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昨天一位母親發(fā)來信息求助，說自己的小孩原來什么事情都和自己溝通，但是現(xiàn)在什么都不說，自暴自棄，沒有自信，脾氣暴躁，做事拖拖拉拉。母親和她溝通了很多次，結(jié)果小孩說：過一天算一天，不想要更好的自己了。

在看我的教練過程時，請各位看官思考一下以下兩個問題：

1、如果你也有同樣的經(jīng)歷，你都做了那些行為去解決問題？

2、如果你作為朋友，你會怎么和這位母親溝通？

強(qiáng)烈建議你用幾分鐘時間思考完以上的問題，然后再看下去。

母親（MY）糾結(jié)了一年的問題，通過教練45分鐘后清晰了目標(biāo)。

以下是教練實錄：

MY:(把上面的煩惱說了一遍)

光頭：所以你想要通過教練達(dá)到的目標(biāo)是什么？

MY：我想要孩子對自己又自信，不要自暴自棄。

光頭：不要自暴自棄又會怎么樣？

MY：我就不用再擔(dān)心他以后的生活會怎么樣。

光頭：不用擔(dān)心的你，又會怎么樣？

MY：我是不是問錯問題了？我應(yīng)該問你我要怎樣做才能幫助他找回自信。我應(yīng)該怎樣和他溝通才能找到他變成這個樣子的原因。

光頭：沒有問錯的問題，只是要你問出正向的問題。

MY：我要咋樣幫他找回自信？

光頭：這是一個非常好的正向的問題。如果你的小孩找回了自信對你意味著什么？

MY：如果他有了自信，就不用像現(xiàn)在一樣不思上進(jìn)了。

光頭：留意你提問的時候很容易去到負(fù)面詞，你能發(fā)現(xiàn)嗎？不思上進(jìn)，半途而廢，自暴自棄，幾乎每一句都有。你覺得這些負(fù)面詞的出現(xiàn)意味著什么？（反應(yīng)真相）

MY：我對孩子的否定，我對他沒有信心。

光頭：通過這些負(fù)面詞，你看到了什么？

MY：問題在我身上，我應(yīng)該多多鼓勵孩子。

光頭：還有嗎？

MY：我不應(yīng)該老說那些負(fù)面的話打擊她。可是老師我不管是打擊他還是鼓勵她，對她而言好像沒有效果。

光頭：雖然你意識上覺得自己講的是正面的話，但是你潛意識都在講負(fù)面的詞。你覺得你說的話都是正面的嗎？

MY：我不知道，有可能是我說話的語氣不對？

光頭：你以為你說的正面，其實是負(fù)面的。我感受到你有點恨鐵不成鋼的感覺。

MY：是的是的，可能希望越大失望越大。

光頭：所以你看到了什么？從中學(xué)到了什么？

MY：我聽到她在學(xué)校被人欺負(fù)，又不被老師重視。我實在心疼她，但又氣她自己不爭氣。

光頭：所以你一直抱著這樣的態(tài)度對你小孩的話，會怎么樣呢？

MY：不知道，是不是給他的壓力太大。

光頭：現(xiàn)在我邀請你，站在你的小孩的角度，去聽聽你剛才說的那些話。如果是你的小孩，會是什么樣的感受？請你現(xiàn)在想象一下。（空間線）

MY：我覺得麻麻是不是有了小弟弟之后就不親我了。她還不是特別討厭我了？光頭：恩，還有嗎？

MY：爸爸媽媽都不喜歡我了，一家人都沒有人喜歡我的了，那我以后怎么辦啊？我很迷茫。

光頭：還有嗎？

MY：在學(xué)校老師不重視我，同學(xué)又欺負(fù)我，我真的就這樣不被重視嗎？那干脆就這樣吧，無所謂了，反正我再好也沒有人重視，也沒有人關(guān)心我。

光頭：還有嗎？

MY：沒有了。

光頭：基于這些，你作為媽媽現(xiàn)在心情如何？

MY：我感覺特別內(nèi)疚，特別對不起這孩子，哭~~~

光頭：接納這份感受。

MY：謝謝老師。我知道以后怎么做了。

光頭：我們的教練可以結(jié)束了嗎？

MY：嗯嗯。

關(guān)于這個案例，我有兩點體會。

1、人都是一樣，都會認(rèn)為自己做出了正確的選擇和做法，并期待對方改變，而結(jié)果往往不如意。而事實上，只要換個角度，問題就解決了。

2、教練不糾結(jié)對方的事件。只是靈活地變換教練的手段即可。昨天我同時和三位被教練者在線教練，三個人用的方法都不一樣，一位是用了時間線，一位是不斷反問自己，一位就是這位母親，用了空間線。