2019年日更第90天

尬景一:眼看天都亮了,香煙倒是一根接一根沒斷過,可鼠標(biāo)指針始終都還是在PPT第一頁上,寫報(bào)告的思路這一宿過去了竟然都沒連上,撓了一宿的頭皮屑,還是不知道應(yīng)該咋落筆,可明明我肚子里有很多想說的啊。
? 尬景二:口干喉緊腿哆嗦,吭唧了半天,領(lǐng)導(dǎo)說你到底想說啥,狠狠地掐滅了煙頭,緊接著就是一頓劈頭蓋臉,浪費(fèi)了老大半天時(shí)間,居然啥也沒講明白,可你看我PPT做的是多么內(nèi)容詳實(shí),圖文并茂,明明我有很多能講的啊。
? 我敢說上面的兩個(gè)場(chǎng)景,絕不只我一個(gè)人經(jīng)歷過。匯報(bào)力就是生產(chǎn)力,你掐著指頭捫心自問,單位里混得好升得快的,哪個(gè)不是能說會(huì)道匯報(bào)好。每當(dāng)看到匯報(bào)能力強(qiáng)的同事升職加薪當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),我都安慰自己 ,自己不是能力不行,就是從小沒有那個(gè)環(huán)境,不善言談罷了,我肚子還是有東西的,是金子總有一天會(huì)發(fā)光,千里馬常有,伯樂不常有……直到我上周看到《精準(zhǔn)表達(dá)》內(nèi)容簡(jiǎn)介里的一句話,瞬間被擊中。
“不善表達(dá)”并不是讓你在提交方案時(shí)張口結(jié)舌的原因,“根本不知道自己應(yīng)該講些什么”才是無法順利表達(dá)的關(guān)鍵。
它告訴你我必須具備4種能力:
邏輯思考能力
1.建立縱向邏輯,當(dāng)對(duì)方質(zhì)疑這個(gè)縱向邏輯的真假的時(shí)候,說明我們有不合理的地方,導(dǎo)致縱向邏輯薄弱的三個(gè)主要原因
一是想當(dāng)然的認(rèn)為對(duì)方能夠理解我們沒有說出的隱含前提
二是把性質(zhì)不同的東西混為一談
三是把偶然事件是為必然事件。
解決完縱向邏輯的問題,就不會(huì)有人再問,這是真的嗎?
2.建立橫向邏輯,橫向邏輯最重要的就是沒有遺漏和重復(fù)
為了要把說話者和聽話者的語言層次歸到同一平面,必須要確認(rèn)對(duì)方是以何種身份立場(chǎng)來思考問題,確認(rèn)對(duì)方設(shè)想的是何種場(chǎng)景。
為了避免遺漏,我們要發(fā)揮六維度想象力,眼前可見的三維度和看不見的三維度
為了消除重復(fù),可以利用MECE模型進(jìn)行查看。
二、驗(yàn)證假說能力
1.理解目的,它包括兩個(gè)要點(diǎn),就是討論的立場(chǎng)的確認(rèn),和理解對(duì)方的要求
討論的立場(chǎng)不同,就導(dǎo)致了溝通方法分為逼迫性和引導(dǎo)性兩種,要做到理解對(duì)方的要求,必須學(xué)會(huì)傾聽,同時(shí)要注重感性思維,時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的心理。
2.把握論點(diǎn),論點(diǎn)就是影響到對(duì)方最終判斷結(jié)果的判斷項(xiàng)目
主要就是要正確理解目的,構(gòu)建橫向邏輯的能力,了解對(duì)方的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)水平,當(dāng)自己的論點(diǎn)與對(duì)方不一致,是應(yīng)該找出原因,并采取相應(yīng)的措施。
3.構(gòu)建假說,就是指針對(duì)論點(diǎn)作出假設(shè)性的回答,不是沒有根據(jù)的瞎猜
假說能夠縮小選項(xiàng)范圍,提高討論效率,避免讓對(duì)方費(fèi)腦思考
4.實(shí)施驗(yàn)證,驗(yàn)證就是用客觀事實(shí)和邏輯來證明假說的過程
一旦驗(yàn)證成功,就能終止?fàn)幷?,推進(jìn)課題,最具有說服力的信息應(yīng)該是定量、一手、第三方,這三個(gè)要點(diǎn)和一。
5.提取啟發(fā),啟發(fā)就是有益于把握論點(diǎn)和新的信息
三、會(huì)議設(shè)計(jì)能力
1.確定著陸點(diǎn),搞清會(huì)議的定位與輸入輸出
會(huì)議的定位有三種視角,分別是驗(yàn)證假說的視角,溝通的視角,解決問題的視角。
要充分認(rèn)識(shí)到會(huì)議輸入輸出的重要性
可以問自己三個(gè)問題,是否輸入了新鮮感?是否輸入了前進(jìn)感?輸出是否過于急躁?
2.決定著陸形式,迎合對(duì)方的風(fēng)格,順著對(duì)方的理解方式及思考模式設(shè)計(jì)出來的方案,更容易獲得對(duì)方的理解
四、商務(wù)文本制作能力
1.文字信息簡(jiǎn)潔易懂,文字信息注意應(yīng)該簡(jiǎn)潔表述,統(tǒng)一詞匯,照顧對(duì)方的情緒
2.把文字信息制成圖表,用簡(jiǎn)單易懂的圖表盡可能多的表達(dá)我們想說的內(nèi)容
圖表要注意設(shè)計(jì)合適的標(biāo)題、標(biāo)識(shí)重點(diǎn)部分
3.配置幻燈片,幻燈片的上方必須添加文字信息,并且和圖表相呼應(yīng)
4.完成資料包,資料包根據(jù)對(duì)方的邏輯和使用場(chǎng)合來制作資料包,可以采用三個(gè)切入點(diǎn),操作視點(diǎn)、項(xiàng)目視點(diǎn)、論點(diǎn)視點(diǎn)。
5.整合資料群,資料全包括八個(gè)資料包,摘要,前提,全景,內(nèi)容,論點(diǎn)清單,問答卡,日程安排,參考數(shù)據(jù)等
看到這里你學(xué)會(huì)精準(zhǔn)表達(dá)了嗎?
我是戊炎(843946310),個(gè)人品牌咨詢師,你身邊最有溫度的踐行者愿你我,2019開啟豐盛美好的一年