? ? 1年前在公司里聽培訓(xùn)總監(jiān)講過4小時DISC的課程，時間不長，卻讓我對他很著迷。上完課后感覺意猶未盡，總覺的DISC里邊有很多值得讓人繼續(xù)探索的東西。后續(xù)由于各項工作生活中的安排，終于在今年12月3、4日正式加入這個學(xué)習(xí)DISC的大家庭，并完成了2天的面授課程。
? ? ? ? DISC概述起來代表了每個人身上的四種不同的特質(zhì)，每個人身上的比例各不相同，D代表指揮者和支配者，行動快，反應(yīng)快，目標清楚做事情結(jié)果導(dǎo)向；I是影響者，活潑熱情，口才好，愛交朋友；S 是支持者，關(guān)注人，但行動慢，愛好和平；C是思考者做事情有邏輯，重細節(jié)，關(guān)注事情，追求高標準和完美。
?2天的課程讓我們認識了這四種不同的特質(zhì)，但我覺的對他們的認知、判別這只是個開始，能在認知的基礎(chǔ)上理解他們是對這個課程最好的運用。更進一步的是能夠理解包容這種差異化，并站在對方的角度進行對話。這就厲害了，這不僅是一種修養(yǎng)，一種能力，更是一種有著同理心的愛。傳遞這種愛也是需要能量的，這一切在于你真的有能力去懂他，這點可不簡單哦。
? ? 真正的能量在于當你碰到D，你知道他在帶領(lǐng)團隊攻堅克難，雖然他很直接，但是在他的鞭策下，團隊真的進步更快了；在于你碰到I，你知道有他在，團隊的氛圍總是很開心，他的影響力讓大家對未來充滿信心；在于你碰到S，再累再苦你知道他總能理解你支持你；在于你碰到C，明白他的嚴謹和對細節(jié)的苛求，讓風(fēng)險降到最低。當了解了DISC，終于能夠懂了這樣可愛的團隊。
我做HR很多年，遇到各種各樣類型的人員，有過順利，也有過摩擦，當時有很多時候是不理解的，現(xiàn)在細細想來，是自己能量不夠，傳遞不出這樣的一種能力。慢慢隨著年齡增加，工作中的磨練，有些時候是在摸索的過程中慢慢做到了這一點，現(xiàn)在通過2天的學(xué)習(xí)，讓這點更加的篤定，更加的清晰明了。
? ? ?當我們思考完人，再想想事情，很多事情的結(jié)果是每個有關(guān)聯(lián)的人相互配合完成，所以在處理事情的時候更多的也可以用到DISC。我在公司中參與SSC建立項目有2年多了，現(xiàn)在回想起來很多時候這種精神的貫穿如出一轍。例如，當我們建立SSC前的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，是在I的角度與大家產(chǎn)生知識的共鳴，當在SSC梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程時，我們運用是C的特質(zhì)，當在進行服務(wù)標準的建立時，S的標準讓我們更加的貼心和細膩，當我們對SSC的建立過程進行管控時，D要求我們按時按質(zhì)完成任務(wù)，對結(jié)果負責(zé)。
? ? ?學(xué)習(xí)DISC的時間很短，但是每分每秒體驗都頗多，我很開心的是在學(xué)習(xí)的過程中又認識到了很多F38期的可愛的伙伴，尤其是第六組的兄弟姐妹們。感謝才華橫溢、能量滿滿的海峰老師和任博老師；認真、負責(zé)又熱心的館長小芳老師和班主任孫佳茜老師，以及給予了各種指導(dǎo)和支持的各位老師和學(xué)長學(xué)姐們，這次相遇讓美好的人生更加美好！
