如果你去過(guò)平安大學(xué)，除了那座寶塔和高爾夫球場(chǎng)外，你應(yīng)該對(duì)大堂里的兩座雕塑，印象深刻。
一座是孔子，一座是愛(ài)因斯坦，他倆各站一邊，隔空相望。
這代表平安文化的一個(gè)起點(diǎn)：中西合璧。
旨在通過(guò)傳統(tǒng)儒家思想，影響員工的精神世界，再以西方科學(xué)主義，統(tǒng)一眾人的行為。
這種融合，應(yīng)運(yùn)而生了一種極具特色的公司文化。
離開(kāi)平安兩年，站在城堡外面看這個(gè)金融帝國(guó)，對(duì)這種文化突然有了一些感悟，也想借此文解讀三條特色文化：
“儀式”文化
“貓論”文化
“過(guò)橋”文化
無(wú)論你對(duì)這個(gè)金融帝國(guó)是什么評(píng)價(jià)，我建議你都先拋開(kāi)愛(ài)恨情仇，不帶褒貶的體會(huì)一番，也許對(duì)你的創(chuàng)業(yè)、管理或者是自身發(fā)展，都能有點(diǎn)啟發(fā)。
1、“儀式”文化
平安擁有眾多的儀式，小到鞠躬問(wèn)好，大到全國(guó)明星高峰會(huì)議，處處充滿了儀式。
不同的子公司，對(duì)儀式的追求也不盡相同，以我個(gè)人見(jiàn)解，壽險(xiǎn)應(yīng)是儀式感最強(qiáng)的隊(duì)伍。
幾年前，良叔在平安大學(xué)，見(jiàn)證過(guò)這種強(qiáng)大。
中午在食堂吃飯時(shí)，見(jiàn)到幾百人的壽險(xiǎn)講師隊(duì)伍。
他們不分男女，清一色的深色西服，隊(duì)列整齊，連打菜時(shí)都是鴉雀無(wú)聲，動(dòng)作甚至統(tǒng)一。
拿好菜盤(pán)，圍在桌前，也不急于坐下，而是端正的站立，直到輔導(dǎo)員示意，才齊刷刷的落坐。
吃飯時(shí)，也是靜悄悄的，只是偶爾聽(tīng)到個(gè)別人吞咽的聲響。
只到全部吃完，統(tǒng)一收拾好餐具，再列隊(duì)退場(chǎng)。
幾百人的統(tǒng)一行動(dòng)場(chǎng)面，可以用震撼來(lái)形容，和軍隊(duì)有的一拼。
自由主義者可能會(huì)DISS這種文化，但是，從行為心理學(xué)的角度，正向的儀式對(duì)人的行為會(huì)起到積極作用。
我說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的案例，平安員工在上班前，有個(gè)很重要的儀式：齊唱公司司歌。
拋開(kāi)其他不說(shuō)，這項(xiàng)儀式有個(gè)重要的功能，就是能讓員工唱完司歌后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
因?yàn)閮x式就是一個(gè)分界線，之前，你可以刷刷手機(jī)，伸伸懶腰，但是儀式后，潛意識(shí)告訴你，現(xiàn)在要開(kāi)始工作了。
后來(lái)，我做了咨詢，去其他公司調(diào)研，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這項(xiàng)儀式的公司，有個(gè)共同點(diǎn)。
到了上班時(shí)間，不少員工還在刷手機(jī)，做與工作無(wú)關(guān)的事，這就是因?yàn)闆](méi)有分界線。
丹·艾瑞里的《荒誕行為學(xué)》中，曾揭示一個(gè)現(xiàn)象：
人類一連串的行為，往往是由一個(gè)起點(diǎn)自動(dòng)引發(fā)，就像按下了錄音機(jī)上的播放鍵，音樂(lè)會(huì)自然奏響。
這個(gè)起點(diǎn)和播放鍵，通過(guò)人為的設(shè)置，就是一種“儀式”，它如同引流人們行為的一條排洪溝。
知曉這個(gè)道理，你可以自身應(yīng)用。
比如在生活和自律方面，加入一些儀式，來(lái)引流你想得到的行為。
良叔每次寫(xiě)作前，都很糾結(jié)和痛苦，只到設(shè)置了一個(gè)起點(diǎn)：沏上一壺好茶。
當(dāng)我喝下第一杯茶時(shí)，連同寫(xiě)作的閘門(mén)也被打開(kāi)，因?yàn)槟潜杈褪莻€(gè)儀式按鈕。
2、“貓論”文化
什么是“貓論”？
來(lái)源于鄧爺爺那句：“不管黑貓、白貓，抓住老鼠就是好貓”。
“貓論”是平安務(wù)實(shí)主義的代名詞，那標(biāo)志著為達(dá)到目標(biāo)，可以忽視一切的形式主義。
所以，在這家公司你能見(jiàn)到很多，在其他大公司不可能發(fā)生的事：
比如，你原來(lái)的手下成為你的領(lǐng)導(dǎo)；
比如，只要客戶夠大，一個(gè)業(yè)余員能請(qǐng)得動(dòng)董事長(zhǎng)陪同拜訪；
比如，一個(gè)極其重要的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，前后任交接只用一天。
是的，所有事情，在業(yè)績(jī)考核面前都會(huì)退避三舍，結(jié)果才是最重要的。
這種實(shí)用主義，當(dāng)然會(huì)招到一些詬病，給平安披上功利的外衣。
但是，你也要明白，作為一家大型商業(yè)組織，盡到應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任后，“逐利”理應(yīng)是第一位的，遮遮掩掩不如敞敞亮亮。
那么，“貓論”文化對(duì)我們個(gè)人發(fā)展有什么啟發(fā)嗎？
當(dāng)然有，良叔覺(jué)得，在人生目標(biāo)的設(shè)定上就要?jiǎng)?wù)實(shí)一點(diǎn)。
說(shuō)“務(wù)實(shí)”并非指一切只為了實(shí)際利益，而是指，你要義無(wú)反顧追求你所認(rèn)定的東西，不要左右打臉，患得患失。否則，你就會(huì)非常痛苦。
我說(shuō)兩個(gè)真實(shí)的例子。
小周是我招進(jìn)來(lái)的一名業(yè)務(wù)員，潮汕人，大學(xué)畢業(yè)，很有靈性，做業(yè)務(wù)是把好手。但是，格局有點(diǎn)小，因?yàn)榉彩轮徽J(rèn)錢(qián)。
一次，我找他談話，說(shuō)他很潛質(zhì)，將來(lái)可以做到更高的位置，但是格局要大些。
他卻說(shuō)，自己根本不想做更高的位置，他來(lái)上班目的只有一個(gè)：“賺錢(qián)”。
老蔡是我的校友學(xué)長(zhǎng)，在深圳某通訊公司當(dāng)工程師，在那個(gè)狼性文化的公司，他卻清心寡欲，不爭(zhēng)名不爭(zhēng)利，職位長(zhǎng)期谷底，領(lǐng)導(dǎo)們也不待見(jiàn)。
他無(wú)所謂，就喜歡悶在家長(zhǎng)看看書(shū)，搞點(diǎn)機(jī)械小玩意，陪孩子玩。
后來(lái)實(shí)在覺(jué)得累，干脆跳槽到家附近的一家小公司，待遇沒(méi)變化，只圖方便。
你說(shuō)小周和老蔡快樂(lè)嗎？
我覺(jué)得他們很快樂(lè)，在我眼中他倆都是不折不扣的務(wù)實(shí)者。
因?yàn)樗麄兌荚谧裱约赫J(rèn)定的東西，也承擔(dān)因此而來(lái)的損失，沒(méi)有左右搖擺。
反觀我們大多數(shù)人的痛苦，不就是對(duì)自己不夠務(wù)實(shí)嗎？
一會(huì)兒想盆滿缽滿，一會(huì)兒又想超凡脫俗；
愛(ài)錢(qián)吧，又不敢表現(xiàn)出來(lái)，生怕別人瞧不起；
去附庸高雅吧，又眼饞別人富貴，對(duì)世俗之物不甘心。
你看，這種糾結(jié)才是痛苦的真正根源。
所以，做個(gè)純粹一點(diǎn)的人吧，無(wú)論你愛(ài)長(zhǎng)風(fēng)送月，還是鍋碗瓢盆，對(duì)自己都忠誠(chéng)一點(diǎn)，你就會(huì)少掉很多煩惱。
3、“過(guò)橋”文化
馬明哲曾說(shuō)過(guò)一句話：
“如果我們要去河對(duì)岸，為什么一定要自己造橋？可以從別人造好的橋上過(guò)，付點(diǎn)過(guò)路費(fèi)嘛。”
這就是平安的“過(guò)橋文化”。
這里面包含兩個(gè)元素：“找橋”和“過(guò)橋”。
所謂“找橋”，就是找到自己能學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，看看差距在哪里？也叫做“對(duì)標(biāo)”。
所謂“過(guò)橋”，就是看看如何彌補(bǔ)差距，能花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，就不用非要自己實(shí)踐一遍。
縱觀平安的發(fā)展，就是一次次“找橋”的過(guò)程，從產(chǎn)險(xiǎn)，再到壽險(xiǎn)，再到銀行，再到金融全牌照，都是一次次對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)金融行業(yè)的結(jié)果。
說(shuō)一個(gè)小案例，你就知道這種對(duì)標(biāo)文化的極致。
平安某家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，為建設(shè)更具體驗(yàn)感的服務(wù)大廳，多年來(lái)一直學(xué)習(xí)同行業(yè)的標(biāo)桿，在幾年的迭代過(guò)程中，竟然超越了這些標(biāo)桿，成為保險(xiǎn)業(yè)的翹首。
也就是說(shuō)，在自己的行業(yè)里，已經(jīng)沒(méi)人可學(xué)了，因?yàn)樽约壕褪亲顑?yōu)秀的了。
那怎么辦？
領(lǐng)導(dǎo)們最后研究決定，既然保險(xiǎn)業(yè)沒(méi)有標(biāo)桿了，那么有沒(méi)有和保險(xiǎn)業(yè)類似，又比保險(xiǎn)業(yè)做得好的行業(yè)？
后來(lái)一想，銀行業(yè)啊，于是把最好的銀行服務(wù)大廳當(dāng)成標(biāo)桿來(lái)模仿。
關(guān)于過(guò)橋，就更為直接務(wù)實(shí)。
平安幾次重大改革，都是將國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的高管直接挖過(guò)來(lái)，這種省時(shí)省力但不省錢(qián)的辦法很有效，從結(jié)果來(lái)看，過(guò)橋費(fèi)交得一點(diǎn)不冤。
那么“過(guò)橋文化”對(duì)我們個(gè)體又有什么啟發(fā)呢？
首先，無(wú)論你是創(chuàng)業(yè)者，還是工薪一族，都要學(xué)會(huì)“找橋”，也就是找到一個(gè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
就像日本設(shè)計(jì)大師山本耀司所說(shuō)的，一定要找一個(gè)比你更高，更強(qiáng)的東西，把你彈回來(lái)，你才知道自己是誰(shuí)。
這個(gè)更高、更強(qiáng)的東西就是你的標(biāo)桿。
值得注意的是，找標(biāo)桿要找和你性質(zhì)比較接近的才好。
如果性質(zhì)相去甚遠(yuǎn)，自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)走樣。
就像良叔寫(xiě)公眾號(hào)，前段時(shí)間風(fēng)格雜亂無(wú)章，就是找了一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)桿。
另外，你與標(biāo)桿的差距也不能太大，如果怎么使勁也夠不著，漸漸失去信心，得不償失。
其次，凡事你要相信協(xié)同的力量，要學(xué)會(huì)花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間，不是所有的事都必須親力親為。
我之前寫(xiě)公眾號(hào)，從敲字、排版、選圖都自己一個(gè)人搞，總覺(jué)得這樣才是自己親手制造。
可卻把自己搞得疲憊不堪。
后來(lái)，找了一個(gè)兼職小助理，除了寫(xiě)作之外的事，她全部包干。
并不多的付出，換回我大量的精力，這生意很劃算啊。
如果你是職場(chǎng)人，更要學(xué)會(huì)過(guò)橋。
領(lǐng)導(dǎo)安排給你一個(gè)報(bào)告，你可以找找其他部門(mén)的同事，看有沒(méi)有人做過(guò)類似的，請(qǐng)人家吃頓飯，別人給你支幾招，省你幾天熬夜。搞不好，別人直接丟給你個(gè)半成品，你還不得樂(lè)死？
而且，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)這么發(fā)達(dá)，能通過(guò)很多職場(chǎng)社交軟件結(jié)交大拿，找個(gè)你行業(yè)的專家，付點(diǎn)費(fèi)來(lái)個(gè)問(wèn)答，說(shuō)不定也能解決你的困惑。
說(shuō)白了，所謂“過(guò)橋”，就是叫你別總把自己當(dāng)成中心，而要明白，你是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一份子，想要辦成點(diǎn)事，就必須學(xué)會(huì)抬頭看路，和借力打力。
4.?結(jié)尾
平安文化是一個(gè)很大的命題，今天掀開(kāi)一角，拎出三條來(lái)解讀，不代表任何官方意見(jiàn)，只是良叔毫無(wú)根據(jù)的閑扯。
而且，平安文化中還有句重量級(jí)的口號(hào)：
“平安永遠(yuǎn)不變的是，一直在變?！?/b>
所以，今天的解讀，只代表我當(dāng)下的意思形態(tài)，說(shuō)不定過(guò)兩天，我又有新的體悟。
