據(jù)說(shuō)美國(guó)職場(chǎng)有一條“蘑菇定律”，用蘑菇形容新人的處境：被置于陰暗角落（不受重視的部門或打雜跑腿）；被澆了一頭大糞（無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò)）；任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。當(dāng)你月薪三千的時(shí)候，是否也有這樣的同感？依我看，前兩條確實(shí)各有各的際遇，但第三條卻主要看個(gè)人的修為。
如果你自認(rèn)為是職場(chǎng)上得不到必要幫助的小蘑菇，那我建議你讀讀《富蘭克林自傳》。其中有一段很有意思，說(shuō)他30歲時(shí)獲得人生第一次晉升，當(dāng)選了州議會(huì)秘書，但這期間，有一個(gè)勢(shì)力很大的議員出來(lái)強(qiáng)烈反對(duì)。為了前途，他很希望獲得議員的青睞，怎么辦呢？
作為后世美國(guó)人心目中神一般的存在，富蘭克林當(dāng)然不會(huì)卑躬屈膝地去討好對(duì)方，而是采取了一個(gè)巧妙的辦法：給議員寄去一張便條，表示很想借一本書看幾天。那是議員收藏的一部珍本書，很少有人知道，更少有人想要讀。
對(duì)方很快把書寄來(lái)了。富蘭克林把書留了一星期（自傳里也沒(méi)說(shuō)他到底看了沒(méi)有），還書時(shí)，又附上一張便條，熱烈、由衷、發(fā)自肺腑地表達(dá)了感謝之情。于是再次見(jiàn)面時(shí)，奇跡發(fā)生了：對(duì)方不僅第一次主動(dòng)向他打招呼，而且十分殷勤有禮。更神奇的是，后來(lái)議員變得事事都愿意幫他，兩人甚至成了至死不渝的知己。
為什么借一本書，竟會(huì)出現(xiàn)“敵人”變“貴人”的大翻轉(zhuǎn)呢？因?yàn)楦惶m克林做到了人脈經(jīng)營(yíng)的一大境界：讓幫助自己的人感謝自己。
這話聽著玄乎，是因?yàn)樵S多人的常識(shí)是“別人喜歡我，才會(huì)來(lái)幫我”。但實(shí)際情況可能恰恰相反：有些貴人是因?yàn)閹瓦^(guò)你，而開始喜歡你，然后不斷地幫你。至于其中的技巧，富蘭克林做了教科書般的示范。
一、勇敢的開口，求助本身就是最大的恭維
當(dāng)雙方關(guān)系陷入冰點(diǎn)時(shí)，富蘭克林的破冰利器，不是厚禮也不是諛辭，而是主動(dòng)請(qǐng)求對(duì)方幫助。因?yàn)?strong>求助本身就是最大的恭維：這件事我不行，你才行，你真厲害。議員顯然接收到了這樣的信號(hào)，“這么珍貴的書只有你有，你真厲害”，而且這份恭維來(lái)自敵人，當(dāng)然更加洋洋自得。
哈佛商學(xué)院的研究印證了這點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn)經(jīng)常向人請(qǐng)教的人，往往更有人緣。因?yàn)閹缀趺總€(gè)人骨子里都有“好為人師”的情結(jié)，你的請(qǐng)教會(huì)給對(duì)方以心理滿足。所以虛心求教，不僅能換來(lái)自己?jiǎn)栴}的解決，還能獲得對(duì)方的好感。
對(duì)于那些不敢開口的新人，這個(gè)研究實(shí)在是對(duì)癥良藥：別看那些前輩、主管樣子拽拽，其實(shí)他們心里巴不得你上前求教，好體驗(yàn)當(dāng)導(dǎo)師的快感呢！如果你去請(qǐng)教時(shí)，還悉心地帶上筆記本，一字一句記下他的金玉良言，他一定會(huì)字斟句酌、知無(wú)不言，背地里還樂(lè)得心兒亂顫。
記住，沒(méi)有人牛逼到不需要任何人幫助，也沒(méi)有人苦逼到幫助不了任何人。所以，不要輕易給任何人貼上“沒(méi)用”的標(biāo)簽。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道，誰(shuí)會(huì)是你未來(lái)的貴人。
二、從“舉手之勞”的小忙開始
舉手之勞就能換來(lái)助人為樂(lè)的美譽(yù)，自然人人愿意出手相助。就像富蘭克林只是向議員借了一本書，而議員只要完成三步“把書拿出來(lái)，包好，交給郵差”，就能獲得寬厚慈祥、有求必應(yīng)、樂(lè)于提攜新人……一連串的好名聲，何樂(lè)不為？
一開口就要人家?guī)吞齑蟮拿Γ侨思揖芙^完全在情理之中。更重要的是，之后你不敢再開口，他更不好意思請(qǐng)你相助，雙方的關(guān)系就陷入僵局。
請(qǐng)人幫忙不應(yīng)給人添亂，所以事先應(yīng)該摸清情況，找對(duì)幫忙的人。比如向老板借幾萬(wàn)塊應(yīng)急，對(duì)于老板不過(guò)是舉手之勞的善舉；但如果是向月薪只有三千的你開口，那簡(jiǎn)直是一種侮辱。
愿意幫你小忙的人，今后更可能幫你大忙。心理學(xué)家做過(guò)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)求一批居民將一個(gè)“安全駕駛”的大招牌，豎在自家院子里，結(jié)果之慘淡可想而知。對(duì)另一批居民，則先請(qǐng)求他們將一個(gè)“安全駕駛”的小標(biāo)簽貼在窗上，兩周后再問(wèn)他們?cè)覆辉敢庳Q個(gè)大招牌？結(jié)果成功率提高了38%。先降低門檻，讓對(duì)方接受你的小要求，往往就能打開對(duì)方的心理防線。同時(shí)，對(duì)方在幫小忙中樹立了好形象，就有意愿保持下去，所以面對(duì)你提出的“天大的忙”，也就不好意思拒絕。
就像富蘭克林所感慨的：“假如一個(gè)人幫了你一次忙，那么以后他會(huì)比受過(guò)你恩惠的人，更樂(lè)意幫助你?！?/strong>
所以，如果你希望得到大人物的提攜，不要一開口就說(shuō)“請(qǐng)幫我登上人生巔峰”，那是“癲瘋”的表現(xiàn)。你可以說(shuō)“請(qǐng)推薦一本對(duì)您影響最大的書”，對(duì)方就會(huì)笑臉可掬地告訴你，而你細(xì)細(xì)讀完后再向他請(qǐng)教疑問(wèn)，可能就是你“登上人生巔峰”的開始。
三、請(qǐng)對(duì)方幫他喜歡幫的忙
如果富蘭克林只是向議員隨便借一本書，那絕對(duì)無(wú)法取得后來(lái)的效果。正因?yàn)樗莆樟藢?duì)方的心頭好，所以準(zhǔn)確地?fù)系綄?duì)方的癢處：“他竟然知道我有這么一本書！他竟然對(duì)這么冷僻的知識(shí)也有興趣！”
每個(gè)人都有所專長(zhǎng)，有些顯而易見(jiàn)，有些鮮為人知，而后者比前者更希望得到認(rèn)可。所以如果你能發(fā)現(xiàn)他的“隱藏技能”，積極地在這方面向他求助，讓對(duì)方由此獲得了找到知音的快樂(lè)，那他怎能不喜歡你呢？
如果你的前輩或主管是一個(gè)穿著有品位的女性，那你就應(yīng)該萌萌地請(qǐng)教：“怎樣才能穿出您這樣的英倫學(xué)院風(fēng)呢？”。當(dāng)她講得面若桃花，你適時(shí)地弱弱問(wèn)一句“怎么才能漲點(diǎn)工資呀？好想買您說(shuō)的那個(gè)品牌的衣服哦”，得到的回答肯定就不至于冷冰冰的一句“公司有公司的績(jī)效制度”。
當(dāng)然，主管最喜歡幫你的是有價(jià)值的忙。你過(guò)來(lái)問(wèn)“這期雜志該上什么專題”，換來(lái)只能是一對(duì)白眼。如果你經(jīng)過(guò)細(xì)致的準(zhǔn)備和思考，問(wèn)的是“這期雜志該上這個(gè)專題，還是該上那個(gè)專題”，那肯定會(huì)得到必要的指導(dǎo)。
四、讓感恩成為長(zhǎng)久的情感紐帶
富蘭克林的第二張便條寫了什么？不得而知，但一定滿紙謙遜的恭維。試想，如果這些話寫在借書之前，富蘭克林就是溜須拍馬的無(wú)恥之徒。但寫在借書之后，他就成了懂得感恩的大好青年。而且這些恭維的可信度，也有了保證。
感恩的主要外在表現(xiàn)是禮貌。前幾個(gè)月，朋友介紹我去給一個(gè)孩子輔導(dǎo)作文。我從沒(méi)正兒八經(jīng)給人上過(guò)課，抱的是“Get新技能”的心態(tài)，所以聲明分文不取，而每節(jié)課我都盡心盡力。按理說(shuō)，我應(yīng)該是送出了一份人情，但事實(shí)上，我卻覺(jué)得自己欠了一份人情。為什么呢？因?yàn)楹⒆拥募议L(zhǎng)禮數(shù)太周到。他們比我年長(zhǎng)，又是大學(xué)教授，但握手必定躬身，言必稱“您”，聽講像小學(xué)生一樣頻頻點(diǎn)頭。即便后來(lái)課程結(jié)束，還是經(jīng)常問(wèn)候。我深深體會(huì)到了諸葛亮累死還覺(jué)得愧對(duì)劉備的心情。
禮貌就是這樣神奇的轉(zhuǎn)換器，神奇到能把“施予者”變成“被施予者”。轉(zhuǎn)換的臨界點(diǎn)在哪里呢？我覺(jué)得，就在于讓對(duì)方感到“不好意思”的那一刻。如果你覺(jué)得禮貌沒(méi)那么神奇，那是因?yàn)槟愕亩Y貌還沒(méi)有做到讓人“不好意思”的程度。
而感恩的最難之處在于：別人的好，你能記住多久？很多人在得到幫助的第一時(shí)間，恨不得給對(duì)方叩頭，但睡了一覺(jué)后第二天遇上，就不過(guò)是微笑而過(guò)，到了一星期后，可能連在人群中多看他一眼都懶了。能幫助你的人，都可以說(shuō)是你生命中的貴人，但大部分“貴人”，就這樣又變回了“路人”。
在合適的機(jī)會(huì)，不斷重提對(duì)方曾經(jīng)的幫助，確實(shí)是很多成功者的社交技巧：既是給對(duì)方最好的恭維，又能彰顯自己的人品，更能加強(qiáng)雙方的情感紐帶。我相信，富蘭克林在和議員后續(xù)的交往中，借書一事肯定常常被他掛在嘴邊。
別人的好，一時(shí)記住很容易，一世不忘卻很難。如果你能做到，就能讓幫助過(guò)你的人感謝你。
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- 原文作者：燕子塢主人
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- 本文關(guān)鍵詞：人脈管理,幫助,感恩,禮貌,求助,主動(dòng)
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