前面和大家聊了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》前面的五個(gè)習(xí)慣，今天呢和大家聊一聊我們的第六個(gè)習(xí)慣——統(tǒng)合綜效。

統(tǒng)合綜效是什么呢？就是說(shuō)各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，但又不僅僅是一個(gè)組成部分，而是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。統(tǒng)合綜效的精髓就是尊重差異化，通過(guò)創(chuàng)造性合作，實(shí)現(xiàn)整體大于部分之和，也就是1+1>3的合作方案。其實(shí)大自然就是最好的典范，像樹，草，花朵，動(dòng)物，這些融合在一起形成一個(gè)生態(tài)圈，發(fā)揮出來(lái)最好的效能，這其實(shí)就是一個(gè)自然界中統(tǒng)合綜效的例子。

史蒂芬柯維在書中把溝通分為了三個(gè)層次：

低層次的溝通源自低信任度，其特點(diǎn)是人與人之間互相提防，步步為營(yíng)，其結(jié)果只能是贏/輸或者輸/贏，而且毫無(wú)效率可言，即產(chǎn)出/產(chǎn)能不平衡，最后只能是讓人們更有理由進(jìn)行自我防御和保護(hù)。

中間一層是彼此尊重的交流方式，唯有相當(dāng)成熟的人才辦得到。但是為了避免沖突，雙方都保持禮貌，但卻不一定為對(duì)方設(shè)想。即使掌握了對(duì)方的意向，也不能了解背后的真正原因，也不可能完全開誠(chéng)布公，探討其余的選擇路徑。這種溝通層次在獨(dú)立的，甚至在相互依賴的環(huán)境中尚有立足之地，但并不具創(chuàng)造性。在相互依賴的環(huán)境中，最常用的態(tài)度是妥協(xié)，這意味著1+1=1.5，雙方都有得有失。這種溝通中沒(méi)有自我防御和保護(hù)，也沒(méi)有憤怒和操控，有的只是誠(chéng)實(shí)、坦率和尊重。但是，它不具創(chuàng)造性和統(tǒng)合綜效的能力，只能引致雙贏的低級(jí)形式。

統(tǒng)合綜效意味著1+1等于8或16，甚至1600。源自高信任度的統(tǒng)合綜效能帶來(lái)比原來(lái)更好的解決方案，每一個(gè)參與者都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并全心享受這種創(chuàng)造性的事業(yè)。由此產(chǎn)生的文化氛圍即使不能持久，至少也可以在當(dāng)時(shí)促成產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡。

即使在既不能統(tǒng)合綜效也不能干脆放棄的情況下，只要用心嘗試和努力，通常也都會(huì)達(dá)成更有效的妥協(xié)。

那我們?cè)鯓硬拍茏龅浇y(tǒng)合綜效呢？

第一，尊重差異，感激多樣性

我們雖然都同處同一個(gè)世界，但看到的世界是不一樣的。我們看到的不是真實(shí)的世界，而是真實(shí)世界在我們內(nèi)心鏡子上的投影。鏡子不同，所以世界的投影也不同。所以不要追求投影，也就是觀點(diǎn)、價(jià)值觀的一致。相反，你應(yīng)該尊重觀點(diǎn)的差異，感激團(tuán)隊(duì)的多樣性。從價(jià)值角度看，如果兩個(gè)人的觀點(diǎn)完全相同，那么其中一人必屬多余。

第二，在溝通中尋求共贏

在溝通的三個(gè)層次中，我們盡可能的去多做嘗試，盡可能避免互相提防或者是妥協(xié)的局面，盡最大可能性互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。發(fā)揮更大價(jià)值。

第三，共享目標(biāo)，創(chuàng)造性合作

從合作，到創(chuàng)造性合作的秘訣是：找到共享的目標(biāo)。舉個(gè)例子，瞎子看不見路，瘸子走不了路，兩個(gè)人都寸步難行。瞎子和瘸子的共同目標(biāo)是走路而不是彼此的嘲笑，所以用瘸子的眼睛，指揮瞎子的腿，就可以走路。甚至去到很多地方了。所以找到共享目標(biāo)，進(jìn)行創(chuàng)造性合作，是推動(dòng)統(tǒng)合綜效的動(dòng)力之源。

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