泰國(guó)有個(gè)很火的警示短片—《用智慧看見那些看不見的事》。
故事情節(jié)是這樣的:氣勢(shì)洶洶的老板娘帶兩個(gè)小弟,跑到自己的菜市場(chǎng)收租。老板娘邊走邊罵罵咧咧:“我告訴你們多少次,要注意環(huán)境衛(wèi)生了?趕緊準(zhǔn)備好租金先!”
來(lái)到聾啞人攤位前,沒有絲毫憐憫,“別給我裝可憐,快點(diǎn)!”來(lái)到肉販攤前,直接搬起秤就砸。
來(lái)市場(chǎng)買菜的人,終于看不下去了,偷偷拍下老板娘的惡行,加個(gè)標(biāo)題:市場(chǎng)老板娘欺負(fù)攤販,毫不猶豫發(fā)到視頻網(wǎng)站。
一時(shí)間,老板娘的惡行,在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波。短短3天,傳播量超100萬(wàn)?!白魍鞲!钡睦习迥?,瞬間收到無(wú)數(shù)謾罵、攻擊和譴責(zé):
“死老板娘,變態(tài)!這樣的人,怎么不死一死,社會(huì)的垃圾,看這種人的行為,就是要讓她紅?!?/p>
有好事者,人肉出老板娘菜市場(chǎng)的地址,呼吁大家永遠(yuǎn)別去,讓它倒閉。更有甚者,又新拍到老板娘作惡的證據(jù),上傳到網(wǎng)絡(luò)。
這下徹底激怒了網(wǎng)友。
網(wǎng)友言:“我發(fā)誓絕不會(huì)去這家菜市場(chǎng);要讓它早點(diǎn)關(guān)門。”
如眾人所愿,老板娘的菜市場(chǎng),一天比一天冷清,最后沒有一位客人光顧。所有人都覺得大快人心,成功伸張了正義??扇巳硕荚诟L(fēng)譴責(zé),無(wú)端謾罵宣泄自己情緒的同時(shí),卻沒有人在意事實(shí)的真相。
實(shí)際上,老板娘要求菜場(chǎng)干凈,是希望更多人光顧菜場(chǎng),好照顧攤販的生意。租金她一分都不會(huì)多要,反而會(huì)額外照顧聾啞人。搬走商販的東西,是看她帶孩子不易,買下母子的貨物,幫他們解決困難。
怒摔肉販的秤,是因?yàn)樗側(cè)苯锒虄?,老板娘希望他不要欺詐顧客,做個(gè)老實(shí)本分的生意人。而“處理”攤販,是看到他犯病,把他抬到僻靜的地方照顧、休息。
除此之外,走在路上看到生意不好的人,她都會(huì)主動(dòng)邀到自己的菜場(chǎng),幫他們渡過難關(guān)。給聾啞人寫紙條,歡迎她到自己的市場(chǎng)擺攤。
“兇神惡煞”只是她的表象,內(nèi)心極度善良,才是老板娘的真相。
從小我們被教導(dǎo):
耳聽為虛,眼見為實(shí)。但很多時(shí)候,我們看到的,并不一定是真相。
在如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代,人人都可以是信息(圖片、視頻、言論等)的上傳者和傳播者,很多人都是以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解定義他們認(rèn)為的“真相”,斷章取義、跟風(fēng)造勢(shì)、集體站隊(duì)。從不會(huì)獨(dú)立思考,也不去理性分析??墒牵虑榈恼嫦鄥s不是他們臆想的那樣。
正如短片結(jié)尾說得那樣:人的價(jià)值,不能僅僅以你所看到的畫面作為判斷。
由此,如何“打開你的頭腦,用智慧看見沒看見的事”就變成了我們需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重點(diǎn)。
最近在看高原的《看到并看見》,在書中,高原通過闡述洞見能力的本質(zhì)、提升方法和應(yīng)用策略,幫助我們穿過復(fù)雜的表象,看到事物的本質(zhì)與趨勢(shì),做出精確與高效的判斷,讓我們學(xué)會(huì)撕開事物的偽裝,在似是而非的選項(xiàng)中發(fā)現(xiàn)正確的答案。
全書共八個(gè)章節(jié), 層層遞進(jìn)剝開洞見的本質(zhì),教我們成為一個(gè)看到并看見的犀利的人。書中還貼心地附帶了《讓你從此“變得犀利”的100條忠告》一文,
個(gè)人覺得有點(diǎn)像錦囊,有者一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人的妙用。
我相信我們大部分人都是缺乏洞見能力之人,我們很多時(shí)候是沒法犀利的看到問題本質(zhì)的。我們經(jīng)常性依靠直覺或是長(zhǎng)久以來(lái)的經(jīng)驗(yàn),就直接做出了判斷,但往往卻是錯(cuò)誤的。
那么什么是洞見?
所謂的洞見,通俗來(lái)講,它是人對(duì)于事物的最直接和最有效的判斷能力,它繞開了經(jīng)驗(yàn)法則,但又嚴(yán)格遵循事物的規(guī)律。簡(jiǎn)單地說,它將我們的分析型思維與由直覺產(chǎn)生的才能充分結(jié)合起來(lái),對(duì)問題進(jìn)行創(chuàng)新性的思考并作出更為準(zhǔn)確的判斷。
簡(jiǎn)而言之,洞見不是“定論未來(lái)”,而是“感知未來(lái)”。
那如何精準(zhǔn)和快速地看到本質(zhì)?
愛默生說過:“人們只想看到他們想看到的一面?!毖垡姴灰欢閷?shí),親眼看到的也未必就是“真實(shí)”的。你一直以來(lái)所認(rèn)可的“本質(zhì)”,有可能只是有意涂抹的假像,我們看到的僅是自己“想看到的信息”。在多個(gè)可選擇的事實(shí)之間,我們總會(huì)選擇那個(gè)自己最想相信的選項(xiàng)。你看到什么,首先取決于你想用它做什么,其次則取決于你的眼光、知識(shí)水平、視野和規(guī)劃。
所以,想要看到本質(zhì),我們首要的要勇敢地打破“信息閉環(huán)”:在確認(rèn)收集到充分的信息之前,不要輕易做出判斷;在得出最后的結(jié)論之前,先假設(shè)一下相反的結(jié)論,這會(huì)讓我們看到不一樣的信息。
其次,要走出思考的“牢房”,用問題直接否決“問題”:
不要急于承認(rèn)問題,而是開啟懷疑的步驟;
承擔(dān)責(zé)任,但要收集真實(shí)的信息;
在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上,制定客觀的計(jì)劃;
采取靈活而不是刻板的行動(dòng),直接解決問題。
最后就是要看到“不同層次”的現(xiàn)實(shí),找出它們的聯(lián)系。
《看到并看見》一書中,很可貴的是給我們提出了重建“判斷系統(tǒng)”的思想原則,這是我們獲取和提升洞見能力的人基礎(chǔ):
1、簡(jiǎn)化原則
簡(jiǎn)化思考的原則在于“對(duì)信息的簡(jiǎn)化”。即,學(xué)會(huì)篩選所有的必要條件,知道你要達(dá)成的主要目標(biāo),尋找并且考量關(guān)鍵的替代方案。然后進(jìn)行簡(jiǎn)單而且專注的思考。
2、定量原則
定量原則,這是我們要搜尋各種根據(jù),并在此基礎(chǔ)上行事,并且適度地反問思考,通過反向的推導(dǎo)得出正確的判斷。要有犀利的洞見和較大的成效,我們需要對(duì)諸多因素都進(jìn)行定性和定量的綜合分析。
3、判斷原則
判斷是幫助我們理解一個(gè)問題(事物)背后的含義并作出定性,然后做出選擇。在做判斷時(shí),應(yīng)該先解決“不需大腦思索”的大問題,然后再?gòu)淖约旱木车兀ㄐ枰╅_始思考。
4、過濾原則
沃格爾的研究表明過濾掉“無(wú)用信息”可以幫助我們提高對(duì)于真正重要的信息的記憶和利用效率。為了提高判斷的準(zhǔn)確率,我們要過濾信息,而不是增加信息的庫(kù)存。
高原的《看到并看見》是一本寶藏,可以深深反省自己的不足,我們可以在里面發(fā)現(xiàn)很多自己沒有注意到的關(guān)鍵點(diǎn),可以幫助我們升級(jí)或是重建判斷系統(tǒng)。
你為什么糾結(jié)?為什么事后懊悔?為什么在同一個(gè)問題上屢摔不爽?還不是因?yàn)槿狈Χ匆?,看不清其本質(zhì),又沒有較為正確的“判斷系統(tǒng)”?
一本能讓你變犀利的書,就問你看不看?