一個社群的3個底層邏輯:精神鏈接+線下鏈接+數(shù)字鏈接
1、5層精神鏈接
社群運營尤其中高端社群運營,是較挺復(fù)雜的,首先要知道它的底層邏輯是什么,去判斷一個社群,它能活多久,或者這個社群有沒有影響力,其實從這幾個底層邏輯的維度來判斷,再講具體實操是怎么樣的
社群的第一個底層邏輯是人與人之間的精神鏈接,其中分為五層:
(1)群價值。?比如群里有紅包,或者有免費的課程,有免費的優(yōu)惠券。這樣的社群黏性非常不足,一旦你的優(yōu)惠消失了,這個社群就解散了,這是最淺一層
(2)身份認(rèn)同。?當(dāng)你在這里邊,有可能都是來自北京,有可能都是大學(xué)生,大家有一個身份認(rèn)同,這個黏性就會比之前高一些
(3)共同目標(biāo)。?你們都是大學(xué)生了,但是你們這個大學(xué)生其實是一個考研團(tuán)體,你們目標(biāo)都是考北大,基于你考北大,考研的群,拉起來的,這里面的黏性會比之前更強一倍,因為你們有了共同的目標(biāo)
(4)價值觀。?其價值觀的滲透力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了距離,無論北京、上海還是各種地域,各種膚色,只要你們的價值觀相同,有可能你們就會鏈接起來
(5)文化。?你的社群已經(jīng)形成了自己的文化,你這個社群有你自己的行為規(guī)范,有你整個故事傳承,他會跟你講你這個社群組織里的創(chuàng)辦人,他的整個故事,他是怎么一手創(chuàng)辦過來的
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2、 3種規(guī)模的現(xiàn)實鏈接
現(xiàn)實鏈接其實就分?大規(guī)模、中規(guī)模、小規(guī)模?,越小規(guī)模的這種聚會,其實整個親密度,交流的深度會越高,如果你要做好一個社群,一定要把這些所有線下活動,大中小規(guī)模有序的安排好
3、 2種類型的數(shù)字鏈接
數(shù)字鏈接是我們這個時代獨有的產(chǎn)物
第一種是群主和群員的數(shù)字鏈接。?最淺一層就是我作為群主,我添加了你們的微信,但是如果逐漸的深一點,整個社群對整個群成員的用戶行為分析,對群成員的蹤跡,都有記錄,這是最深的數(shù)字鏈接;
第二種是群成員與群成員之間的鏈接。?最淺一層有可能你群成員之間你們互相加了微信,這個黏性很小,但是你們互相有可能還點贊了,還私信了,你們黏性加深一些,經(jīng)過我們這個社群的組織,你們線下見了面,最后你們經(jīng)常聊天,經(jīng)常線下見面,這樣黏性更高,由淺至深
一個好的社群,必須三個鏈接重疊的,但是如果你做一個社群,我單單講的中高端社群,單獨把價值那塊做到極致就夠了
社群IP疊加個人的IP,打造組織權(quán)威型高端社群
解決了生命力問題,還要解決社群影響力的問題,這個社群不能說活的久,但是對外沒有號召力,也沒有影響力,輸出不了什么價值,就成不了氣候
社群運營中,?整個社群的IP疊加你個人的IP,才能產(chǎn)生這種影響力。?經(jīng)過大量的實踐,我們發(fā)現(xiàn)打造知名IP的邏輯是相同的,第一個是權(quán)威性和專業(yè)性,第二個是引發(fā)共鳴
(1)權(quán)威性和專業(yè)性
如果想打造你的專業(yè)形象,就不斷向外輸出你的價值?,輸出你擅長的東西,輸出的這些思考,很多時候也會給別人一些啟發(fā)
(2)引起共鳴
如果想要社群響應(yīng)你的號召,就是你要引起共鳴。?個性鮮明的創(chuàng)始人,特別容易讓別人記住和引發(fā)共鳴,比如羅永浩,最知名的語錄就是彪悍的人生不需要解釋,很多時候被大家都認(rèn)可,自己愛怎么活怎么活,不在乎別人的想法