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案例8 執(zhí)行者

過程（procedure）是一種劃分時(shí)間的技術(shù)，它通過一些規(guī)則，把可以預(yù)測的（往往是重復(fù)發(fā)生的）情況轉(zhuǎn)化成人們想要的的結(jié)果。

個(gè)人反思

1、你有沒有成為過程、規(guī)則的奴隸？

反思結(jié)果：沒有。過程和規(guī)則是為目標(biāo)服務(wù)的，當(dāng)需要調(diào)整的時(shí)候，突破常規(guī)隨時(shí)可能發(fā)生。

教練思維：接納所有的可能性。

有規(guī)則不代表死守規(guī)則，有規(guī)則、有標(biāo)準(zhǔn)是為了步調(diào)一致的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；作為團(tuán)隊(duì)，需要遵守大家一致同意的游戲規(guī)則才有凝聚力和戰(zhàn)斗力；有規(guī)則、有自律才有自由，自由是相對的，絕對的自由意味著界限混亂和沖突，何談自由？

我們在很多基業(yè)長青的企業(yè)看到，設(shè)置不可突破的底線是必須的，在不同的發(fā)展階段和情境中，底線也會(huì)發(fā)生變化。

2、如果在你完全不了解的場域，有專家給你一個(gè)過程，你的答案會(huì)有不同嗎？

反思結(jié)果：有專家給的過程，不代表自己不思考。我們可以應(yīng)用迪士尼策略：夢想家、實(shí)干家、批評家，站在三者不同的角度來外觀和內(nèi)觀，觀事、觀人，觀目標(biāo)、觀過程、觀思路、觀阻礙、觀初衷、觀內(nèi)心真正的渴望。

如何避免盲從過程？

當(dāng)人們不停地doing，很容易陷入doing細(xì)節(jié)的深淵無可自拔，以至于忘記自己的初衷，甚至忘記目標(biāo)、愿景和使命。這樣的例子比比皆是，記得抬起頭來看看遠(yuǎn)方，看看四周，接下來怎么走？按照原來的走，還是探索新的路徑？

實(shí)例：

在P&G寶潔公司，有這樣的思維：如果今年還與去年一樣工作，說明你沒有進(jìn)展，缺乏成長型思維，意味著你陷入危機(jī)境地。所以，公司的迅速發(fā)展督促員工迅速的成長迭代，屹立180年的企業(yè)，并沒有停止探索的腳步，當(dāng)其它公司還在為要不要招聘和培養(yǎng)管培生而糾結(jié)的時(shí)候，寶潔公司從來沒有懷疑人才培養(yǎng)的重要性，他們已經(jīng)形成了相對成熟的人才培養(yǎng)體系，并且持續(xù)的創(chuàng)新迭代。

每家企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷發(fā)展的低谷和高峰，沉在低谷時(shí)并不代表所有的決策都是錯(cuò)的，站在山巔也不代表所有的決策都是對的。寶潔的堅(jiān)持和創(chuàng)新值得借鑒。

教練思維和技術(shù)

3、借用這個(gè)案例，如果作為專業(yè)教練，你會(huì)在董事會(huì)上說什么？

以下思路供各位參考：

1）現(xiàn)在我們面臨的最大危機(jī)或挑戰(zhàn)是什么？

2）它們的優(yōu)先級如何排序？

3）我們想要實(shí)現(xiàn)什么樣的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)？

4）為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，現(xiàn)在最需要什么？

5）除了裁員，還有哪些方案？

6）假如馬上裁員，裁員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

7）裁員之后呢？

8）假如采用其它方案，或幾種方案集合，那會(huì)是什么樣的方案？

4、當(dāng)團(tuán)隊(duì)陷入過程思考的情境中，如何讓他們抽離出來，更客觀地看待困境和挑戰(zhàn)？

簡而言之：從重要的原則而不是憑猜測出發(fā)來工作，回到初衷和本心，朝著目標(biāo)，重新評估當(dāng)前的情境，他們會(huì)有新的覺察：如果不必跟隨過程，那么我們可以做什么？

— 馨玥教練的讀書筆記（ICF PCC）

2020.12.12發(fā)布于上海 四季花城