日知錄1:是標(biāo)簽偏見?還是行為抵觸?

透過現(xiàn)象

? ? ?經(jīng)常聽見有人抱怨說:“他非常討厭做某類職業(yè)的人”。比如討厭做微商的,再比如說討厭賣保險的,還比如說討厭推銷理財產(chǎn)品的??墒钱?dāng)夜深人靜時,坐下來仔細想一想就會不由疑惑:我們所討厭的東西,真的是平時嘴里所說的那些嗎?

? ? ? 要想探討這個問題,咱們首先需要明確兩個問題,第一,微商,賣保險的,推銷化妝品這些名詞到底是什么?其實如果嚴(yán)格定義一下,它們無外乎就是個標(biāo)簽,和我們每個人的名字并無本質(zhì)上的差別??墒沁@樣問題就來了,人們?yōu)楹螘@些中性的標(biāo)簽耿耿于懷呢?

? ? ? ?為此這就引出了第二個問題,我們討厭做這些職業(yè)的人,討厭的究竟是什么?冷靜觀察一下便不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)存于我們生活圈子里的微商,保險銷售,理財顧問普遍存在著廣告刷屏朋友圈,私信一聊就推銷,只要質(zhì)疑便硬懟等行為(只要不信他,他就會認為對方認知能力差)。因此說,歸根到底我們討厭的其實并不是某個職業(yè),而是某類行為。

? ? ? ? 巴甫洛夫?qū)嶒炞C明:人的身體具有一種叫做“條件反射”的機制。實際上這種機制同樣也存在于人的認知習(xí)慣上。十年前,人們只要在地鐵里看到乞討者,便會施以援手。到現(xiàn)在,絕大多數(shù)人都只會冷漠的從他們的身旁走過。為什么?還不是因為騙子太多了,使我們在大腦中形成了“乞討既騙子”的思維定式。

? ? ? ?今天,我們所看到的標(biāo)簽偏見,實際上也和“乞討者”現(xiàn)象一樣,根源上來自行為抵觸。所以我在想,那些誠心想與客戶實現(xiàn)共贏的從業(yè)者們,難道就不能謀求一下用其他更溫和的方式進行推銷嗎?因為只有這樣提高壁壘,才能讓騙子們望而卻步,不敢踏入那些本應(yīng)純凈的行業(yè)中。最后我還想說一句,要是一個真正的從業(yè)者,非要把自己培養(yǎng)的像一個騙子,造成敵我不分,那又能指望誰去相信他呢?

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