某天，你打算向好友咨詢一件事。但是等你興高采烈介紹完，準(zhǔn)備問詢他的意見時，他的回應(yīng)卻是一臉茫然。令人抓狂的是，你覺得自己已經(jīng)講的非常清楚了！
說到這里，你可能會意識到生活中還有很多類似的場景。比如，寫了一篇文章分享給朋友點評，結(jié)果他說看不明白你寫的是啥；做了一場工作匯報，等你講完之后，同事卻大眼瞪小眼的看著你，一臉疑惑的樣子！
如果你有上述的情況之一，那么請跟我一起看看，為什么會出現(xiàn)這樣的問題？
今天我們就來分析一下我們該如何準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想！
首先，你必須得知道關(guān)鍵點在于：
1、表達(dá)的方式符合邏輯
2、信息傳遞準(zhǔn)確明了
01、表達(dá)的方式符合邏輯
人類很早以前就意識到，大腦會自動將發(fā)現(xiàn)的所有事物以某種秩序組織起來。也就是說當(dāng)你在傳遞新的信息的時候。受眾會自動的逐句理解表達(dá)者的思想，緊接著從中尋找共同點，最后將你所表達(dá)的思想歸類組合，理解該信息的含義。
在這種信息接受機(jī)制下，如何才能更加快速有效的溝通？
這就要求你必須理清表達(dá)思想的順序。
這是為什么呢？
因為無論讀者的受眾的智商有多高，他們可利用的思維能力是很有限的。一部分用于識別和解讀接收到的詞語，另一部分用于找出各種思想之間的關(guān)系，剩下的的思維能力采用于理解所表述思想的含義。
所以說，你必須通過有效的方法減少受眾在前兩項活動上思考的時間，從而讓受眾用最少的腦力去理解你要表達(dá)的思想。
試想一下，如果你的聽眾還需不斷找尋句子之間的邏輯關(guān)系，相信他心里很苦。你要表達(dá)什么，他也就沒心思去弄明白了。
說到這里，那么到底什么才是有效的方法？
當(dāng)你在向受眾傳遞新的信息而作表述時，你要首先明確以下兩點：
1、告知受眾與該信息相關(guān)的背景
2、解答受眾針對于你的陳訴引發(fā)的全部問題
然后，我們就按照先提出總結(jié)性思想，再提出被總結(jié)的具體思想，自上而下的表達(dá)思想。
這樣，信息在傳遞的過程中已經(jīng)被歸類和概括，而且一條一條的傳遞給受眾，這樣更容易被理解。
02、信息傳遞準(zhǔn)確明了
首先你必須知道什么叫做信息？
信息即有主語和謂語的關(guān)系而形成的意思表現(xiàn)（即句子）。
信息種類分為3種：
記述：描述事物的情況和現(xiàn)象本身。
評價：表述某一狀況或現(xiàn)象好壞。
規(guī)范：要求事物應(yīng)有的狀態(tài)以及人應(yīng)該采取的行動。
使用錯誤的信息種類會讓我們誤會你的意思
我們要明確自己想要傳遞的信息是否屬于你真正想要傳達(dá)的信息種類。（在這里你需要注意的是：評價信息包含評價條目和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范信息通常是根據(jù)某個特定的行動原理而推論出來的。）
因為我們在陳訴自己的思想時，就是一條條信息在被傳遞，所以如果信息傳遞錯誤，那么受眾很難正確的理解你想要表達(dá)的含義。
這種場景最典型的錯誤就是：用暗含評價的記述信息來傳遞評價信息。
舉個例子：
你想告訴朋友某款車很不錯。
然后你對他說：你看那車動力強(qiáng)勁，而且發(fā)動機(jī)是獲了獎的。（這是一則記述信息）
通常我們會認(rèn)為這是評價信息，因為獲了獎暗含比沒獲獎的好。
但是作為不同需求的受眾，獲了獎有兩種理解：一種是車性能比較好，另外一種車價格相對而言要高。
這樣就會造成：
假如我是性能追求者，我會理解成你覺得這車挺不錯。
假如我是性價比追求者，我會理解成你覺得這車不劃算。
所以為了更準(zhǔn)確的傳遞你的思想，你應(yīng)該這樣說：你看那車動力強(qiáng)勁。而且在同價位的車?yán)锩?，發(fā)動機(jī)是獲了獎的。（這才是一則評價信息，這樣我才知道你是基于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來判定它不錯的。）
所以，你需要明確你要傳遞的思想是屬于哪一種信息類型，然后按照相應(yīng)的規(guī)范表述出來。
使用不完整的信息傳遞會讓我們一頭霧水
正如前文所說，你需要告知受眾與該信息相關(guān)的背景并且解答受眾針對于你的陳訴引發(fā)的全部問題。
所以，當(dāng)你想要傳遞一則記述信息時，受眾會期待你做出解釋。（評價消息）。到最后，你還需告訴他該怎么做（規(guī)范信息，也就是基于什么樣的行動原理做的推論）。
這樣才能讓受眾接受認(rèn)同你的觀點。
同樣，來舉個例子
你向朋友推薦一款擁有防爆輪胎的車。
描述一：這款車沒有備胎，因為它使用的防爆輪胎。（記述信息）
描述二：這款車沒有備胎，因為它使用的防爆輪胎。與普通輪胎相比防爆輪胎不僅可以防爆胎，而且輪胎泄氣的情況下，車輛仍然可以80公里/小時的車速行駛80公里。（記述信息+評價信息）
描述三：這款車沒有備胎，因為它使用的防爆輪胎。防爆輪胎在輪胎泄氣的情況下，車輛仍然可以80公里/小時的車速行駛80公里防爆輪胎。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)高速公路70%的意外交通事故是由爆胎引起，所以你應(yīng)該選擇有防爆輪胎的車。（處于安全性的考慮）（記述信息+評價信息+規(guī)范信息）
這三種描述，我相信第三種更容易讓人接受你的建議！
寫在最后
如果說表達(dá)的邏輯是框架，信息就是一個個工具。在框架里面，如何用這些工具搭建起宏偉的建筑（思想呈現(xiàn)）就非一日之功了！
Anyway，無論我們說話還是寫文案，歸根結(jié)底還是表達(dá)的藝術(shù)。所以，學(xué)會有效的表達(dá)對于我們來說至關(guān)重要！
這里我只給大家一點點啟發(fā)，需要詳細(xì)了解的我推薦大家去看一下：《金字塔原理》芭芭拉·明托 (Barbara Minto) 著
好了，今天先說到這里。咱們下期再約！
