
一次成功的年終大會是一家企業(yè)的重要文化行為,在文化打造的過程中,固定儀式的意義感就如同珍珠般珍貴。馬上要臨近過年了,對于企業(yè)來說,無論你今年是賺錢還是虧錢,公司在節(jié)節(jié)上升還是困難重重,這件事情還是要面對的,一次成功的年終大會或許比一次啟動大會更有價值。年終大會應該從四個方向去具體策劃:
??NO.1?快 樂???
快樂這件事情是最強有力的發(fā)動機,有時候哪怕企業(yè)今年效益不理想,甚至是都不知道明年能不能活下來,也要懂得苦中作樂,這不是一種境界,這是一種能力。所以在年終大會的前面五面鐘時間里,盡可能讓大家捧腹大笑,惡搞老板是我們經(jīng)常用的方式,這個的效果實在是太好了,放下架子和面具,無論成敗,辛苦一年了,好好的去取悅下員工,在開懷大笑中會讓我們的內心沒有恐懼和彷徨。同時,設計一些集體的游戲也是很有必要的,點綴整體的氛圍,比如說蘿卜蹲,抽獎等,再匹配一些有意思的節(jié)目,節(jié)目方向就是在惡搞和逗逼的基礎上體現(xiàn)員工的才情和藝術能力。
?NO.2?嘉 許??
給予肯定是最有力量的表現(xiàn),同時也是鼓勵其他的員工可以學習的榜樣。在年終大會上的嘉許要傾向于基層崗位,把舞臺和光環(huán)讓給他們,比如說最優(yōu)秀的TOP SALES, 最溫暖的行政,最耐心的客服,并且要把得獎的細節(jié)和理由陳述出來,讓大家清楚。嘉許某種程度上是管理的指揮棒,你希望什么行為能出現(xiàn),就不斷的去嘉許這種行為,當然也可以設置一些特別的獎項,比如說我每年會評一個CEO特別獎,獎勵某一位對于公司卓越表現(xiàn)的同事,也可以設置一些團體獎項。一個大的原則,嘉許的人和事必須是我們在文化價值觀中所倡導的方向,員工對于文化最直接的感受就是:獎勵了誰,懲罰了誰,晉升了誰,辭退了誰。
?NO.3?感 動??
感動其實不是設計出來的,而是情緒的自然表現(xiàn)和流露,所以我們在策劃部分能夠做的就是引發(fā)和創(chuàng)造這樣的場域,比如說感恩的環(huán)節(jié),但盡可能不要設計員工感恩管理層這種,管理者的工作本身就是服務員工。而感動往往來源就是九個字:平常心,身邊事,真性情。往往我們經(jīng)常做的是回顧一年走過的路,做成一個小視頻,里面有歡笑,有淚水,有共同經(jīng)歷,也可以拍攝一些客戶的祝福視頻,這個會讓我們的工作很有意義和價值感。
?NO.4?方 向???
一個人之所以目光堅定,是因為有清晰的目標。年底往往也是員工考慮明年要不要繼續(xù)留在這家企業(yè)的關鍵時候,和大家明確第二年的方向和愿景,同時給予強有力的信心展示是至關重要的。這個時候,往往需要CEO站出來,激勵人心的演講都有一個共同的特質,就是圍繞三個方面來組織語言,一個是why,一個是what,一個是how,而年終大會的發(fā)言稿中,這三者的比例差不多應該是70%,20%,10%,不要拘泥于細節(jié)的交待和溝通,大會說大會,小會說小會,是我的經(jīng)驗。
年關二字,既是挑戰(zhàn)也是機會,真正無堅不催的團隊就是在不斷的翻越一個又一個的關口,策劃好年終大會,表面上是一個文化行為和儀式,本質上是我們內心直接面對一年工作的總結和交待,得失只在人心,不在結果,窮要激勵人心,達要振奮士氣!