來到這個(gè)城市最先熟悉的是何大夫和她的診所。

那時(shí)候孩子還小，感冒的頻率有點(diǎn)高，有一段時(shí)間半夜發(fā)燒是常有的事，不記得多少次深夜敲開她的門，量體溫，打針，給藥，影響了她的休息。

可是何大夫從來都笑容可掬的模樣。她對(duì)每一位病人都一樣。

為什么不去醫(yī)院的急診？而且是深夜，而且是孩子發(fā)高燒？

一是因?yàn)榧译x醫(yī)院有點(diǎn)遠(yuǎn)，二是因?yàn)樵诤未蠓蜻@兒看病比醫(yī)院方便多了。

不用掛號(hào)，不用排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)取藥、排隊(duì)注射。

當(dāng)然對(duì)還是要排的，只是不是我們站在那兒證明誰(shuí)先誰(shuí)后，這一切在何大夫心中自有準(zhǔn)星。

她記得每一位病人的進(jìn)門的順序，絕不讓誰(shuí)因?yàn)椴尻?duì)而產(chǎn)生情緒。

現(xiàn)在的醫(yī)院都叫號(hào)，只要掛號(hào)單那在自己手里，鐵定的順序誰(shuí)也更改不了。

可是在何大夫這里，如果你有急癥，她總會(huì)歉意的向其他先來的病人說一聲，我們也總是很理解，愿意再等一等。因?yàn)槲覀円灿羞^了類似的情況，我們享受到了同樣的優(yōu)先待遇。

誰(shuí)沒有個(gè)事？我們都會(huì)這樣說。

在大醫(yī)院你會(huì)有這樣的待遇嗎？在同一時(shí)間，同一大夫面前很難。

急診科可以啊！

當(dāng)然大病小病是有區(qū)別的，大醫(yī)院小醫(yī)院也有各自不同的優(yōu)勢(shì)。

規(guī)則與人情總在考量人心的寬度。

今天我去取幾幅中藥。病人很多，得等。

我說先去車管所處理違章，回來再拿藥。

等我回來，病人還是很多，何大夫很不好意思。我說沒關(guān)系，該等就得等。

何大夫的老公是一名電焊工，也常在診所幫忙。我們叫他姚師傅。

何大夫抓藥，姚師傅幫忙裝藥。

何大夫計(jì)算藥價(jià)，說：今天加了紅參，有點(diǎn)貴。

姚師傅說：你啊，自己的東西再不要給病人說貴不貴的。一個(gè)“貴”字，好像咱故意搶了人家的錢似的。

何大夫照例笑了笑。

說，有的人會(huì)嫌藥太貴的。說一下，想要便宜一點(diǎn)的也有，只是藥效不一樣。

我懂了，這就是何大夫的生意經(jīng)。是她的除了看病仔細(xì)、態(tài)度和藹、給藥對(duì)癥等等特色之外一般人做不到的特點(diǎn)之一。我說，這就是何大夫品牌的特色啊。

想起我們村里的一個(gè)老大夫，去他那兒看病大家總結(jié)出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)——如果是鄉(xiāng)親們?nèi)ベI藥，他給的藥是普通的，便宜的。如果是有錢人去了，他會(huì)直接給成品藥、特效藥，總之是價(jià)格比較高的那種。

誰(shuí)也不愿意花冤枉錢，吃藥以能治病為準(zhǔn)，而不是以拿高價(jià)藥來顯示自己的身份。

久而久之，好多被宰過的人就不去老大夫那里瞧病了。

所以我對(duì)于何大夫的“貴”字訣深有感觸，多一句話卻可以讓病人明明白白付錢，讓他們自己清楚自己的選擇是實(shí)惠的。

沒錯(cuò)，藥價(jià)低是實(shí)惠，藥效好同樣是實(shí)惠。

大眾買東西死砍價(jià)，有的人買東西重品質(zhì)。這都是同樣的道理。

不同的價(jià)格代表不同的品質(zhì)。

孩子們學(xué)習(xí)興趣課，家長(zhǎng)的選擇就體現(xiàn)出這種思考模式來。

有選擇低價(jià)的。有選擇老師的。

低價(jià)的課堂教學(xué)品質(zhì)肯定不高，專門奔名師效應(yīng)去的價(jià)格也絕對(duì)不低。

李老師能制定較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就肯定能拿出教學(xué)品質(zhì)高效的課堂。不是掏了多少錢的問題，而是獲得了多少課堂效益的問題。

就拿寫作班來說，我選擇了一期700元的課程，有人布局10000元的寫作訓(xùn)練營(yíng)，其中的差距不是局中人是絕對(duì)無法體會(huì)的。

價(jià)值選擇的取向決定了我們最后收獲的品質(zhì)。