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???? 暢銷書《被討厭的勇氣》一書提到，人的一切煩惱皆來自于人際關(guān)系，深以為然。史丹福研究中心經(jīng)過長期的研究，得出了一個(gè)重要結(jié)論：“你賺的錢12.5%來自知識(shí)，87.5%來自人際關(guān)系?！盁o論是出自功利化的需求，還是身心幸福的需要，構(gòu)建良好的人際關(guān)系都是不可或缺的、
良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們事半功倍，充滿幸福感，反之糟糕的人際關(guān)系會(huì)帶給我們無盡的煩惱，浪費(fèi)我們大量的時(shí)間。而處理好人際關(guān)系，溝通是一項(xiàng)很重要的能力，今天推薦的這本書《非暴力溝通》能很好的幫我們解決這個(gè)問題。
豆瓣超3萬好評(píng)，評(píng)分8.4分（公眾好：坐地讀書）
作者簡(jiǎn)介??·?·?·?·?·?·
馬歇爾·盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突破成就，2006年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯，后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會(huì)了人們?nèi)绾问莻€(gè)人生活更加和諧美好，同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端
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這本書將“非暴力溝通”這種溝通方式介紹給讀者。將其劃分為“表達(dá)”和“傾聽”兩方面，其中“表達(dá)”又細(xì)分為“觀察”、“感受”、“需要”、“請(qǐng)求”四個(gè)要素，《非暴力溝通》通過對(duì)這些方面和要素的詳細(xì)解讀，幫助人們扭轉(zhuǎn)負(fù)面的思維趨勢(shì)，用溫和的方式化解人際沖突，以維持輕松和諧的人際關(guān)系。
《非暴力溝通》一書中強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性，將觀察和評(píng)論混為一談時(shí)，別人更傾向于聽到批評(píng)。這在我們生活中經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，一些事情我們還沒完全弄清楚就會(huì)妄加評(píng)論，而你的評(píng)論往往摻雜著個(gè)人的一些偏見?！斗潜┝贤ā犯嬖V我們要清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷和評(píng)估，接著表達(dá)感受例如：受傷、害怕、喜悅、開心等等，誠實(shí)的表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)。
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《非暴力溝通》四個(gè)要素：
1．清楚地表達(dá)觀察結(jié)果。
2．表達(dá)感受
3．說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受
4．具體的請(qǐng)求
舉例(正確示范)：一位母親對(duì)于她處于青春期兒子說：“我看到咖啡桌子下的兩只臭襪子和電視機(jī)旁邊的三只，我不太高興因?yàn)槲铱粗卣麧崱薄＝又⒓刺岢龇潜┝贤ǖ牡谒膫€(gè)要素---具體請(qǐng)求：“你是否愿意把襪子放洗衣機(jī)里面去洗呢？”。
使用非暴力溝通表達(dá)自己或者傾聽他人都是好的開端，但需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式，根據(jù)個(gè)人的風(fēng)格和文化環(huán)境做出調(diào)整。非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺察，而不是使用什么字眼。
《非暴力溝通》提醒我們深入理解我們行為的動(dòng)力：如果我們的行為是為了得到報(bào)酬，我們付出的代價(jià)是失去生命的樂趣，反之，如果我們的行動(dòng)只是賦予對(duì)生命的熱愛，快樂將會(huì)伴隨我們。
