1? 我學(xué)到了哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)？（要求選一個(gè)打動(dòng)自己的知識(shí)點(diǎn)）

靠知識(shí)量取勝和解決既有問(wèn)題，已不再是人類該努力的課題?，F(xiàn)階段，人類應(yīng)該把努力的方向轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)并定義沒人意識(shí)到的新問(wèn)題。來(lái)自《高維度思考法——如何從解決問(wèn)題進(jìn)化到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題》

2? 我之前是怎樣想的？（假設(shè)自己還沒看到上述知識(shí)點(diǎn)，自己是怎么想的；如果還沒有想過(guò)，那就現(xiàn)在就推測(cè)下）

（1）關(guān)于問(wèn)題本身

我覺得都是怎么辦的問(wèn)題（how問(wèn)題）。都是關(guān)于方法的問(wèn)題，只要給出步驟和工具就能解決。比如自己做事總是拖拖拉拉，我該怎么辦？

（2）誰(shuí)更重要

我之前覺得，解決問(wèn)題重要。因?yàn)槟芙鉀Q問(wèn)題才能找到工作呀。另外好多領(lǐng)導(dǎo)也不喜歡我們提出新問(wèn)題呀，這樣似乎會(huì)顯得他們管理不善或爭(zhēng)取不來(lái)資源。

當(dāng)然我也聽說(shuō)，提出問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要，但總感覺這個(gè)離自己比較遙遠(yuǎn)。現(xiàn)有的這么多問(wèn)題都解決不了，還提什么新問(wèn)題呢。

3? 我之前的想法怎么樣？（比較上述兩個(gè)問(wèn)題的答案，找出沖突之處；分析二者沖突的產(chǎn)生原因）

（1）關(guān)于問(wèn)題

我之前的理解貌似挺偏的。問(wèn)題不只有怎么辦的問(wèn)題，還有是什么(what)和為什么(why)的問(wèn)題。因?yàn)橹挥忻鞔_了是什么和為什么，才有可能知道怎么辦。不然那就跟拍腦門一樣的。

當(dāng)然，即使知道了怎么辦，效果不一定如人意。因此必定還有怎么辦會(huì)更好的問(wèn)題（這是另一個(gè)版本的how）。

（2）關(guān)于既有問(wèn)題的解決

既有的問(wèn)題，肯定是需要解決的。那如果大家都不愿意來(lái)解決問(wèn)題，那要靠誰(shuí)來(lái)解決呢？靠人工智能，靠機(jī)器人啊！因?yàn)樗麄兡軌騼?chǔ)存比我們多得多的知識(shí)，也可以自己去學(xué)習(xí)，很多問(wèn)題都可以解決。

既然如此，那我之前為什么覺得解決問(wèn)題最重要呢？我覺得可能有以下幾個(gè)原因：

1）所有的培養(yǎng)目標(biāo)文件等，都包含解決問(wèn)題的能力，但很少包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

2）目前大多數(shù)崗位都是解決已有問(wèn)題的崗位，我還沒聽說(shuō)過(guò)那種專門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的崗位。

3）好多人說(shuō)，解決問(wèn)題的第1步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但這里不是這個(gè)意思。解決問(wèn)題一般說(shuō)的都是解決既有問(wèn)題，而不是自己新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

4）好多領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到下屬發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，只愿意看到下屬解決既有問(wèn)題。但我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)越來(lái)越少的，因?yàn)樗麄兟蜁?huì)發(fā)現(xiàn)好多問(wèn)題機(jī)器人都能夠解決，壓根不需要下屬把精力放在這兒。

5）不是能特別理解人工智能時(shí)代的特征。光嘴上會(huì)說(shuō)，但還是難以想象機(jī)器人真正地取代好多人，來(lái)幫我們解決各種問(wèn)題。（這就是不入心不入腦吧）

（3）關(guān)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

對(duì)于“發(fā)現(xiàn)”這個(gè)詞，我好像是有誤解。我覺得問(wèn)題就擺在那，我們只需要睜大眼睛，仔細(xì)去找就可以，就像捉迷藏一樣，專門去尋找問(wèn)題。

現(xiàn)在看來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是這樣一個(gè)過(guò)程，而是發(fā)生在實(shí)踐當(dāng)中的。實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)，并不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只不過(guò)是實(shí)踐著實(shí)踐著就遇到了問(wèn)題。

比如教育中的好多問(wèn)題，都是在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，不是睜大眼睛找出來(lái)的。當(dāng)然肯定也有專業(yè)研究教育的人，專門睜大眼睛找問(wèn)題。

同樣都在實(shí)踐，為什么有的人發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，有些人不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢？我覺得這和個(gè)人的敏感度有關(guān)，和這個(gè)人的歸納能力有關(guān)。越敏感的人，歸納能力越強(qiáng)的人，越容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（4）關(guān)于定義問(wèn)題

對(duì)于“問(wèn)題”這兩個(gè)字，我之前腦袋里只有兩個(gè)動(dòng)詞：一個(gè)是解決，一個(gè)是發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在我腦袋里多了一個(gè)動(dòng)詞，就是定義。

為什么要有“定義”這個(gè)動(dòng)詞呢？我覺得這和理論的屬性有關(guān)，理論的屬性之一就是有條件和邊界。而這些理論是用來(lái)解決問(wèn)題的，所以回到問(wèn)題身上，這些問(wèn)題也必須是有條件和邊界的。

因此我覺得，定義問(wèn)題就是要把這個(gè)問(wèn)題的條件和邊界闡述清楚。

（5） 關(guān)于問(wèn)題的形式

我之前認(rèn)為問(wèn)題肯定是帶問(wèn)號(hào)。類似于為什么？是什么？怎么樣？這樣的問(wèn)題。但現(xiàn)在我不這樣認(rèn)為，我覺得，問(wèn)題也可以不帶問(wèn)號(hào)。比如說(shuō)歸納出來(lái)了普遍存在的現(xiàn)象，比如達(dá)克效應(yīng)，谷歌效應(yīng)，破窗效應(yīng)等。（不過(guò)貌似也覺得這些效應(yīng)就是在告訴我們“是什么”。）

4? 我應(yīng)該怎樣想才對(duì)？（關(guān)聯(lián)能想到的一切，不放過(guò)任何一個(gè)從頭腦中閃過(guò)的信息；可關(guān)聯(lián)自己的經(jīng)歷，也可關(guān)聯(lián)其他知識(shí)；用證據(jù)說(shuō)話；整合不同觀點(diǎn)；重視因果關(guān)系）

（1）關(guān)聯(lián)自己的經(jīng)歷

我見過(guò)一個(gè)發(fā)現(xiàn)了好多問(wèn)題的人，這個(gè)人就是西浦的張曉軍。他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如教師的假想，指的是好多老師都認(rèn)為自己在培養(yǎng)學(xué)生的能力和素養(yǎng)，而實(shí)際他們是在教知識(shí)，可怕的是這些老師并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。

還有一種現(xiàn)象也是他發(fā)現(xiàn)的，就是好些老師的創(chuàng)新，是為了解決過(guò)去的問(wèn)題而進(jìn)行的創(chuàng)新。這一類型的創(chuàng)新，意義不大，因?yàn)閱?wèn)題是過(guò)去的問(wèn)題。

我自己也發(fā)現(xiàn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是好多學(xué)生本身不會(huì)學(xué)習(xí)。最開始我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題只發(fā)生在自己身上，不具有普遍意義，但隨著我觀察的人越來(lái)越多，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象非常普遍。所以才會(huì)有那么多人抱怨“知道好多大道理，但依然過(guò)不好這一生?！?/p>

（2）關(guān)聯(lián)問(wèn)題類型

針對(duì)上面做事拖拉的例子，看看問(wèn)題的幾種類型。

1）what問(wèn)題：做什么事拖拉做什么事不拖拉，其他人是不是也這樣。

比如當(dāng)年的我一寫論文就拖拉，但吃零食、畫圖、開會(huì)、看郵件、做家務(wù)就不拖拉。其他人多多少少也會(huì)這樣，所以才有拖延癥這個(gè)詞。提出拖延癥這個(gè)詞的人，就是發(fā)現(xiàn)了個(gè)what問(wèn)題。

還有一個(gè)重要的what問(wèn)題，就是寫論文是什么。寫論文是碼字，把字寫到文檔里，從少到多。寫論文不是畫圖、不是看文獻(xiàn)、不是改論文、不是改格式、不是做表格……

如果再把寫論文拖拉這件事進(jìn)行細(xì)分，還會(huì)發(fā)現(xiàn)吃零食、做家務(wù)顯然和寫論文無(wú)關(guān)，拖拉得很明顯，是顯性拖拉。

畫圖、改格式、做表格、整理文獻(xiàn)這些事看似和寫論文相關(guān)，但確實(shí)沒有給論文增加一個(gè)字，就是拖拉得很隱蔽，是隱性拖拉。看，提出隱性拖拉的人，也是發(fā)現(xiàn)了what問(wèn)題。

2）why問(wèn)題：為什么寫論文拖拉其他事不拖拉

仔細(xì)去想，被自己拖延的事大致有這么兩個(gè)特征：

一是太難了，自己壓根搞不定；

二是搞定了也沒啥用（沒意義）

這其實(shí)就是心理學(xué)中著名的自我效能感理論??！提出了這個(gè)理論的人就是發(fā)現(xiàn)了個(gè)why問(wèn)題。

3）how問(wèn)題：如何才能克服拖延癥？

看到這里的人，好多拖延癥都消失了。

如果是隱性拖拉，不做隱性拖拉那些事就可以了，乖乖去碼字，論文不就寫出來(lái)了么。

如果是因?yàn)槿蝿?wù)太難導(dǎo)致的拖拉，那就去拆解任務(wù)，把任務(wù)拆成小任務(wù)，小到拿起來(lái)就能做，也就是自己不再害怕的那種任務(wù)。

如果是覺得那個(gè)任務(wù)沒意義，那就直接說(shuō)不，從清單上移除。

寫到這里真是發(fā)現(xiàn)了。知道了what和why，how的答案自己就跑來(lái)了。真神奇！

5. 我怎樣才能用上它（可以反思自己，發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)知盲區(qū)；可解釋一些現(xiàn)象和感覺；可優(yōu)化自己的決策；可預(yù)測(cè)問(wèn)題；可解決問(wèn)題；可做出評(píng)價(jià)；可嘗試創(chuàng)新）？

（1）? 反思自己

我自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比較偶然，并沒有什么套路，發(fā)現(xiàn)了就發(fā)現(xiàn)了，沒發(fā)現(xiàn)也不會(huì)覺得不對(duì)勁。

這是不應(yīng)該的，有好多問(wèn)題是自己應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的。比如，上文提到的教師的假想。我之前接觸過(guò)一些老師，就有這種現(xiàn)象。但當(dāng)時(shí)我只是覺得不舒服，覺得是個(gè)別現(xiàn)象，并沒有總結(jié)歸納，所以并沒有發(fā)現(xiàn)這一普遍現(xiàn)象。

對(duì)于這種現(xiàn)象類的問(wèn)題，我現(xiàn)在也有套路了。一旦自己觀察到一個(gè)觸動(dòng)自己的現(xiàn)象。那我就要分析，這是偶然發(fā)生的，還是普遍發(fā)生的。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程，需要持續(xù)的、詳細(xì)的觀察才能夠得出結(jié)論。

（2）評(píng)價(jià)自己

對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我現(xiàn)在也比較敏感了。比如上次上大一的導(dǎo)論課，一上課我就覺得不對(duì)勁，因?yàn)閷W(xué)生們都擠在后邊，前三排只有一個(gè)學(xué)生。

那我馬上就來(lái)了一個(gè)問(wèn)題：學(xué)生為什么會(huì)選擇這個(gè)座位而不選擇那個(gè)座位呢？

講課過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生都不理我。又提出來(lái)一個(gè)問(wèn)題：學(xué)生根據(jù)什么選擇聽課還是不聽課呢？

對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題，我隨機(jī)找了幾位學(xué)生來(lái)了解情況。發(fā)現(xiàn)有幾種可能：老師授課水平，課程是否需要考核以及考核方式，所教內(nèi)容在以后是否用得上（課程是否重要），朋友室友的影響，有其他事情要處理等。

為了進(jìn)一步找到答案，我又設(shè)計(jì)了個(gè)問(wèn)卷，來(lái)調(diào)查這些因素中哪些最重要。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)最重要的因素就是課程的重要性，也就是說(shuō)如果學(xué)生覺得這門課重要，他們會(huì)傾向于往前坐，也會(huì)選擇在課上認(rèn)真聽講。其他重要的因素就是課程考核和老師的授課水平，這兩個(gè)因素重要性幾乎是一樣的。

如何才能讓學(xué)生往前坐？如何才能讓學(xué)生好好聽課？這兩個(gè)問(wèn)題，答案也很顯而易見！如下：

1）課上多講/只講重要的東西，也就是那些學(xué)生以后肯定會(huì)用上的東西。比如思維。

2）改革課程的考核方式。做到既不給學(xué)困生放水，又能給學(xué)優(yōu)生發(fā)揮空間。當(dāng)然，一門課或一個(gè)活動(dòng)不考核就完全不對(duì)了！

3）讓自己授課水平高！媽耶，感覺好難，我還是主攻前兩條吧！

一篇五問(wèn)反思報(bào)告寫下來(lái)，學(xué)得深吧？反正比背下來(lái)深！