說(shuō)話我們每天都在說(shuō)，但是有多少人會(huì)注重自己的說(shuō)話質(zhì)量呢？就像吃飯，隨便吃點(diǎn)確實(shí)能填飽肚子，但注重營(yíng)養(yǎng)會(huì)讓我們更健康；穿衣也是，隨便穿穿不凍著不熱著就好，但注重搭配會(huì)讓我們形象更好；說(shuō)話也一樣，隨便說(shuō)說(shuō)或許并不會(huì)帶來(lái)多大麻煩，頂多不招人愛(ài)，但注重技巧卻會(huì)讓我們變成說(shuō)話有品位的人，助力事業(yè)、助力愛(ài)情……

從小到大，從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己是個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人，相反，還自認(rèn)為自己的交際能力不差。直到跟搭檔合作，為辦事與各色人接觸，好幾次被搭檔嫌棄不會(huì)說(shuō)話，我才發(fā)現(xiàn)，自己并不是個(gè)會(huì)說(shuō)話的人。舉個(gè)例子，之前寫(xiě)過(guò)一篇文章《我的搭檔給我上了一堂說(shuō)話課》，文章中就真實(shí)還原了一個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人和一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人處理同一件事情時(shí)所得到的截然不同的結(jié)果。所以當(dāng)看到娜娜發(fā)出“28天好好說(shuō)話訓(xùn)練營(yíng)”招募的時(shí)候，幾乎沒(méi)有猶豫就報(bào)了名。

娜娜的授課并不是上來(lái)就教我們那些說(shuō)話的術(shù)，而是先拋出一個(gè)個(gè)日常生活中經(jīng)常會(huì)碰到的場(chǎng)景，比如，如何化解沖突、怎么批評(píng)人、怎么說(shuō)服人、怎么安慰人等等。她會(huì)讓我們先按自己的說(shuō)話方式去錄制音頻，如何處理這個(gè)場(chǎng)景中發(fā)生的狀況。第二天再講針對(duì)這些常用場(chǎng)景給出處理的原則和方法，然后讓我們?cè)俑鶕?jù)這些原則和方法重新去錄制處理這些場(chǎng)景的音頻。這么做的好處是什么呢？就是讓我們很容易發(fā)現(xiàn)自己在處理這些日常場(chǎng)景時(shí)的問(wèn)題所在，用學(xué)到的方法重新去替換、優(yōu)化原先不太妥當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

拿自我介紹來(lái)說(shuō)，我們很容易在介紹自己的時(shí)候流于自嗨，說(shuō)一堆自己的興趣愛(ài)好，當(dāng)然在以交友為目的時(shí)候，說(shuō)些自己的興趣愛(ài)好找到志同道合的朋友并沒(méi)有什么問(wèn)題，但并不是每個(gè)場(chǎng)合都適用。我們做自我介紹的目的是什么呢？就是為了讓別人能夠一下子就記住我們。我們可以回想一下在人多的聚會(huì)場(chǎng)合，大家都在做自我介紹的時(shí)候，我們?nèi)菀子涀∧男┤四?？一定是那些?biāo)簽明顯的人或者身上有某種我們需要的能力而他們又愿意將自己的這個(gè)能力開(kāi)放給大家的人。這個(gè)就是娜娜教給我們的做自我介紹時(shí)的核心邏輯。運(yùn)用這個(gè)核心邏輯和娜娜教給我們的做自我介紹的方法，反復(fù)對(duì)著鏡頭練習(xí)，很幸運(yùn)地，我的自我介紹視頻被娜娜推到了她的朋友圈。也因此，有不少娜娜朋友圈的小伙伴來(lái)主動(dòng)鏈接我，而通過(guò)其中一位來(lái)鏈接我的小伙伴的朋友圈，我又鏈接到了一位教攝影的老師，目前正在跟著學(xué)習(xí)攝影。這個(gè)是課程練習(xí)的一個(gè)額外收獲。

在28天的課程學(xué)習(xí)階段，還碰到了一件事。那天我去稅務(wù)局辦事，搭檔在店里處理其他事。辦事過(guò)程并不順利，最終我并沒(méi)有成功申請(qǐng)到我們想辦的業(yè)務(wù)。怕轉(zhuǎn)述有誤，我在跟稅務(wù)人員溝通時(shí)，實(shí)時(shí)錄語(yǔ)音發(fā)給了搭檔。搭檔聽(tīng)了語(yǔ)音，劈頭蓋臉就批評(píng)了我一頓：“你說(shuō)話那么硬，讓人聽(tīng)得很不舒服。我們現(xiàn)在是求別人辦事，你怎么就學(xué)不會(huì)軟聲軟氣說(shuō)話呢，還去參加什么說(shuō)話訓(xùn)練營(yíng)，我看你還是不要浪費(fèi)錢(qián)去學(xué)了，一點(diǎn)用都沒(méi)有！”聽(tīng)到批評(píng)的那一瞬間悶了兩秒，心里很不舒服。正好那兩天娜娜正好講到了批評(píng)人的方法，我從辦事大廳走到車(chē)?yán)锏臅r(shí)間已經(jīng)消化得差不多了。一方面，回聽(tīng)了自己剛剛錄的語(yǔ)音，語(yǔ)速有些快，聲音也不柔和，所以給人感覺(jué)很硬；另一方面，搭檔并沒(méi)有學(xué)過(guò)批評(píng)別人的方法，她用的這種方法正是大多數(shù)人一直習(xí)慣用的批評(píng)別人的方法，只管表達(dá)自己的不滿，并沒(méi)有在意聽(tīng)者的感受，所以情有可原；再一方面，我馬上開(kāi)始反思，自己在批評(píng)別人的時(shí)候是不是也會(huì)習(xí)慣性地用“你怎么又。。。你怎么就。。?！钡木湫停荒芸陀^地做到對(duì)事不對(duì)人。如果不是上過(guò)娜娜的課，知道批評(píng)人的原則、方法和注意事項(xiàng)，我想在當(dāng)時(shí)當(dāng)刻我沒(méi)法快速地自我消化掉，指不定還會(huì)跟搭檔大吵一架或者鬧點(diǎn)別扭。

聽(tīng)了上面兩個(gè)例子，各位看官是不是覺(jué)得28天的課程學(xué)下來(lái)，就能滿舌生花，言之成理了？我可以很負(fù)責(zé)任地告訴你們，并不會(huì)！人的慣性思維的可怕程度比我們想像地要厲害，唯有使用老師教的方法不斷地去刻意練習(xí)，才能克服這種慣性。娜娜的課程讓我們看到了這種可能性，并且課程也提供了非常多有用的練習(xí)技巧。

這28天的課程，除了滿滿的實(shí)用的干貨，我從娜娜那里還學(xué)到了一個(gè)有用的技巧，就是說(shuō)話復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)，我們不陌生了，我們對(duì)自己做過(guò)的事可以復(fù)盤(pán)，讀過(guò)的書(shū)可以復(fù)盤(pán)，同樣，對(duì)于我們說(shuō)出口的話也需要去復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)剛才說(shuō)的話當(dāng)中還有哪些漏洞？哪些可以改進(jìn)的地方？對(duì)方在對(duì)話過(guò)程中占上風(fēng)的原因是什么？又有哪些我可以借鑒的地方？下次再碰到類(lèi)似的情況，我應(yīng)該如何說(shuō)？能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣說(shuō)話復(fù)盤(pán)，想不會(huì)說(shuō)話都難了。

有人會(huì)說(shuō)，我說(shuō)話就是這樣的，理解我的人自然會(huì)理解我，不理解我的人也犯不著去解釋?zhuān)@話一點(diǎn)沒(méi)毛病。但是如果學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，能在需要做自我介紹時(shí)候，讓別人一下就記住你；能在需要安慰別人的時(shí)候，順利將別人的消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒；能在忍不住批評(píng)別人的時(shí)候，既起到批評(píng)的效果又不讓別人排斥反感你；總之，一開(kāi)口就能顯現(xiàn)你的說(shuō)話品味，讓別人一下就能喜歡你，辦事都順順利利，又何樂(lè)而不為呢？

把說(shuō)話好好練好，是最劃算的事了！

P.S.

很榮幸成為娜娜說(shuō)話營(yíng)的一期學(xué)員，本來(lái)想寫(xiě)這篇結(jié)營(yíng)小結(jié)把這個(gè)優(yōu)秀的課程分享給大家。奈何，娜娜老師的課程太搶手，文章寫(xiě)完之前二期的名額就已經(jīng)全部搶完了。我也不知道三期什么時(shí)候開(kāi)。感興趣的小伙伴可以關(guān)注娜娜老師的公號(hào)“娜你說(shuō)說(shuō)吧”隨時(shí)注意三期動(dòng)態(tài)。