講故事是人在社會(huì)上傳遞價(jià)值觀的一種古老方式,人都喜歡聽(tīng)故事,一個(gè)好的故事能觸動(dòng)人內(nèi)心最柔軟的地方,并激勵(lì)人們,教育人們。
故事所傳遞的思維模式和行為模式,往往比大張旗鼓地宣傳和教育更容易被人們所接受,因此,善于講故事已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能之一。
我曾經(jīng)在公司舉辦過(guò)一場(chǎng)活動(dòng),針對(duì)管理階層的“講故事推廣活動(dòng)”,要求各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人用講故事的方式傳遞公司的某些價(jià)值觀和文化觀。這項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)過(guò)推廣之后,會(huì)議情況大為改觀,最令我感到欣慰的一點(diǎn),就是在會(huì)議上打瞌睡,神游的人大為減少。
講故事是一種向別人傳遞自己思想的方式,同樣的故事經(jīng)過(guò)不同人的加工之后,傳遞出來(lái)的信息也有所不同。故事如同思想的載體,當(dāng)我們對(duì)別人講述一個(gè)故事時(shí),實(shí)際上在不知不覺(jué)間已經(jīng)將自己的某些思想融入了故事中,以故事為載體,傳遞給對(duì)方,這種方式要比直接深意地向?qū)Ψ焦噍斔枷胍玫枚唷?/p>
很多人年幼時(shí)對(duì)外界的認(rèn)知和對(duì)事物對(duì)錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上都來(lái)源于各種各樣的故事,或者是童話故事,或者是神話故事,或者是寓言故事。當(dāng)我們無(wú)法將復(fù)雜的世界觀和價(jià)值觀傳達(dá)給孩子時(shí),引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)世界的方法就是講故事。事實(shí)上,這種方法在成年人身上同樣的適用。
每個(gè)人都喜歡聽(tīng)故事,人們?nèi)菀壮撩杂谛≌f(shuō)或者電視劇,正說(shuō)明了這一點(diǎn)。在閱讀小說(shuō)和觀看觀看電視劇等作品的過(guò)程中,我們極易受到其中所傳遞的價(jià)值觀影響,從而對(duì)人對(duì)事轉(zhuǎn)變看法。
作為領(lǐng)導(dǎo),以講故事的方式去引導(dǎo)員工,傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和世界觀,比直接用生硬的語(yǔ)言講大道理要有用的多。但故事并不是隨隨便便就能講的,當(dāng)我們只能將故事當(dāng)作娛樂(lè)時(shí),自然能天馬行空,但領(lǐng)導(dǎo)向員工講故事,常常包含了傳遞思想的教育目的,所以領(lǐng)導(dǎo)講故事與普通人講故事是不同的。
著名的企業(yè)管理專家諾爾蒂奇先生將領(lǐng)導(dǎo)常講并且必講的故事歸結(jié)為以下三類:
1、以“我是誰(shuí)”為故事核心,幫助員工了解你,拉近彼此距離
2、以“我們是誰(shuí)”為故事核心,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時(shí)傳遞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
3、以“我們向何處去”為故事核心,描繪團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖和宏景,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情