文/樊榮強(qiáng)
上一節(jié)中，我就如何提出好的疑問(wèn)，總結(jié)了20個(gè)主要的提問(wèn)方向。這20個(gè)方向都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的。但是，事實(shí)上，我們一般不會(huì)只提出一個(gè)問(wèn)題，而會(huì)提出一連串的問(wèn)題，形成一個(gè)問(wèn)題鏈條。這也正是我把“問(wèn)答思維”也稱為“問(wèn)題鏈思維”的重要原因。
要提出一連串的問(wèn)題，就必須確保問(wèn)題之間具有關(guān)聯(lián)性。之前我曾經(jīng)指出，問(wèn)題之間如果缺乏關(guān)聯(lián)性，就會(huì)非常跳躍而沒(méi)有邏輯。而所謂邏輯，指的是正常的思維規(guī)律和規(guī)則。沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，就沒(méi)有邏輯性；沒(méi)有邏輯性，精神就有點(diǎn)不正常。
我把這種前后有關(guān)聯(lián)的提問(wèn)，稱為“連貫提問(wèn)”。一個(gè)“問(wèn)-答”結(jié)束后，還必須有關(guān)聯(lián)地展開(kāi)追問(wèn)。我們?cè)谒伎技氨磉_(dá)的過(guò)程中，如果能夠確保提問(wèn)符合正常的邏輯順序，也就是連貫提問(wèn)，也就能夠保證思考的有效性，以及溝通的有效性。
2020年9月，我與廣東省中山市語(yǔ)文名師張華進(jìn)行了一次交流。他提出了一個(gè)非常有價(jià)值的概念——句徑。張華老師是中山市教育教學(xué)研究室的專(zhuān)職研究員，他研究的重點(diǎn)是學(xué)生作文。他認(rèn)為，與其讓學(xué)生去理解句型與句式這種毫無(wú)用處的概念，不如讓學(xué)生掌握句徑這個(gè)更具工具性的概念。因?yàn)?，大多?shù)學(xué)生都存在“寫(xiě)了上一句，不知道下一句寫(xiě)什么”的問(wèn)題，而所謂句徑，指的是一個(gè)一個(gè)的句子所組成的路徑。懂得了句徑，就解決了“下一句寫(xiě)什么”的問(wèn)題，當(dāng)然就解決了作文的問(wèn)題。
我有一個(gè)觀點(diǎn)與張華是相同的：寫(xiě)作是一門(mén)技術(shù)。稱之為技術(shù)，并不是為了貶低其人文價(jià)值，而是為了避免把它當(dāng)成難以捉摸的玄學(xué)。因此，我認(rèn)為，既然寫(xiě)作是一門(mén)技術(shù)，那么句子與句子之間的關(guān)聯(lián)性，就是有規(guī)律可循的，而且絕不是任意排列組合的。
句徑這個(gè)概念是全新的，但是，我認(rèn)為它與傳統(tǒng)的思路這個(gè)概念差不多是同一的。只不過(guò)，思路主要屬于不可見(jiàn)的思考層面，而句徑則是可見(jiàn)的，是思考之后外化出來(lái)的語(yǔ)句路徑。
這里不得不提到“問(wèn)答思維”。因?yàn)樵谖铱磥?lái)，所有的文章與講話，都是在回答問(wèn)題。尤其是文章，所有的敘述體的文章都可以逐句地還原成為問(wèn)答體的文章——正如本書(shū)下篇所做的那樣。
因此，我認(rèn)為，不論是思路也好，句徑也好，都是由問(wèn)句來(lái)不斷地推進(jìn)、引導(dǎo)、延伸和展開(kāi)的。而且，正是因?yàn)榭梢园炎掷镄虚g那些隱藏的問(wèn)句給挖出來(lái)，我們才能把連貫提問(wèn)的主要類(lèi)型（姑且稱之為句徑吧）梳理出來(lái)。
在進(jìn)行梳理之前，還要多做一點(diǎn)說(shuō)明，而且要分成兩個(gè)層次來(lái)說(shuō)明。拿一篇文章來(lái)講，首先，整體上的謀篇布局，我將在第九章為大家介紹十種經(jīng)典的結(jié)構(gòu)方法，比如“空雨傘法”其實(shí)是就以三個(gè)問(wèn)題組成的一個(gè)句徑，而“四圣諦法”則是以四個(gè)問(wèn)題組成的句徑。當(dāng)然，這是就大的框架而言的，相對(duì)抽象一些，不過(guò)它解決了寫(xiě)作上的“寫(xiě)了上一段，不知道下一段寫(xiě)什么”的問(wèn)題。
再?gòu)囊粋€(gè)一個(gè)的句子之間的關(guān)聯(lián)性來(lái)講，最基本的邏輯順序還是“是什么——為什么——怎么辦”這三個(gè)“元問(wèn)題”的演繹。比如下面這句話：
我最近特別累，因?yàn)槔习褰唤o我一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，我必須排除一切干擾，加班加點(diǎn)地干活。
這一句平常的話語(yǔ)，它背后的邏輯是怎樣的呢？問(wèn)：你最近怎么樣？（是什么）答：我最近特別累。問(wèn)：為什么很累？（為什么）答：因?yàn)槔习褰唤o我一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。問(wèn)：你該怎么辦？（怎么辦）答：我必須排除一切干擾，加班加點(diǎn)地干活。
好了，下面我來(lái)梳理連貫提問(wèn)的主要類(lèi)型。為了敘述的簡(jiǎn)便，我主要羅列兩個(gè)問(wèn)句組合成的連貫提問(wèn)，而且主要依據(jù)兩個(gè)提問(wèn)之間的關(guān)系來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。如果你能夠理解了下面的這些兩個(gè)問(wèn)句連貫的類(lèi)型，足以舉一反三了。如果不能理解的話，我說(shuō)的再多也是白搭。
另外，在本書(shū)的下篇，那些文章的旁注中，也提到了下面大部分的類(lèi)型。
1、時(shí)間關(guān)系
時(shí)間關(guān)系是世間萬(wàn)物最基本的規(guī)定性之一。我們?cè)谔接憽⑺伎紗?wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)追溯過(guò)去，或者展望未來(lái)，而這兩者都是基于時(shí)間關(guān)系的。對(duì)過(guò)去的追溯，讓我們看問(wèn)題具備深邃的歷史眼光；對(duì)未來(lái)的展望，則讓我們充滿無(wú)限的想象力。
沿著時(shí)間關(guān)系而展開(kāi)的探索，可以讓我們獲得一個(gè)參照系和歷史的經(jīng)驗(yàn)，也可以獲得安慰、增加信心，或者發(fā)現(xiàn)不足、看到危機(jī)。
你對(duì)思考有什么獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)？我提出了問(wèn)答思維這個(gè)概念。以前沒(méi)有人提出過(guò)嗎？我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么人有類(lèi)似的提法。
你這學(xué)期考試成績(jī)?nèi)绾?？?jiǎn)直遭透了。那你以前的考試成績(jī)?nèi)绾文?？我一直都成?jī)不錯(cuò)。
朱元璋這個(gè)皇帝是什么家庭出身？他出生于農(nóng)民家庭。歷史上還有沒(méi)有這樣的皇帝？有啊，劉邦也出生于農(nóng)民家庭。
你們公司的員工流失情況如何？今年流失率達(dá)到了30%。以前出現(xiàn)過(guò)這種狀況嗎？以前最多25%的流失率。
你第一階段的工作完成情況如何？基本達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。下一步的打算是怎樣的呢？下一步我準(zhǔn)備……
今年你公司主要干了些什么事？主要是完成了項(xiàng)目研發(fā)，完成了專(zhuān)利申報(bào)。明年的工作目標(biāo)呢？力爭(zhēng)產(chǎn)品上市銷(xiāo)售。
2、主次關(guān)系
哲學(xué)上講，要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，強(qiáng)調(diào)的是看問(wèn)題、解決問(wèn)題要分清主次。
電視節(jié)目主持人楊瀾在她的《提問(wèn)》一書(shū)中，講到“最式提問(wèn)”，就是要我們?nèi)ププ∽钪饕摹⒆钪匾?、最關(guān)鍵的、最令人意外的、最令人難忘的……人物、事件、問(wèn)題、時(shí)刻、情景、因素、行動(dòng)。她每次采訪那些世界頂尖級(jí)人物時(shí)，總是不會(huì)忘記提出“最式提問(wèn)”。
當(dāng)然，抓住“主要”并不排斥“次要”?！按我奔瓤梢宰鳛椤爸饕钡匿亯|——這時(shí)我們會(huì)先問(wèn)次要問(wèn)題，再問(wèn)主要問(wèn)題；也可以作為“主要”的補(bǔ)充——這時(shí)我們會(huì)先問(wèn)主要問(wèn)題，再問(wèn)次要問(wèn)題。
你認(rèn)為這次考試失敗的主要原因是什么？主要是因?yàn)槲疫@學(xué)期缺課太多了。還有什么別的原因嗎？考試的時(shí)候身體也有點(diǎn)不舒服。
這次會(huì)議公司哪些高層領(lǐng)導(dǎo)參加了？幾乎都到場(chǎng)了。中層干部哪些參加了呢？只有技術(shù)部和銷(xiāo)售部的經(jīng)理參加了。
你認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題的主要措施是什么？要解決好資金問(wèn)題。除此之外呢？也可以增加幾個(gè)技術(shù)人員。
你認(rèn)為練好口才靠什么呢？靠方法、場(chǎng)景和老師指導(dǎo)。這些似乎都挺重要，最重要的是什么呢？最重要的還是堅(jiān)持。
對(duì)這件事大家有什么不同意見(jiàn)？有的說(shuō)時(shí)間太緊，有的說(shuō)資金太少，有的說(shuō)要求太高。但這只個(gè)別人的意見(jiàn)。主流的意見(jiàn)呢？主流意見(jiàn)是大家都非常支持。
3、總分關(guān)系
總分關(guān)系是一種最常見(jiàn)的連貫提問(wèn)?？偱c分的不斷延續(xù)，有點(diǎn)像我們?nèi)ド絽^(qū)道路上開(kāi)車(chē)，一會(huì)兒往上，一會(huì)兒往下，在持續(xù)的思考、演講與寫(xiě)作中，我們總是在總與分兩種不同的狀態(tài)中展開(kāi)思路。
總分關(guān)系不是單一的一種關(guān)系，它還包括：種屬關(guān)系、構(gòu)成關(guān)系（整體與部分、全部與局部）、舉例關(guān)系（抽象與具體、總體與具體）。
種屬關(guān)系又叫屬種關(guān)系，即反映大類(lèi)的概念與反映該大類(lèi)下某一小類(lèi)的概念之間的關(guān)系。例如：“樹(shù)”與“針葉樹(shù)”、“學(xué)?！迸c“大學(xué)”，都是種屬關(guān)系。
你們公司的員工總?cè)藬?shù)是多少？總共891人。其中男女員工分別是多少？男員工560人，女員工331人。（種屬關(guān)系）
貴公司每年推出多少款手機(jī)？去年推出11款。最好賣(mài)的是哪幾款？最好賣(mài)的有3款，是A09、C10和D50。（種屬關(guān)系）
構(gòu)成關(guān)系也叫組合關(guān)系，或者整體與部分的關(guān)系、全部與局部的關(guān)系、系統(tǒng)與要素的關(guān)系。
你最近出版了一本什么新書(shū)？剛剛出版了一本《元思維》。《元思維》主要包括哪些內(nèi)容？全書(shū)分上篇“理論方法”和下篇“文章解讀”兩和部分的內(nèi)容。（構(gòu)成關(guān)系）
下周讀書(shū)活動(dòng)上的演講稿你準(zhǔn)備的是什么題目？如何高效讀書(shū)。具體包括哪些內(nèi)容？我分三個(gè)版塊：常見(jiàn)的讀書(shū)問(wèn)題，讀書(shū)效率很低的原因，高效讀書(shū)的方法。（構(gòu)成關(guān)系）
這幅畫(huà)你喜歡嗎？我非常喜歡這幅畫(huà)。哪一個(gè)部分你認(rèn)為表現(xiàn)得最好？色彩運(yùn)用我認(rèn)為是最好的。（構(gòu)成關(guān)系）
4、舉例關(guān)系
舉例關(guān)系也叫說(shuō)明關(guān)系，或者抽象與具體的關(guān)系、概括與具體的關(guān)系、總體與具體的關(guān)系。抽象與總體都是概括性的，當(dāng)人們不好理解或者缺乏具體感知的時(shí)候，就要提出關(guān)于具體的追問(wèn)?？梢韵染唧w再抽象、概括，也可以先抽象、概括再具體說(shuō)明。
請(qǐng)問(wèn)生產(chǎn)關(guān)系指的是什么？生產(chǎn)關(guān)系是人們?cè)谖镔|(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中所結(jié)成的社會(huì)關(guān)系。可以舉例說(shuō)明嗎？可以，比如……（抽象與具體的關(guān)系）
公司發(fā)展近年來(lái)取得了哪些成績(jī)？在規(guī)模上……在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上……在市場(chǎng)占有率上……請(qǐng)你用一句話來(lái)評(píng)價(jià)公司的發(fā)展?fàn)顩r，可以嗎？達(dá)到了我們的預(yù)期，超出了我們的想象?。ǜ爬ㄅc具體的關(guān)系）
要想學(xué)好寫(xiě)作，總體上應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？應(yīng)當(dāng)遵循多讀多寫(xiě)多總結(jié)的原則。具體來(lái)講有些什么建議？第一，找個(gè)好老師……第二，列出一個(gè)閱讀清單……第三，安排一個(gè)年度寫(xiě)作計(jì)劃……（總體與具體的關(guān)系）
你為什么不愿意參加這次活動(dòng)？我不喜歡。你能具體說(shuō)說(shuō)為什么不喜歡嗎？我不會(huì)做，我也討厭XX人，我也沒(méi)有時(shí)間。（總體與具體的關(guān)系）
5、因果關(guān)系?
因果關(guān)系我在本書(shū)后面的章節(jié)中有詳細(xì)的探討。前面我講過(guò)，為什么為樣的問(wèn)題屬于解釋性問(wèn)題，它在解釋什么呢？就是在解釋因果關(guān)系。在大多數(shù)情況下，我們都會(huì)展開(kāi)為什么的追問(wèn)。甚至，為找出問(wèn)題的真正原因，我們會(huì)連續(xù)追問(wèn)五個(gè)為什么。
基于因果關(guān)系的連貫提問(wèn)，有的是在解釋客觀現(xiàn)象，有的是在解釋某個(gè)觀點(diǎn)，有的是在解釋某個(gè)行為，有的是在解釋某個(gè)愿望，有的又在解釋某個(gè)怎么辦的建議。
今年的天氣狀況怎么樣？今年的雨水會(huì)比較多。為什么今年的雨水比較多？因?yàn)椤?/p>
你認(rèn)為明星的收入究竟高不高？我認(rèn)為那是他們應(yīng)得的。為什么你持有這樣的觀點(diǎn)？這個(gè)社會(huì)收入不可能平等……
你參加了今年的公務(wù)員考試沒(méi)有？參加了。為什么你要參加公務(wù)員考試？我爸媽希望我有一份穩(wěn)定的工作……
你大學(xué)畢業(yè)后希望從事什么職業(yè)？我想自己創(chuàng)業(yè)。為什么你想創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)可以讓自己過(guò)得更好……
你認(rèn)為怎么才能搞好人際關(guān)系？你首先要學(xué)會(huì)微笑。為什么首先要學(xué)會(huì)微笑？你整天哭喪著一張臉，誰(shuí)喜歡？
6、并列關(guān)系
并列關(guān)系的連貫提問(wèn)，是進(jìn)行水平式的橫向拓展，展現(xiàn)我們思維的廣度，使思考更全面、系統(tǒng)，并且防止遺漏。不論是陳述事實(shí)，還是分析原因，以及提出對(duì)策，都可以通過(guò)并列關(guān)系的連貫提問(wèn)，來(lái)拓展思路。
你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到了哪些挑戰(zhàn)？首先，挑戰(zhàn)來(lái)自于自己經(jīng)驗(yàn)不足……還遇到什么挑戰(zhàn)呢？團(tuán)隊(duì)的磨合也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
老師的主要責(zé)任是什么？傳授知識(shí)和技能。除此之外還應(yīng)該做些什么呢？注重對(duì)學(xué)生的思想品德教育。
你認(rèn)為買(mǎi)房子要考慮哪些因素？首先要考慮地段問(wèn)題……除了地段因素，還有考慮什么呢？考慮開(kāi)發(fā)商的實(shí)力。
教育孩子你認(rèn)為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)怎么做？首先要跟孩子平等交流，做孩子的朋友。還有呢？要有耐心，這一點(diǎn)太重要了。
7、比較關(guān)系
沒(méi)有比較就沒(méi)有鑒別。比較分兩種，一種叫對(duì)比，一種叫類(lèi)比。對(duì)比的目的，是發(fā)現(xiàn)事物間的差別，辨別高下，或者找到某一事物的特點(diǎn)。類(lèi)比的目的，是尋找事物間的相同點(diǎn)，然后借熟悉的事物，去認(rèn)識(shí)和理解不熟悉的事物。
這個(gè)樓盤(pán)怎么樣？感覺(jué)一般。與周邊其他樓盤(pán)比較如何？戶型設(shè)計(jì)不行，小區(qū)綠化還不錯(cuò)。
你這學(xué)期考試成績(jī)?nèi)绾危空Z(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科成績(jī)總分256分。其他同學(xué)考試成績(jī)?nèi)绾文?？他們最多的只?50分，我排名全班第一名。
廣東順德在家具產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展水平如何？順德堪稱世界家具之都，產(chǎn)業(yè)鏈完備。你們?cè)诩揖弋a(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的水平如何評(píng)價(jià)？我們與順德相比，差距還非常大。
贊揚(yáng)對(duì)孩子重要嗎？恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)之于孩子非常重要。有什么類(lèi)似的例子嗎？贊揚(yáng)就像陽(yáng)光之于花兒一樣，可以滋養(yǎng)孩子的心靈。
你平時(shí)喜歡讀書(shū)嗎？我非常喜歡讀書(shū)。你覺(jué)得可以用一種什么比喻來(lái)形容你對(duì)讀書(shū)的喜愛(ài)？就像饑餓的人撲在面包上一樣。
8、遞進(jìn)關(guān)系
遞進(jìn)關(guān)系是指能夠表示在意義上進(jìn)一層關(guān)系的的提問(wèn)，后面的提問(wèn)向更重或更大、更深、更難的方向推進(jìn)或擴(kuò)展。
你們公司有沒(méi)有自己花錢(qián)參加學(xué)習(xí)的人？有啊，比如XXX……這樣的例子多嗎？這樣的例子并不太多。
練習(xí)口才對(duì)你有什么好處？可以增強(qiáng)自信心。自信心增強(qiáng)之后呢？對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展很有幫助。
你大學(xué)畢業(yè)后準(zhǔn)備找什么樣的工作？我想從事銷(xiāo)售工作。五年以后呢？我打算創(chuàng)業(yè)自己當(dāng)老板。
你初步的目標(biāo)是什么？一年內(nèi)發(fā)展100家俱樂(lè)部。那你的終極目標(biāo)呢？十年內(nèi)發(fā)展2000家俱樂(lè)部。
你認(rèn)為他這樣做的目的是什么？是想多拿到一點(diǎn)錢(qián)。他還有什么更深層次的目的嗎？他想得到別人的關(guān)注。
他達(dá)到了他的目的嗎？他達(dá)到了。他還會(huì)提出更令人難以接受的條件嗎？目前還看應(yīng)該不會(huì)。
9、延續(xù)關(guān)系
延續(xù)關(guān)系與遞進(jìn)關(guān)系可能難以確切地區(qū)分。不過(guò)我們不必十分糾結(jié)這事。這里的延續(xù)關(guān)系所表示的，是在前面的話語(yǔ)之后，向細(xì)節(jié)、背景、后續(xù)、具體等方向展開(kāi)挖掘提問(wèn)，不輕易放棄前面開(kāi)啟的一個(gè)話題。
李XX是一個(gè)什么人？她是一個(gè)超級(jí)網(wǎng)紅。大家知道她究竟有什么樣的身世嗎？她來(lái)自……
現(xiàn)在是年底了，今年公司掙了多少錢(qián)？總共掙了500萬(wàn)。這500萬(wàn)主要來(lái)自哪幾個(gè)方面呢？三分之二來(lái)自是會(huì)員卡的銷(xiāo)售。
現(xiàn)代都市人的生存狀態(tài)如何？他們都非常地焦慮。我們分析一下，他們究竟為什么而焦慮？主要是……
聽(tīng)說(shuō)一個(gè)上市公司的老板突然被抓了，究竟是誰(shuí)呢？那他的公司后來(lái)怎么樣了呢？公司的運(yùn)作沒(méi)有受什么影響。
你認(rèn)為自己是否需要提升口才？是的，我覺(jué)得非常有必要。你希望了解提升口才的具體方法嗎？
10、轉(zhuǎn)折關(guān)系
轉(zhuǎn)折關(guān)系的含義比較廣，也就是說(shuō)后一個(gè)提問(wèn)不是沿著前一個(gè)提問(wèn)的看似很自然的方向，就是轉(zhuǎn)折關(guān)系，包括：轉(zhuǎn)向?qū)α⒚妗⒅苯拥馁|(zhì)疑、轉(zhuǎn)向新的話題。
轉(zhuǎn)向?qū)α⒚孢@種情形特別常見(jiàn)，包括由主觀與客觀的轉(zhuǎn)折、假設(shè)與真實(shí)的轉(zhuǎn)折、理論上與事實(shí)上的轉(zhuǎn)折，等等。
你創(chuàng)業(yè)大計(jì)已定，你有什么希望？我希望今年順利地賺到100萬(wàn)。想法是好的，但是，你想過(guò)自己可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)嗎？我想過(guò)……
我對(duì)你前面所做的努力的評(píng)價(jià)是什么？非常好，沒(méi)有再好的了。但是，你要問(wèn)我有什么忠告呢？不能太相信別人。
為什么你認(rèn)為這件事情是合理的？從理論上講……從事實(shí)上來(lái)講呢？事實(shí)上講也是合理的。
你最近在看什么書(shū)？我在讀時(shí)間管理方面的書(shū)。有必要通過(guò)讀書(shū)來(lái)學(xué)會(huì)時(shí)間管理嗎？你這么一問(wèn)，我也覺(jué)得好像沒(méi)有啥必要。
他們對(duì)此有什么看法？他們的看法是……你認(rèn)為他們的看法是中肯的嗎？我也有些懷疑。
你的意見(jiàn)如何？我的意見(jiàn)是這樣的……沒(méi)有人反對(duì)或持不同意見(jiàn)嗎？反對(duì)我的人一大堆……
這個(gè)話題聊得差不多了吧？好，這個(gè)話題到此為止。讓我們?cè)賮?lái)談?wù)勱P(guān)于項(xiàng)目如何落地吧？關(guān)于項(xiàng)目落地……
