很多人其實(shí)很喜歡電話銷售，因?yàn)橹灰趭^一點(diǎn)，都會(huì)做好業(yè)績(jī)，不管是話術(shù)還是各種電話技巧，

都是在一個(gè)時(shí)間段的摸索過(guò)程變得成熟有經(jīng)驗(yàn)，電話銷售要做的好，說(shuō)直白一點(diǎn)就是把一個(gè)本來(lái)斯文的人演變成一個(gè)"厚臉皮"的人。

但是，總有一大難題困擾著我們,客戶資料總是那么不夠打,不夠精準(zhǔn)。

那么,電話銷售如何找客戶資料呢，

我認(rèn)為現(xiàn)在找客戶資料的方法很多，就看你有沒(méi)有花時(shí)間去找，今天我就頭腦風(fēng)暴分享一些找客戶資源的方法吧，主要從2個(gè)方向來(lái)說(shuō)，想到哪寫到哪.

網(wǎng)絡(luò)上找客戶資源的方法;

線下實(shí)體找客戶資源的方法。

網(wǎng)絡(luò)上找客戶資源的方法：

1、加相關(guān)行業(yè)客戶的QQ群，或者通過(guò)QQ上面"附近的人"、"同城交友"、"同城老鄉(xiāng)"、"好友推薦"等功能，

這里我想說(shuō)的是，QQ上點(diǎn)擊查找后，找人的時(shí)候，大家可能都只會(huì)通過(guò)QQ號(hào)去固定查找某一個(gè)好友，

但是有一個(gè)方法可以幫你找到一些相關(guān)行業(yè)的QQ號(hào)，那就是在找人里面輸入"關(guān)鍵詞"，然后再點(diǎn)查找，個(gè)人建議配合所在地的選擇，縮小范圍，去查找。

例如:我的客戶群體是"聯(lián)想電腦"，我主要開(kāi)發(fā)湖北地區(qū)的，那么你就在查找里輸入"聯(lián)想電腦"，地區(qū)選擇里面選擇湖北省，后面地市也可以精確選擇，然后點(diǎn)擊查找去加QQ號(hào)。

由于做保險(xiǎn)的話，客戶群體太廣泛了，任何行業(yè)任何人都有可能買保險(xiǎn)，那么我們?cè)谡铱蛻舻臅r(shí)候，一定要把自己的客戶群體定位好，

比方說(shuō)我今天要找的客戶QQ都是寶媽群體的，那么去搜索寶媽，媽媽等這一類的相關(guān)關(guān)鍵詞，這個(gè)最好是加群可能效果會(huì)更好一些。

還有就是加同行的QQ，直接搜素平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等等，用一個(gè)專門的QQ專門加同行的QQ號(hào)，

這樣做的目的，一是為了同行之間的一些業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和共享，另一方面是為了利用這些QQ號(hào)，去挖掘他們QQ號(hào)里面的好友，

比方說(shuō)他的QQ空間是否有人訪問(wèn)過(guò)，留言評(píng)論過(guò)，或者QQ的一些推薦好友功能，等等，都會(huì)找到一些你的精準(zhǔn)客戶QQ的。

通過(guò)這一個(gè)方法，就能加很多QQ號(hào)，而且很多QQ號(hào)還非常的精準(zhǔn)，

比方說(shuō)做聯(lián)想電腦的經(jīng)銷商們，業(yè)務(wù)QQ上一般都會(huì)出現(xiàn)聯(lián)想電腦的字樣。我相信我們自己的業(yè)務(wù)QQ上也是公司名或者業(yè)務(wù)名,產(chǎn)品品牌詞等昵稱。

這個(gè)方法的最關(guān)鍵點(diǎn)，就是你要善于挖掘關(guān)鍵詞。

2、去百度，搜狗,360等幾大搜索引擎里，搜索你所需客戶群體的關(guān)鍵詞，或者搜索客戶公司的公司名，手機(jī)號(hào)等等。

例如：搜索"聯(lián)想電腦經(jīng)銷商"、"聯(lián)想電腦渠道"、"聯(lián)想電腦批發(fā)"，你會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索出來(lái)很多信息的，

你點(diǎn)擊進(jìn)去慢慢找，會(huì)有很多平臺(tái)出來(lái)，然后每個(gè)平臺(tái)，你就去挖掘里面的同行業(yè)客戶資源。

因?yàn)橐话阕鰳I(yè)務(wù)的都喜歡在網(wǎng)上一些相關(guān)平臺(tái)注冊(cè)廣告，例如做電腦的就喜歡在中關(guān)村在線，太平洋電腦網(wǎng)，等等電子電腦產(chǎn)品的一些平臺(tái)，

然后分類信息網(wǎng)58同城，趕集網(wǎng)等發(fā)布廣告，

當(dāng)你搜索客戶公司的公司名或者手機(jī)號(hào)的時(shí)候，你偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)一些政府平臺(tái)也有收錄，你點(diǎn)擊進(jìn)去，

一般都是某地區(qū)的平臺(tái)招標(biāo)的信息公布，或者是某品牌的官網(wǎng)授權(quán)經(jīng)銷商公布，這樣一來(lái)，你會(huì)復(fù)制和下載到很多客戶資源，

例如：之前做聯(lián)想電腦的時(shí)候，搜索客戶的公司名或者手機(jī)號(hào)，就找到過(guò)他當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)招標(biāo)公布名單，

里面很多同行做電腦的客戶資料以及打印機(jī)等外設(shè)電子設(shè)備的客戶資源，而且還會(huì)在百度找到聯(lián)想官網(wǎng)登記的一些授權(quán)經(jīng)銷商的名錄。

這里我想說(shuō)的是，要充分利用百度等搜索引擎，盡可能多方式的去搜索你客戶的公司名，手機(jī)號(hào)，行業(yè)關(guān)鍵詞，只要你善于搜索，

你會(huì)找到很多有用的客戶資源和能找到客戶資源的一些網(wǎng)站平臺(tái)。

3、去相關(guān)的論壇、社區(qū)，平臺(tái)找客戶資源。

例如做電腦的可以去中關(guān)村在線，IT168,太平洋電腦網(wǎng)等等，做保險(xiǎn)的去找一些寶媽育兒性質(zhì)的論壇，社區(qū)，這里不多說(shuō)了，相信都會(huì)在網(wǎng)上搜索。

4、企業(yè)名錄搜索采集

在網(wǎng)上搜素企業(yè)名錄，企業(yè)黃頁(yè)，你會(huì)找到很多這類的網(wǎng)站平臺(tái)，進(jìn)去找你的客戶群體資源吧。

還有就是搜索"企業(yè)名錄搜索軟件"、會(huì)找到很多軟件，自己去下載安裝測(cè)試，有很多使用起來(lái)非常不錯(cuò)，

一般分免費(fèi)和收費(fèi)的，都會(huì)有一些功能和數(shù)量的限制，我們就用免費(fèi)的去測(cè)試，

如果真用的好，可以適當(dāng)考慮買不買收費(fèi)的，個(gè)人覺(jué)得一般多找找，不需要收費(fèi)的，而且每一個(gè)軟件，你都去搜索一下，看有沒(méi)有破解版。

這一方法也會(huì)給你找到很多客戶的QQ號(hào)或者手機(jī)電話等資源。

5、買客戶資源

當(dāng)你在網(wǎng)上搜索企業(yè)名錄，企業(yè)黃頁(yè)的時(shí)候，可能有些平臺(tái)有在線客服，你可以去問(wèn)下他們有沒(méi)有意向是賣客戶名錄的。

你還可以去淘寶，等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，去購(gòu)買一些企業(yè)名錄的書或者電子版資源，

我們以前就針對(duì)電腦行業(yè)，幾個(gè)同事合資購(gòu)買過(guò)全國(guó)或者某個(gè)地市的電子產(chǎn)品企業(yè)名錄。效果還不錯(cuò)，一本書的客戶資源，夠你打電話幾天了吧。

6、讓客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)找到我。

網(wǎng)絡(luò)上找客戶，除了QQ里查找之外，主要用到的就是搜索引擎去搜索查找。只要你深度細(xì)分的去挖掘組合關(guān)鍵詞查找，你會(huì)找到很多有用的資源。

同時(shí)，我們做業(yè)務(wù)的要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告，讓更多的人找到我們。那么該如何做呢。

利用百度的知道，貼吧，文庫(kù)，新浪的博客微博，以及很多論壇社區(qū)，去發(fā)布你的廣告宣傳，留上自己的在線互動(dòng)工具，QQ或者微信號(hào)。

這里有一個(gè)很有用的技巧就是：

你去搜索你的行業(yè)關(guān)鍵詞或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞或者客戶群體的關(guān)鍵詞，會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索引擎里面很多信息，

你點(diǎn)擊進(jìn)去，看他們都是發(fā)布在什么樣的平臺(tái)，而且排名還在百度前幾頁(yè)的，

只要是能注冊(cè)的，你都跟著去注冊(cè)發(fā)布，注冊(cè)的用戶名或者個(gè)人中心的簡(jiǎn)介，直接寫你的業(yè)務(wù)名稱，

然后每個(gè)平臺(tái)都發(fā)布一些廣告信息。這樣一來(lái)，你的廣告在隨后的一周內(nèi)，很快就會(huì)在搜索引擎里起到很大的效果。

線下實(shí)體找客戶資源的方法：

1：如果你所做的行業(yè)涉及到自己去貨運(yùn)發(fā)貨，那么你下班后多去幾個(gè)貨運(yùn)公司收貨點(diǎn)呆著，去拍照或者記錄同行公司發(fā)的客戶信息，

例如做電腦渠道的，就很多同事去貨運(yùn)公司待著，記錄別的公司給客戶發(fā)貨時(shí)留的一些聯(lián)系方式，這就是競(jìng)爭(zhēng)，直接去挖掘同行公司的客戶資源。

2、制作自己的電子名片，印刷出自己的不干膠名片，發(fā)貨的時(shí)候可以粘貼在包裝箱的外面，

這個(gè)主要目的是讓外地其他客戶看到你客戶的寶貝的時(shí)候，會(huì)通過(guò)聯(lián)系方式找你，

因?yàn)榭蛻糁g他們也是有競(jìng)爭(zhēng)的，別的客戶可能以為你的客戶尋找的上家有優(yōu)勢(shì)，他也想從你這走業(yè)務(wù)，至少他想了解下你的業(yè)務(wù)模式。

制作電子二維碼名片，這里我推薦草料二維碼吧，去網(wǎng)上搜索下"草料二維碼"

然后注冊(cè)個(gè)號(hào)進(jìn)去制作自己的二維碼，把自己的電話，QQ號(hào)，主營(yíng)業(yè)務(wù)，等你需要展示的聯(lián)系方式，全部做到一個(gè)二維碼上去。

3、通過(guò)一些實(shí)體店面,服務(wù)性質(zhì)的單位，去和他們談增值業(yè)務(wù)，讓他們順帶幫你做業(yè)務(wù)，成交后，分成給他們，

例如賣電腦的去找一些賣硬盤內(nèi)存耳機(jī)等散件的經(jīng)銷商，你把報(bào)價(jià)給他們，讓他們幫你賣，賣之后，你留出一些利潤(rùn)給他們。

做保險(xiǎn)的同樣可以這樣做，把自己的提成分一半給幫你做業(yè)務(wù)的人。

線下找客戶資源的方法我就不多說(shuō)了，主要要花精力和時(shí)間去挖掘，任何做生意的人群都可以成為和你合作共贏的對(duì)象。

找客戶資源的方法其實(shí)很多，我們要做的就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持和細(xì)分，有目標(biāo)的去找資源，不要盲目的去找，

你可以按照地區(qū)，行業(yè)，群體，等分類查找，逐個(gè)突破，這樣不盲目就不浮躁。

例如，你找聯(lián)想電腦資源，你首先定位你這周這月要發(fā)展哪個(gè)地區(qū)的客戶，那么這段時(shí)間我只找這個(gè)的地區(qū)做電腦的客戶，

其他任何地區(qū)我都不找，，而且這個(gè)地區(qū)，你還要細(xì)分下去，例如某市某鎮(zhèn)等等，

根據(jù)地圖逐個(gè)去查找，這樣有的放矢，也就不會(huì)漫無(wú)目的的，會(huì)很大程度增大你的工作效率，會(huì)讓你的業(yè)務(wù)做的深度細(xì)分。

任何行業(yè)，任何業(yè)務(wù)，任何產(chǎn)品，都有他的直接客戶群體和潛在客戶群體，只要用心，善于摸索，

不要安于現(xiàn)狀，要試圖多渠道多方向去發(fā)展意向客戶，電話銷售一定會(huì)做好的。

同時(shí)當(dāng)你的電話被其他做電話銷售的同行聯(lián)系時(shí)，請(qǐng)你一定端正自己的態(tài)度，想想他是通過(guò)什么方法找到你的，

你不要拒絕他，而是和他成為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流的對(duì)象。時(shí)間久了，你們就會(huì)達(dá)到共贏的目的。

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：

當(dāng)你在網(wǎng)上平臺(tái)發(fā)布廣告后，就會(huì)有很多做百度的業(yè)務(wù)員聯(lián)系你是否需要推廣，你要加上他，有空的時(shí)候，

首先問(wèn)下他的業(yè)務(wù)性質(zhì)，了解下他的報(bào)價(jià)和合作流程，再往后你們保持偶爾的聯(lián)系就好。當(dāng)哪一天你有朋友需要推廣的時(shí)候，你想起了他，優(yōu)先找了他，

而他和你也是網(wǎng)絡(luò)中好友了，通過(guò)你們彼此的交流和熟悉過(guò)后，也許他會(huì)給你介紹很多意向客戶，注意，他介紹的可都是精準(zhǔn)的額，

為什么呢，因?yàn)樗业侥愕臅r(shí)候，肯定也會(huì)找到你的同行，你的客戶，你沒(méi)有的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，他那很多，而且經(jīng)過(guò)他介紹的，客戶一般都會(huì)很快成交，這就是信任的力量。

接到做保險(xiǎn)的，做房產(chǎn)的業(yè)務(wù)電話，不要拒絕他，和他做朋友。久而久之，你在各行業(yè)渠道都認(rèn)識(shí)了朋友，

你的業(yè)務(wù)拓展就會(huì)更加順利，你的客戶群體，業(yè)績(jī)都會(huì)在潛意識(shí)中增大。

電話銷售最忌浮躁，所以要有一顆樂(lè)觀的心，不因業(yè)績(jī)好而高興，不因業(yè)績(jī)差而苦惱;

電話銷售最忌懶惰，所以要有一顆勤奮的心，付出就有回報(bào)，笨鳥(niǎo)終究會(huì)先飛;

電話銷售最忌放棄，所以要有一顆堅(jiān)持的心，既來(lái)之則安之，水滴石穿苦盡甘來(lái)。

只要用心，樂(lè)觀，堅(jiān)持，勤奮，任何性質(zhì)的電話銷售都會(huì)做好。

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