說書第二周《所謂會說話,就是會換位思考》逐字稿

大家好,我是洋蔥閱讀學員皮卡丘,我所在的船隊是【極致踐行號】。

今天給大家分享的書籍的《所謂會說話,就說會換位思考》,作者是英國的卡洛琳/塔格特,這本書大概15萬字,我將花六分鐘的時間給大家講述書中的重要觀點。

本書開篇,導讀的部分,就舉了一個例子,關于與領導進行的一場閑聊,聊天內容包括什么父母還好嗎,有幾個兄弟姐妹之類的,我是想啥說啥,口無遮攔,還自我感覺良好,覺得領導挺重視我。結果呢,卻在后面的工作中感受到被領導的疏離,特別的迷惑。后來才發(fā)現(xiàn),原來領導是單親家庭,在那次閑聊中,無語中冒犯了領導卻渾然不知。

這個例子說明,聊天其實并不是“有啥說啥”,而是需要“技巧”的。


我主要給大家分享以下的2個內容:

1.什么才是一場好的談話

2.如何讓別人覺得你是一個有趣的人的小技巧


首先我們來看幾個場景:

場景1:兩個牛津大學的教授正穿過學生宿舍,其中一個教授堅定的對另一個說,“第十九條。。。?!笨梢酝茰y,這個教授有著清晰的思路,能夠把自己的觀點羅列出來,甚至有十九個要點。 但是,這兩個教授是在進行一場好的談話嗎?也許并不是

場景2,一個女士參加聚會,與別人聊天只顧談論自己,她參加的活動,她的假期,她的搬家計劃,不論說什么,話題的焦點和中心總是她自己。朋友卻評論:我不喜歡她,因為她看上去對我一點也不感興趣。顯然,這也不是一場真正意義上的談話。

那到底什么才是一場快樂的談話呢?

作者認為:所謂對話,應該像一場游戲,游戲中,球在參與者之間傳來傳去。但又不像打網球,機械的來來回回,反反復復,更像沙灘排球,每個人都有機會擊球,不允許搶球,好的談話者是能讓別人更方便的接到球。談話是邀請別人與自己互動,是一次平靜而平和的情緒或信息交換。一場好的談話的精髓是讓對方感到有趣。

那如何才能開啟一場有趣的談話,讓別人覺得你是一個有趣的人呢?

作者認為,你在參加一場聚會之前,需要準備一些既能讓對方覺得有趣又能進一步談話的內容。

比如一個公務員的朋友,在與陌生人初步聊天問及工作的時候,回答:我就是一個普通的公務員,說真的,這真的是一個無聊乏味的工作。這句話我們可能在生活中經常聽到,但是,這句話就是一個話題終結者!

如果提前做了準備,這樣說“我就是一個普通的公務員,但是每天五點鐘下班以后,會悉心打理我的花園,這才是我真正喜歡做的事情”如果這樣回答,那話題就會轉到有關花園上了?;蛘呋卮稹拔揖驼f一個普通的公務員,你呢?”把問題拋給提問者,那話題也能繼續(xù)進行下去。

作者提供了一些備選問題:

閑暇時光里我都做些什么真正喜歡的事情?

假期去哪里玩過,或者最近一次出游去了哪里?

最近讀了什么或看了令我深思或發(fā)笑的東西

最近聽到過什么奇怪或搞笑的事情?

有了這些話題,也能夠迅速的將聊天進行下去。

作者認為,將談話的重點重新轉移到對方身上,幾乎每次都會對你們談話的進展有所推動。

如果你鼓勵對方談論他們自己以及他們熱衷的事情,他們就會相信你真的是一個有趣的人,原因很簡單,那就是和你聊天讓他們很開心,聊天的內容都是關于他們自己的。

作者提醒,不要把談話前準備的回答限定在對工作的描述上,也不要只想著怎樣將對方的注意力從自己的工作上移開,相信一下,如果一個人用“跟我說一說你自己吧”這句話作為開場白,你該如何回應。你本能可能會開始防備的回答說,“你想知道些什么呢?”當對方對你一無所知的時候,這樣的防備情緒其實對聊天會產生阻礙作用。

作者建議,當別人提及你喜歡做的事情時,你都說有話可說的,所以,可以把注意力集中到讓你自己,也有可能讓別人感到有趣的事情上去。話題也不局限于談論自己,也可以說自己喜歡的書籍的內容等等。

在知道了一些談話的技巧后,作者認為,這些都是需要練習的,可以在平時就開始準備素材,比如通過報紙,新聞等等方式獲取新鮮的事情,以方便后續(xù)聊天中用到,在商店/公交站/健身房或藝術展上可以試著找人聊天。你說了什么其實并不重要,重要的是你給對方提供了一個做出回應的機會,如果對方有興趣,自然會和你開始交談,互相交換觀點。比如在健身房,可以問問身邊的人喜歡什么運動,多久來一次,是否覺得跑步機能夠幫助減重等等。隨意問問就好,友好的表達出你的興趣,但是不要把這次談話變成拷問。


作者在書中也提供很多的聊天技巧,應用場景包括商務/私人聚會/婚禮/醫(yī)院探望病人/面試/約會等等,如果大家有興趣,可以去讀讀這本書了解一下。我這次的分享就到這里,謝謝。

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