莫讓臆斷阻礙了你的行動技術(shù)更新、社會進步，不知從何時開始已進入共享時代，滴滴打車、小黃車、膜拜單車 ... ... 共享確實為我們生活帶來諸多方便，例如：共享單車解決我們?nèi)粘Ｒ还飪?nèi)的出行問題。可另外一個讓人很感嘆的事情是車子被隨意破壞：有的人用一把自購的鎖將車子鎖起來，似乎這樣車子就可以歸他一人獨享；聽說有的人直接將車子搬到樓道上去；有的人甚至采取破壞性行為，直接將二維碼用刀片刮掉。前兩天上下班時候在樓道上都能看到一輛藍綠色小車停放在電梯口，于是我毫不猶豫的認(rèn)為這是哪位沒素質(zhì)的人，想把車子占為已有。終于在事后的某天，與鄰居一起同行上班，閑聊起共享單車，聊起我看到有輛車子直接放在樓道的情形。讓我意想不到的是：鄰居說，那車子是他搬上去的。因為車子需要用手機才能鎖上，手機沒電了，所以干脆把它抬上來，等手機充好電后，再鎖好抬下去。一聽，我頓時有點懊惱自己當(dāng)初自認(rèn)為正確無誤的推論。為什么人們會很喜歡推論某事呢？推論后還自以為是地認(rèn)為沒有漏洞。人們對待自己的錯誤總是從好的角度出發(fā)，當(dāng)犯錯的是別人時，會想著別人怎么怎么不好，所以才導(dǎo)致這個結(jié)果。似乎人們總是與“寬以待己，嚴(yán)以待人”的觀點相違背。日常生活中這類例子比比皆是，鏡頭切換至人們對待自己錯誤的反應(yīng)。我今天之所以上班遲到，是路上車子太堵了；我剛還記得這件事情，那xxx找我說話，一下子就給忘了，你看我這記性；不就是錯了個字嘛，至于這樣發(fā)火嗎；我之所以生意沒做成功，因為資金準(zhǔn)備的不夠... ...這種局外人對局內(nèi)人的臆斷，會對我們產(chǎn)生什么影響呢？阻斷我們看清問題本質(zhì)的道路。我們大腦在獲得第一手資料后，經(jīng)過短期加工，對這些信息做出反應(yīng)是我們的天然本領(lǐng)，也許這是自古至今人們發(fā)展的一大優(yōu)勢。可進入到現(xiàn)代社會后，這種優(yōu)勢剛好會成為我們成長的障礙。也正是某些人追求看清事物本質(zhì)，所以才能很多發(fā)明和創(chuàng)造。只有透過生活中種種表現(xiàn)，認(rèn)識其本質(zhì)的真象，從能夠令我們更清晰，明智地認(rèn)知世界。臆斷會影響我們的心情。當(dāng)我們對事物已經(jīng)產(chǎn)生臆測時，不好的臆測結(jié)果會影響心情，心情差了，連溝通的欲望都沒有。然而臆測伸手即來，所謂家常便飯。不單我們常人會犯這樣的錯誤，圣人也沒法逃脫它的束縛。記得之前看到過孔子與弟子周游世界，路經(jīng)一個小國時，因為國內(nèi)大旱，幾乎沒有任何食物可以充饑。七天沒吃米飯，大家都餓得頭暈眼花，后來顏回在周圍國家去買了點食物，在煮飯時因為有一個贓物掉進了米飯里，但顏回又舍不得把飯扔掉，所以抓起米飯往嘴里塞?？蓜偤媚撬查g被孔子看見了?？鬃宇D時心生不快，以為是顏回在偷吃。你看如果孔子當(dāng)時就問清楚事情緣由，就不會影響心情了。有些時候臆想的影響可能會影響你大半輩子，所以有時候并非“眼見為實”，是否為實，還需我們進一步論證。臆斷會影響溝通效果。當(dāng)我們對某事產(chǎn)生臆斷時，你已經(jīng)有先入為主的假象了，所以在后期的溝通中，你很可能會受先前信息的影響。這跟心理學(xué)中的“暈輪效應(yīng)”有點相似，只是暈輪效應(yīng)偏向于好的特征掩蓋了壞的特征。我們怎樣才能盡量減少臆斷對我們的影響呢？首先，我想應(yīng)該要做到坦誠相待，才能做到盡快消除誤會。上述孔子與顏回之間產(chǎn)生誤會的案例，后來在開飯時，孔子及時追問顏回，才不至于讓誤會蔓延。做到坦誠相待，就不要想太多復(fù)雜的事，不需要任何的謊言，不需要任何的想象，只要發(fā)自內(nèi)心的說出來自己想說的話，想作的事，就可以。其次，因為臆斷有時在所難免，我們應(yīng)做到大膽推測，小心論證。為了弄清事實，我們需要對所見所聞做出一定推斷，不過在推斷后應(yīng)想辦法證明真?zhèn)?。所以有項溝通技巧是盡量去陳述事實，而不是添加自己的觀點。所以站在局外人的角度去評價一個局內(nèi)人，而我們沒有做到深入了解對方的具體環(huán)境和制約條件時，這種評價毫無價值。這不僅會讓我們誤解他人，也會讓我們成為認(rèn)知的井底之蛙。有時候多點了解，多角度去看問題，可能也會避免一些問題。