【R：閱讀原文】

一階段 片段 三。? 選自《非暴力溝通》

非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。

聽到不中聽的話時，我們有四種選擇。

第一種是認(rèn)為自己犯了錯。例如，有人氣憤地說：“我從沒有見過你這么自私的人！”這時，我們可能會自責(zé)：“哦，我沒有考慮別人的感受，真是太自私了。”這會導(dǎo)致我們內(nèi)疚、慚愧、甚至厭惡自己。

第二種是指責(zé)對方。這時，我們也許會駁斥對方：“你沒有權(quán)利這么說！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在爭吵時，我們一般會感到憤怒。

第三種是了解我們的感受和需要。這時，我們可能會發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因為我們看重信任和接納。

第四種是用心體會他人的感受和需要。這時我們也許就會想：“他傷心可能是因為他需要體貼和支持。”

通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法，我們不再指責(zé)他人，而承認(rèn)我們的感受源自自身。

【I·拆書家講解引導(dǎo)】

感受的根源，在于我們自身。他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因。感受根源于我們自身的需要。我們有自由選擇自己應(yīng)對外界的權(quán)利，也要為自己的內(nèi)心和行為負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)，并不是沉重、負(fù)擔(dān)的意思；負(fù)責(zé)，是將最終解釋權(quán)掌握自己手上。

甲：你昨晚沒來，令我很失望。

乙：昨晚你沒來，我很失望，因為我想和你說一些煩心事。

在上面的例句中，甲認(rèn)為，她的感受是由他人的行為引起的。而乙認(rèn)為，她感到失望，是因為她的愿望沒有得到滿足。

我們可以通過“事實(shí)，我（感到）......因為我......”，這種表達(dá)方式來認(rèn)識感受與自身的關(guān)系。

A1：從前遇到讓自己怒不可遏的事情的時候，更多的是選擇直接去表達(dá)自己的憤怒情緒，只是情緒的宣泄，比如說你怎么可以這樣，我很生氣，從來沒有說出自己生氣的原因。之前有一次和女朋友一起在外地旅游，我女朋友臨時有事要在當(dāng)天趕回家，下午六點(diǎn)的高鐵票，而且她的東西比較多，而我當(dāng)天有別的事情要處理，本來說好的是她白天把多余的東西先寄回去，我下午四點(diǎn)半回來，再送她去坐火車?？墒钱?dāng)我回去的時候，她行李還沒有收拾，東西也沒有郵寄，于是就和她一起，馬上把她的東西收拾好，然后跟她一起先去郵東西，回來的時候已經(jīng)是五點(diǎn)一刻，如果一切順利的話，也可以趕得上高鐵。偏偏這個時候房間的門又打不開了，各種辦法都試過了還是不行，最后和賓館協(xié)調(diào)把門強(qiáng)行撞開了。這個時候已經(jīng)六點(diǎn)多了，然后就特別生氣，覺得沒有按照計劃來做導(dǎo)致最后高鐵晚點(diǎn)了，于是忍不住吼了一句：你一天都干嘛了，是不是不想回家了？女朋友這個時候也很無辜，覺得出現(xiàn)這意外也是預(yù)料之外的，然后又被我說了幾句，差點(diǎn)哭出來。

現(xiàn)在回想一下，對照上面的拆書片段，覺得自己表達(dá)確實(shí)有問題，自己生氣的原因是因為女朋友沒有按照自己的安排來進(jìn)行，沒有按照自己的意愿來做事。如果這樣溝通：我特別生氣，原因是一天的時間里你都沒有收拾行李，沒有把帶不了的東西寄走，現(xiàn)在火車晚點(diǎn)了，沒法正常按照計劃回家了。這種溝通方式會好一些，也可以讓女朋友感覺到自己做法欠缺的地方，同時明白我生氣的原因是因為她沒有按照我的意愿行事，無法按計劃正常回家，沒有提前規(guī)劃好時間來應(yīng)對一些意外狀況。要不然只會以為我脾氣不好，易怒。

A2:在以后的的溝通中，如果有自己生氣的地方要跟對方說的，按照這樣的方式：我生……氣是因為……，讓對方可以知道自己發(fā)怒的原因，而不是自己只是單純的生氣，易怒。

在今晚的復(fù)盤中，細(xì)想一下自己之前生氣的溝通，看看如何把這樣溝通方式來改善自己。從現(xiàn)在開始，做到在生氣之前默數(shù)三個數(shù)，告誡自己用這樣的方式來表達(dá)。在月底的時候再洗復(fù)盤這個月的行為，看是否改善，同時不斷的在日記里告誡自己，淡定淡定，按照套路來。