代收代付柜面前后臺(tái)業(yè)務(wù)要點(diǎn)
一、系統(tǒng)全貌：
核心業(yè)務(wù)范圍，從0開始建設(shè)的銀行一般將這部分業(yè)務(wù)放在第一階段實(shí)施，主要包括：公共事業(yè)收費(fèi)代理業(yè)務(wù)、批量代收代付業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀代收代付業(yè)務(wù)（一點(diǎn)接入：賬務(wù)處理在總行、非一點(diǎn)接入：賬務(wù)處理走分行特色，主要是因?yàn)榉中匈~務(wù)處理流程邏輯極度變態(tài)，個(gè)性化太多，還是讓他們自己去玩兒吧...）、現(xiàn)金重客代收代付業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)單分行特色代收付業(yè)務(wù)。
與行內(nèi)重要系統(tǒng)組件的關(guān)聯(lián)：
依托合約管理、機(jī)構(gòu)管理（含員工管理）、客戶結(jié)算、客戶信息管理（ECIF\ECIFP）、定價(jià)管理等等系統(tǒng)組件。
下面是一些重要概念的重要要點(diǎn)描述，very important（沒有像書上那樣的名詞解釋，完全內(nèi)在干貨闡述...將在后續(xù)篇幅中持續(xù)更新）
1、合約管理
與委托單位、第三方客戶簽訂（修改、解除）代收付合約，客戶經(jīng)理與客戶談好的條件全部維護(hù)到合約里進(jìn)行簽訂，流程上新建合約、修改合約和解約都是需要后臺(tái)審核的，解約可以是現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)。
2、代理繳費(fèi)
單筆繳費(fèi)、手工沖正、批量繳費(fèi)
批量繳費(fèi)即刷一次卡完成多個(gè)委托項(xiàng)目（如水電氣等各種繳費(fèi)項(xiàng)目）的繳費(fèi)。
3、批量業(yè)務(wù)、打印
代付轉(zhuǎn)賬、批量代發(fā)文件導(dǎo)入（由于各委托單位批量文件格式不同，所以模板需要存一份在銀行端，可以有一個(gè)默認(rèn)的）、批量預(yù)警、批次鎖定、批次解鎖、憑證打印補(bǔ)打等等，感覺東西好多，真是找到一個(gè)帶出一窩...
4、參數(shù)管理
集中點(diǎn)公鑰、文件模板設(shè)置、卡bin查詢等等，其中文件模板設(shè)置就是維護(hù)委托單位批量代發(fā)文件模板的功能，不維護(hù)的話就用默認(rèn)模板。
5、對(duì)賬業(yè)務(wù)處理
6、特色重空管理
一般情況下總行都會(huì)有對(duì)重要空白憑證統(tǒng)一管理的系統(tǒng)，這里的特色重空是指系統(tǒng)外重空調(diào)撥（如需要到行外如稅局、委托單位進(jìn)行發(fā)票、稅票、憑證領(lǐng)入），機(jī)構(gòu)間調(diào)撥（如金庫與網(wǎng)點(diǎn)之間重空的調(diào)撥），柜員間調(diào)撥（如現(xiàn)金柜員與普通柜員之間發(fā)票稅票的調(diào)撥），當(dāng)然這部分重空許多信息化建設(shè)比較領(lǐng)先的銀行也已經(jīng)納入總行統(tǒng)一管控了。
7、輔助功能
日終信息、交易信息、動(dòng)態(tài)查詢
8、歷史信息查詢
類似報(bào)表，查詢合約、批量、單筆繳費(fèi)、重空等歷史信息。
