經理與高凈值人群溝通理財，有哪些技巧？
作為理財經理，每天接觸的人群紛繁復雜，尤其是高凈值人群，總覺得他們心思比較難捉摸，和他們聊什么都無法深入。今天這篇文章就詳細的給你分享幾點和高凈值人群溝通的技巧。
直擊用戶痛點
假如你的客戶是高凈值人群，在溝通的時候，你最先做的就是聽他們在說什么，在對方講述的時候弄清他的痛點和需求，等到你發(fā)言的時候，一定要從實際出發(fā)，不要為了完成業(yè)績和對方吹噓一些假大空的東西，要讓客戶覺得從你身上是有利可圖的，這樣才能有效促成后期的合作。
從客戶喜歡的話題切入
想要用戶加入到溝通中來，你所講述的內容必須是他覺得有趣且有共鳴的，那么什么才是高凈值人群喜歡聊得話題呢？大致有以下三點：“以前、現在和未來”，簡單來說就是：當年怎么樣、企業(yè)現在的發(fā)展如何和對未來的憧憬。知道他們喜歡聊什么，理財師就很容易“對癥下藥”了。
比如用戶想要談以前，理財師就可以以客戶的發(fā)家史為切入點，傾聽他的企業(yè)是如何成功的，在用戶講述完之后，給予肯定，并從客戶身上引到自己身上，談談自己的入行經歷，拉近和用戶之間的距離。
值得注意的是，每個人都喜歡被稱贊，但是我們要注意稱贊和肯定盡量別超過三句，不然就顯得特別假，反而容易弄巧成拙。
談話過程中可加入適當的幽默
誰都不喜歡每次的談話都是硬邦邦且枯燥的，所以，想要有效提高和用戶有效溝通的幾率，可以在雙方的溝通過程中適當的加入一些幽默成分。
對于大多數人而言，幽默不是簡單學會一個笑話或段子就能完成的。如果是個新手，建議在同行中找一個可以學習的對象，然后模仿他的段子和一些有趣的梗，通過幾次練習之后，在合適的場合先練練手，看下反響如何。如果效果還不錯，就可以加入到下次和客戶的溝通中，如果反響平平，就當練習了。
學會做一個給予者
很多人都會遇上不懂裝懂的情況，尤其是對某件事情或問題還不夠清楚的時候，為了彰顯自己，也會在那說一些大話。但想要在溝通中真正的引起對方的關注，正確的角色扮演應該是給予者。理財經理在和客戶溝通的過程中，應該做的就是用自己的專業(yè)知識和從業(yè)經驗向用戶傳播知識，真正做到幫助用戶實現財富管理的目標。
