情提請(qǐng)你的領(lǐng)導(dǎo)去做一個(gè)決策，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)說這個(gè)事情可以做，這個(gè)事要修改
提請(qǐng)決策的三個(gè)維度
我們先來(lái)看提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策第一個(gè)，關(guān)于方式。我們現(xiàn)在找領(lǐng)導(dǎo)做決策，無(wú)非就是這么幾個(gè)方式，比如說第一個(gè)，我們給他發(fā)個(gè)郵件。比如說第二個(gè)我們給他寫一個(gè)方案，打印出來(lái)放到他的辦公室桌面上。比如說第三個(gè)，我可能給領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話。第四個(gè)，我可能給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)短信或者是發(fā)個(gè)微信，成篇地介紹我們這個(gè)事情是什么，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做決策。當(dāng)然還有一種方式就是當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)決策。這幾種方案都是我們?cè)诼殘?chǎng)中常見的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做決策的方式，那大家覺得哪種方式可能是最合理或者是最有效、最高效的呢？我可以告訴大家一個(gè)原則，如果能當(dāng)面決策，不要電話決策；如果能夠電話決策，不要短信或者是微信決策；如果短信或微信決策，不要郵件做決策。大家遵循這個(gè)原則就可以了。為什么呢？其實(shí)我們現(xiàn)在的很多的職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)的話，每天的工作的信息量是嚴(yán)重過載的，就是他每天要面對(duì)各種各樣復(fù)雜的信息、復(fù)雜的事情。這個(gè)過程當(dāng)中，你讓領(lǐng)導(dǎo)能夠踏踏心心地下來(lái)打開你的郵件，看著你那個(gè)上萬(wàn)字的策劃方案，一條一條看下來(lái)，你認(rèn)為是可能的嗎？告訴各位，門兒都沒有。所以說最好的決策方式一定是當(dāng)著面要把這個(gè)方案講給他聽，只有這種方式的話，他才能深刻了解你這個(gè)方案的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，他才能夠集中注意力現(xiàn)場(chǎng)聽到你所有的好和不好，優(yōu)點(diǎn)和不足。只有這樣的話才能夠讓他快速的、高效的去做出這個(gè)判斷，告訴你行還是不行。所以說很多人為了說，我不愿意見領(lǐng)導(dǎo)，我一見領(lǐng)導(dǎo)什么腿就軟呢，我不希望跟領(lǐng)導(dǎo)來(lái)打招呼，這些事情都是你職場(chǎng)中的大忌。每一個(gè)要想做高效決策的話，你最好的辦法就是找到領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)面去匯報(bào)。
那第二個(gè)，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策的地點(diǎn)，我們也來(lái)判斷一下，在哪些地方更合適呢？比如說第一個(gè)方式你肯定是在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，一般很多的公司的領(lǐng)導(dǎo)都有單獨(dú)的獨(dú)立的辦公室，你敲門進(jìn)去，在辦公室跟他做決策。當(dāng)然還有一種方式就是把領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到某個(gè)會(huì)議室做決策。還有的是我們?cè)谑程蒙嫌龅筋I(lǐng)導(dǎo)了，正在吃飯，我們跟領(lǐng)導(dǎo)一邊吃飯一邊做決策。還有就是領(lǐng)導(dǎo)正好在咖啡間、茶水間，正在倒咖啡或者是做咖啡，你說，抓個(gè)咖啡的時(shí)間，我們能不能跟領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)決策？哪些地點(diǎn)更適合做決策呢？告訴各位，其實(shí)這里的核心原則就是一定要分清你自己的主場(chǎng)和客場(chǎng)的區(qū)別。比如說剛才提到了，你進(jìn)到領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)獨(dú)立的辦公室里，對(duì)你而言你就是客場(chǎng)，那個(gè)就是領(lǐng)導(dǎo)的主場(chǎng)，這就不是你的首選，或者是不是你的優(yōu)選。一般在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里的話，除了是領(lǐng)導(dǎo)的氣場(chǎng)之外，還會(huì)受到很多的打擾，比如說突然來(lái)個(gè)電話，比如說有人敲門要簽字，這些事也是司空見慣的，很容易打擾領(lǐng)導(dǎo)聽你匯報(bào)的所有的思路和邏輯，所以說在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室并不是最好的方式。而且領(lǐng)導(dǎo)一般來(lái)說在辦公室里的話，他最大的需求就是怎么樣能夠快速地把你打發(fā)走，這是領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里面對(duì)所有下屬最根本的一個(gè)需求。所以這種前提下的話，決策一定不是高效的。如果是在食堂或者是咖啡間呢，雖然也不是領(lǐng)導(dǎo)的主場(chǎng)，但是也不是你的主場(chǎng)。而且在那個(gè)過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)通常來(lái)說，他是本來(lái)就想做放松的，本來(lái)就想清空大腦的，結(jié)果你非要湊上去跟他談?wù)勥@個(gè)事情，讓他做個(gè)決策的話，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要集中注意力的話，仍然要花很大的力氣。所以說最理想的決策地點(diǎn)反而是在會(huì)議室。有人說會(huì)議室也不是我的主場(chǎng)了，錯(cuò)，如果你能把領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到會(huì)議室里，會(huì)議室里就是你的主場(chǎng)。為什么呢？比如說你在會(huì)議室，你可能有PPT，你可以準(zhǔn)備好相應(yīng)的一些文件呢，或者是什么茶點(diǎn)呢，或者是你自己的團(tuán)隊(duì)人員。你把這些都精心地準(zhǔn)備好之后，領(lǐng)導(dǎo)到了會(huì)議室就是進(jìn)入到了你的主場(chǎng)，而且通常來(lái)說領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會(huì)議室，他都是有期望。什么叫期望？就是他知道今天是來(lái)開會(huì)的，他知道今天要把某件事要定下來(lái)，他有這些期待之后的話，他在會(huì)場(chǎng)就能夠集中注意力，集中精力高效地去跟你做決策。
那第三個(gè)決策的選擇，就是我們用什么時(shí)間點(diǎn)來(lái)選擇。比如說我給大家舉三個(gè)選擇，A，領(lǐng)導(dǎo)剛剛罵完人，要不要去找他做決策？B，領(lǐng)導(dǎo)剛剛獲得一個(gè)大獎(jiǎng)，要不要請(qǐng)他做決策？C，領(lǐng)導(dǎo)正準(zhǔn)備接待市長(zhǎng)，市長(zhǎng)還有5分鐘就到了，領(lǐng)導(dǎo)正在樓下等著呢。那你說，A、B、C這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)，你應(yīng)該選哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)做決策呢？那當(dāng)然毋庸置疑，一定選擇那個(gè)B嘛，領(lǐng)導(dǎo)剛剛獲獎(jiǎng)，心情最好的時(shí)候做決策，這個(gè)仍然是最高效的。那這也符合心理學(xué)的原則，說領(lǐng)導(dǎo)剛罵完人，正在憤怒的頭上，其實(shí)他所有的注意力并不在你這個(gè)事情，他可能還會(huì)遷怒于你。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)正在接待市長(zhǎng)，馬上就來(lái)了，他所有的注意力全在市長(zhǎng)身上，他怎么可能分精力來(lái)跟你做決策呢？所以說在選擇時(shí)間上仍然是有技巧而言。
提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策的話，綜合最后的三句話，就是第一個(gè)，面對(duì)面匯報(bào)優(yōu)先；第二個(gè)，自己的氣場(chǎng)優(yōu)先；第三個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)優(yōu)先。
一、精細(xì)執(zhí)行
把方案做一個(gè)具體的任務(wù)的分解，可能很多的工作不是由你一個(gè)人完成的，是需要有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)具體完成每一項(xiàng)工作，那你就需要把這個(gè)具體的每一個(gè)工作來(lái)不斷地分解下來(lái)，交給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人具體地去分工、執(zhí)行，然后日常做一些檢查，這就是精細(xì)執(zhí)行。
那在這個(gè)步驟當(dāng)中的話，給大家介紹一個(gè)工具叫WBS工作分解法。WBS是項(xiàng)目管理中常見的一種工具，綜合來(lái)說的話，如果你要做工作分解的話，就是把工作任務(wù)分解到不能分解為止（讓執(zhí)行者知道自己要干什么）
高效執(zhí)行當(dāng)中給大家介紹三個(gè)小經(jīng)驗(yàn)，第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是一定要做書面的分解。很多人在做一些工作當(dāng)中，他不落實(shí)到紙面，他只開個(gè)會(huì)，自己說了一個(gè)多小時(shí)，說得很high，你看起來(lái)大家拿著本在記，我告訴各位，你的信息衰減非常的可怕。你可能過了幾天，你都會(huì)說，我在會(huì)上不都說了嗎，你為什么還沒做呢？告訴各位，這就是常態(tài)。所以說第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，可能是任何一個(gè)特別小的事情，你都要給它落實(shí)到紙面上，落實(shí)到具體的WBS分解的那個(gè)工作表上。
第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是一定要開一個(gè)關(guān)于這個(gè)事情的各種各樣的會(huì)議，會(huì)議這個(gè)事情是解決你項(xiàng)目精細(xì)執(zhí)行中非常有效的一個(gè)方法。很多人會(huì)討厭開會(huì)，其實(shí)錯(cuò)了，在精細(xì)執(zhí)行過程當(dāng)中，你每一個(gè)任務(wù)的分解，布置工作，到每一個(gè)具體工作的檢查，其實(shí)全都是通過會(huì)議來(lái)完成的。而且在會(huì)議當(dāng)中，你可以光明正大的要求所有人來(lái)檢查工作。但是日常當(dāng)中，你一個(gè)一個(gè)做溝通的話，第一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間，第二個(gè)很重要的，就是你們之間不能做到信息同步，只有在會(huì)議上才能把剛才這個(gè)問題全部都能夠解決。
當(dāng)然還有個(gè)第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是落實(shí)到每一個(gè)人，以人為核心來(lái)分解每一個(gè)工作，這是最有效的一個(gè)保證不漏項(xiàng)。很多人分工作的時(shí)候會(huì)說到，這項(xiàng)工作小王和小李你們兩個(gè)人負(fù)責(zé)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)這種情況。只要有兩個(gè)人、三個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，告訴各位，這個(gè)事就沒有人負(fù)責(zé)，只有一個(gè)人才能對(duì)這個(gè)事情來(lái)負(fù)責(zé)。
注：WBS=Work Breakdown Structure=工作分解結(jié)構(gòu)
二、總結(jié)復(fù)盤
執(zhí)行結(jié)束之后，比如說這個(gè)任務(wù)做得很成功，在結(jié)束的瞬間你是不是認(rèn)為這個(gè)任務(wù)就結(jié)束呢？沒有，我們的工作的最后一個(gè)步伐就是復(fù)盤總結(jié)。整個(gè)的這個(gè)會(huì)議結(jié)束之后，團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)一定要坐在一起把這件事情認(rèn)真地做一個(gè)復(fù)盤，看看我們做的好在哪里，不好在哪里，未來(lái)如果我們還要做這種答謝會(huì)的話，如何去做改善
總結(jié)復(fù)盤四步法
這四步法是什么呢？分別是第一步叫回顧目標(biāo)，第二步叫評(píng)估結(jié)果，第三步叫分析原因，第四步叫總結(jié)規(guī)律。我們分別打開看一下。
什么叫回顧目標(biāo)？你看我們做一個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)，做工作總結(jié)的時(shí)候，很多人上來(lái)就先做一堆感謝，其實(shí)這不是一個(gè)好的工作的方法。你上來(lái)應(yīng)該是先回到我們做這項(xiàng)工作的初心是什么，帶領(lǐng)大家做一個(gè)目標(biāo)的回顧。說白了就是兩個(gè)東西：第一個(gè)當(dāng)時(shí)我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情，當(dāng)時(shí)你的策劃案中的那個(gè)Why是什么；第二個(gè)回顧一下當(dāng)時(shí)我們要達(dá)成的目標(biāo)，或者確定的里程碑是什么，就是當(dāng)時(shí)你在方案中寫那個(gè)What。為什么要做這么一個(gè)東西呢？這就是我們做總結(jié)復(fù)盤最終的那個(gè)標(biāo)桿。這個(gè)事情做得好還是不好，你千萬(wàn)不要以說，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很高興，某個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一個(gè)短信說很贊賞，覺得很贊，這些東西都不是你工作的標(biāo)準(zhǔn)。你的標(biāo)準(zhǔn)只能回到這項(xiàng)工作的初衷，你的初心是什么，這就是我們做工作的目標(biāo)回顧的價(jià)值。
回顧好了之后，第二個(gè)步驟就是要評(píng)估結(jié)果，你看為什么叫評(píng)估結(jié)果呢？就是和我們的目標(biāo)，當(dāng)時(shí)的標(biāo)桿立在那里，我們?nèi)ジ鰝€(gè)對(duì)比，和目標(biāo)相比我們的工作的亮點(diǎn)是什么，我們工作的不足是什么，這就叫評(píng)估結(jié)果。用兩個(gè)英文單詞來(lái)代表的話，就是工作亮點(diǎn)就是highlights，工作不足就是lowlights。我們和目標(biāo)相比，最后的結(jié)果和當(dāng)時(shí)的目標(biāo)相比好在哪，不好在哪里，這是總結(jié)復(fù)盤的第二個(gè)步驟。
第三個(gè)步驟叫分析原因。那好了，我們已經(jīng)有了一些工作的亮點(diǎn)，也有一些工作的不足，那我們接下來(lái)第三步就要分析原因是什么，那這個(gè)原因一定要分析出兩大部分，每一個(gè)部分下面又分出兩小部分。比如說關(guān)于亮點(diǎn)的部分，我們可以來(lái)分析成功的因素是什么。這里也分出兩小部分，分別是主觀原因是什么，客觀原因是什么
好，以上就是高效工作五步法，我們簡(jiǎn)單做一個(gè)回顧
任何一個(gè)工作開始之前，首先要做需求的挖掘，這項(xiàng)任務(wù)發(fā)出者他們到底想做什么，他們想達(dá)到什么樣的目的。
第二個(gè)步驟就是要制定方案，根據(jù)客戶或領(lǐng)導(dǎo)的需求制定針對(duì)性的解決方案，方案當(dāng)中給大家介紹幾個(gè)小的工具和方法。制定好方案之后
第三個(gè)部分我們要來(lái)做提請(qǐng)決策，讓發(fā)出這個(gè)人能夠確認(rèn)你這個(gè)方案，確認(rèn)你這個(gè)戰(zhàn)略地圖。
第四個(gè)步驟就是要做精細(xì)執(zhí)行，把每一項(xiàng)工作具體落實(shí)到具體的表上，我們給大家介紹了，有人，有時(shí)間點(diǎn)，有三級(jí)的分解。
最后一個(gè)步驟，工作全部結(jié)束之后，我們自己的團(tuán)隊(duì)要做一個(gè)總結(jié)的復(fù)盤，看看我們和目標(biāo)相比好在哪里，不好在哪里，原因是什么，我們未來(lái)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律分別是什么。
這就是一個(gè)工作五步法的一個(gè)閉環(huán)的循環(huán)。
