最近58同城的姚勁波在力推轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一個(gè)二手交易平臺(tái)。二手交易平臺(tái)本沒什么好說的，58同城中以前也有二手物品交易版塊。但是這次58力推的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有幾個(gè)特點(diǎn)是不同于以往的二手交易平臺(tái)的。1. 主打二手手機(jī)交易，并且提供官方驗(yàn)機(jī)服務(wù)；2. 打擊倒?fàn)敚床辉试S出現(xiàn)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)既買又賣的中間商。

上面的2個(gè)舉措的好處是顯而易見的，可以保證用戶可以放心地在平臺(tái)消費(fèi)，不必?fù)?dān)心自己花冤枉錢。也就是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)力解決了網(wǎng)上C2C交易普遍存在的信用問題。

網(wǎng)上C2C交易的信用問題一直都存在，支付寶被創(chuàng)造的初衷就是解決信用問題。從前的二手交易平臺(tái)只是起到信息媒介的作用，自身的定位是平臺(tái)，通俗的說就是做甩手掌柜。平臺(tái)提供了交易場(chǎng)所后不再與交易雙方產(chǎn)生關(guān)系。這是一種輕模式，公司只需要搭建平臺(tái)、吸引流量，剩下的環(huán)節(jié)都交由市場(chǎng)處理。在產(chǎn)品的初期，這種模式可以幫助產(chǎn)品迅速積累用戶，占有市場(chǎng)；但是到了一定階段，C2C的信用問題會(huì)逐漸凸顯，從而導(dǎo)致用戶量、活躍度和交易量的下降。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的出現(xiàn)正是為了應(yīng)對(duì)信用問題而進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)的產(chǎn)物。

由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的出現(xiàn)想到，互聯(lián)網(wǎng)正在重回P時(shí)代，P是指professional。互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代的代表是門戶網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播大多依賴網(wǎng)站自身，即professional。互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的代表是博客、社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、電子商務(wù)等，這些網(wǎng)站的內(nèi)容完全來自平臺(tái)用戶，即非專業(yè)人士?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)正在重新喚醒互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代精神，它正在以專業(yè)而非民間的方式生產(chǎn)、組織、傳播內(nèi)容，為用戶提供更加專業(yè)、更加可信賴、更具價(jià)值的產(chǎn)品及服務(wù)。

未來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品想要贏得用戶，必須以更專業(yè)服務(wù)取勝，想要靠從前粗放式的套路圈住用戶的時(shí)代已經(jīng)過去了。