摘要
本文來自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計課程的最后一課,主要講解原型設計與用戶數(shù)據(jù)分析。原型設計是產(chǎn)品工作的必修課,其原則是快速驗證設計需求,同時是與設計、開發(fā)溝通的基礎(chǔ);數(shù)據(jù)分析其實是將產(chǎn)品投放到真實用戶群體,用數(shù)據(jù)來分析用戶是否正確使用產(chǎn)品,以便進行產(chǎn)品功能次序的調(diào)整,應該關(guān)注哪些重要數(shù)據(jù)進行正確的分析,才能爭取進行產(chǎn)品迭代,不是拍著腦袋做事哦!
原型設計
原型設計是產(chǎn)品工作人員需要完成的工作,其目的是快速驗證設計,查看是否表達設計的本質(zhì),以免后續(xù)開發(fā)工作出現(xiàn)問題,工作反復。
邏輯:
1.按照真實的設備比例進行設計
2.挑選關(guān)鍵界面
3.列出所有的視覺元素
4.還原主要交互流程
一些原型設計工具推薦:
-Axure:不解釋
-Briefs:一款適用于Mac操作系統(tǒng)的軟件(注意在Mac操作系統(tǒng))
-OmniGraffle
由The Omni Group制作的一款繪圖軟件,只能運行在Mac OS X和iPad平臺之上

我推薦幾款可以在windows系統(tǒng)上用的吧
-摩客 簡潔高效的原型圖設計工具

-墨刀 10分鐘設計一個手機APP

PS:工具有太多了,其實不追求工具,而是能達到快速驗證的效果就好!并且原型設計工具的功能一般都比較容易上手!
原型設計的測試
1.讓用戶在真實的環(huán)境下使用
2.觀察是否按照預想的方法使用
3.記錄使用中遇到的問題
4.使用后進行反饋交流
與用戶交流的問題
1.感覺如何?是否喜歡?原因是?
2.請他們再次完成某個人物,再次觀察使用方式。
3.使用中遇到某個瓶頸?

注意盡量尋找真實的用戶,再次進行設計時,需要換一批用戶進行測試,因為有可能已經(jīng)測試的用戶已經(jīng)對已改的功能滿意,但卻不能保證修改后的設計是正確的。
用戶數(shù)據(jù)分析
原則
1.真實的用戶群體
2.有價值的用戶量
3.具有代表性的時間周期
4.完整全面的數(shù)據(jù)
運營數(shù)據(jù)
1.用戶活躍度(日/周/月)日活躍度注重一天時間的使用頻次、周活躍度是考察用戶使用情況很好的指標、一些產(chǎn)品如旅游產(chǎn)品也注重月活躍度
2.啟動次數(shù) 注意每次啟動轉(zhuǎn)換成單的價值
3.用戶流失率 最好以周進行計算,用戶每周打開APP至少1次,說明APP對他是有價值的,而一周沒打開,可能很難喚醒用戶
4.用戶增長量 一般與活動成正比
5.不同時間階段上的活躍度和啟動次數(shù) 了解用戶的使用習慣,制定運營策略

除了類似微信的產(chǎn)品,一個產(chǎn)品一周打開2-3次已經(jīng)是非常健康的了。
產(chǎn)品需要形成用戶正循環(huán),因此產(chǎn)生分享,才能推高帶來新的用戶,我們無法一直通過優(yōu)惠獲取新的用戶。
用戶角色的主要分析
性別 70%的用戶是女性用戶是一個比較健康的數(shù)據(jù)
年齡 地理位置 使用設備 應用版本 系統(tǒng)版本 網(wǎng)絡狀況 自動更新
行為數(shù)據(jù) 表征用戶與產(chǎn)品的使用關(guān)系
使用功能 母功能與子功能重要程度
使用路徑 了解是否按照預定設計使用產(chǎn)品
使用頻率 判斷母功能和子功能的使用比率
使用時長 判斷產(chǎn)品功能對用戶的吸引程度
通過以上數(shù)據(jù),了解用戶最喜歡使用的功能,突出主要功能,弱化次要功能。
應該關(guān)注用戶的起始點和來源,注重用戶的第一個啟動動作,用戶的主要使用路程,在每條路上的流失點和流失率(如很多提供資源的網(wǎng)站在注冊環(huán)節(jié)會流失很多用戶)重點功能的使用方式。
要注意一些子功能的使用頻率,若某些頁面能夠帶來巨大的訪問量,應該適當進行引導推薦,使其繼續(xù)留在這里,促成新用戶,這一點如視頻網(wǎng)站的推薦。

結(jié)語:產(chǎn)品工作其實需要跟蹤產(chǎn)品,從需求提出到產(chǎn)品上線,因此了解必要的用戶數(shù)據(jù)分析常識,實際上是去調(diào)整驗證自己的產(chǎn)品方向,畢竟提出的需求或進行的設計能否讓大部分用戶滿意,僅靠腦袋去想是很難的,另外很重要的一點是收集數(shù)據(jù)的過程也有可能有干擾,比如運營活動就可能影響用戶的活躍度,且記正確分析數(shù)據(jù)。
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作者:小T@連高校
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