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現(xiàn)在的很多商家做生意還停留在過去的那個年代,投資了門面,拿了貨就開門做生意,等著客戶上門來消費(fèi)。我的一個鄰居,做茶葉生意的,他看到我們這里很多人賣茶葉起家了,就計(jì)劃了兩年多,終于在去年開門營業(yè)了,可是兩個多月過去了,我回老家經(jīng)過他的店鋪,貼著旺鋪轉(zhuǎn)讓,于是我好奇進(jìn)去看了一看,也跟他聊起了,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新的創(chuàng)業(yè)模式。這過程中,我發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)營理念還是過去的那種傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,就是除了開業(yè)熱熱火火的鋪張,驚動了周邊的人以外,從沒有去做過其他的任何投入。
他還告訴我,開業(yè)為了吸引更多的客戶,他有幾款茶葉甚至是零利潤,價(jià)格可以說相當(dāng)便宜和實(shí)惠的,但還是沒有顧客上門,我也從他店里挑了些茶葉,在他店里品嘗,雖然品茶我不是行家,但是也算會喝茶的人,那一百多的鐵觀音,比起我買過的兩三百的茶都好喝,一邊喝茶一邊聊,聊著聊著說他在外打工近十年,為的就是賺點(diǎn)錢回家做生意過上個有家的生活,現(xiàn)在這點(diǎn)錢又虧下去了,也不知道往后該怎么去生活了。
這里我說一下,如果現(xiàn)在做生意,還像我的這個鄰居這樣,經(jīng)營理念停留在過去的話,那么絕大部分可以說做不下去,現(xiàn)在的商業(yè)競爭那么大,就算你賣的茶葉不要錢,人家都不一定會來你這買。
第一個現(xiàn)在外面的陷阱太多了,人家沒有來真正了解,人家是不會輕易的相信,因?yàn)楝F(xiàn)在外面很多空手套白狼的陷阱,就好像外面的很多金融陷阱,開始免費(fèi)給你開戶,然后你推薦人去開戶還給你獎勵,最后到一定人的數(shù)量了,就用各種手段、各種誘惑誘你上鉤,結(jié)果你自己包括你介紹的客戶,全部被騙,所以沒有人會輕易相信的。
第二個就是茶葉這東西,近幾年互聯(lián)網(wǎng)好多報(bào)導(dǎo)茶葉毒害事件,越便宜的茶葉,人家越不敢喝,人家怕你的茶葉有化學(xué)成分,有毒。
第三個更重要,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,好的事情是需要宣傳的,如果你沒有通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳,還靠傳統(tǒng)的那種守株待兔的老觀念經(jīng)營的話,已經(jīng)失去競爭力了。
我跟他分析了這三點(diǎn)后,他開始認(rèn)真的在思考了,因?yàn)槭青従?,我想幫助一下他,但是不管再親的人,如果他沒有這種思維的話,他會不屑你的建議的,所以我通過引導(dǎo),讓他知道傳統(tǒng)經(jīng)營和現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營從形式上已經(jīng)不同了,我沒有一下子告訴他我能幫他把這生意做好,因?yàn)槿绻阋幌伦痈嬖V他,這么容易就能做好的事情,他不會珍惜,我要讓他認(rèn)識到現(xiàn)在的這種經(jīng)營觀念問題很大,從客戶層面去分析。
第一個是沒有客戶來源,怎么去談客戶的所享受的優(yōu)惠呢?
第二個是沒有客戶享受到你的優(yōu)惠和服務(wù)品質(zhì),怎么去談長久經(jīng)營呢?
第三個是既然沒有辦法長久經(jīng)營,干嘛還要死撐下去。
這些問題讓他頻頻點(diǎn)頭,最后我拋出了一個我的建議,我說如果你不想把生意做砸了,那把門外的旺鋪轉(zhuǎn)讓撕了,我回公司叫我們團(tuán)隊(duì)給你做個經(jīng)營計(jì)劃,然后你按照計(jì)劃去經(jīng)營。
其實(shí)這里我可以直接告訴他怎么做下去,但是這個時候說的話,第一個免費(fèi)的他不會珍惜,而且畢竟我和他了解甚少,直接拋出去,他會不珍惜,反而會覺得我在吹牛,所以這里就關(guān)系到做人的框架了,如果你什么人都幫,人家會覺得這是你的本份,而不是你幫了他,我做人做事,不是什么人都幫。
就好像我?guī)湍切┢髽I(yè)做網(wǎng)絡(luò)顧問的,我基本都收很重的費(fèi)用,因?yàn)槲抑颠@個價(jià),話說回來,如果你免費(fèi)的,反而人家不會用你,而且也會貶低自己的身價(jià),所以不管做什么,自己做人做事要有原則,因?yàn)閷τ趯I(yè),原則能很自然的提升自己的身價(jià)。
我告訴他,計(jì)劃要收費(fèi),但是自己鄰居就不先收費(fèi),可以這樣,生意好了再付,生意不好就不付,給足他的信心。
從改變生意經(jīng)營手段開始,三個多月了,我也差點(diǎn)忘記了這件事了,他打電話給我,說要請我喝酒,我沒有時間就拒絕了,但已經(jīng)證明我給他的計(jì)劃起到效果了,最后他告訴我,他的生意這個月開始盈利了。
其實(shí)不管做什么,首先是觀念,觀念不對思維就不好,思維不好就沒有辦法找到好的經(jīng)營方法,生意也不可能好。
經(jīng)營計(jì)劃怎么樣的,今天就先不說了,有需要的可以繼續(xù)關(guān)注,我有時間把怎么去做的思路分享出來。
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