我是宇宙公民Vivian,決定加入宇宙公民高效閱讀訓(xùn)練營(yíng)!
堅(jiān)持21天每天5:30起床學(xué)習(xí)如何一小時(shí)閱讀一本書。我之前一年閱讀三本書,21天高效閱讀蛻變營(yíng)將完成10本書的閱讀2020年我的目標(biāo)是讀完100本書!
今天看的書籍是高效閱讀21天的第三本書《西貝的服務(wù)員為什么總愛笑》
全本書一共分三大部分:
第一部分是西貝如何激勵(lì)個(gè)體?
1只看優(yōu)點(diǎn),不看缺點(diǎn)
2敢于信任放權(quán),能包容下屬犯錯(cuò),犯錯(cuò)是成長(zhǎng),犯錯(cuò)才能不斷的去積累自己的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槿耸蔷毘鰜?lái)的。彎路也是路。用人要看這個(gè)能人的能力,而非只取決于這個(gè)人過往的經(jīng)驗(yàn)。替下屬解決后顧之憂,所謂要打深山虎,先安四鄰?fù)痢?/p>
3管理就是激發(fā)善意,因?yàn)檎鎸?shí)往往比正確更有力量,培養(yǎng)一個(gè)干部背后是改變一個(gè)家庭的命運(yùn)。
4先分錢再賺錢,先給錢再干活,分利避免陷入精算邏輯。要想好大讓小。利潤(rùn)費(fèi)用化,西貝人一年的學(xué)習(xí)費(fèi)用是一個(gè)億。
第二部分,西貝如何驅(qū)動(dòng)組織激勵(lì)與約束
1西北賽場(chǎng)。
2允許干部立山頭,但不要有山頭主義,一切為了贏。
3激發(fā)每一個(gè)人的夢(mèng)想,把員工的每一個(gè)人的夢(mèng)想當(dāng)成是企業(yè)的命令。
4成為能成就人的人,好漢工程,好漢養(yǎng)千口,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)就是培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。
第三部分 西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍
1賈國(guó)龍的原生家庭。
2賈國(guó)龍的經(jīng)營(yíng)原則,拍板用人兜底。
3賈國(guó)榮的財(cái)富觀,貧富差距過大,終究是富人的煩惱
4老板進(jìn)步一小步,企業(yè)進(jìn)步一大步
5人人都需要金子,但比金子更值錢的是每一個(gè)人的夢(mèng)想。
最終本書以及賈國(guó)龍本人理念也是西北的文化理念,創(chuàng)造喜悅?cè)松?/p>
