01

《我的前半生》近期霸屏，相對(duì)于全職太太、出軌渣男和低調(diào)小三的戲碼，片中所暴露的職場(chǎng)潛規(guī)則更為精彩，男一賀涵是行走的職場(chǎng)導(dǎo)師，傳授的職場(chǎng)規(guī)則句句都是金律，而羅子君重返職場(chǎng)的逆襲則是生動(dòng)的勵(lì)志榜樣。

片中，羅子君為了爭(zhēng)取到孩子的撫養(yǎng)權(quán)，畢業(yè)后一直養(yǎng)尊處憂當(dāng)全職太大的她在中國(guó)好閨蜜唐晶的強(qiáng)烈建議和生拉硬拽下終于考慮重返職場(chǎng)。

她應(yīng)聘過(guò)商場(chǎng)前臺(tái)，卻無(wú)功而返；也在便利店坦誠(chéng)自己的處境博得同情短暫工作過(guò)幾天，卻因得罪客戶失去了這份來(lái)之不易的工作。最后在羅晶的求助下，賀涵出面，為她爭(zhēng)取到商場(chǎng)奢侈品導(dǎo)購(gòu)的面試機(jī)會(huì)，由賀涵在面試前親授面試技巧，最終成功入職。

在賀涵進(jìn)一步的職場(chǎng)修煉一對(duì)一面授下，子君成功利用自己曾經(jīng)是全職富太太時(shí)的心理經(jīng)驗(yàn)及對(duì)奢侈品品牌的深入了解，最終脫穎而出，成為連續(xù)三個(gè)月店鋪銷售業(yè)績(jī)的明星員工，上演了一出精彩的逆襲大戰(zhàn)。

她為什么能夠取得這樣的成功？主要有三點(diǎn)：

1、 選對(duì)了崗位和服務(wù)的企業(yè)；

唐晶建議羅子君重返職場(chǎng)，并將突破點(diǎn)定位于銷售，的確聰明。銷售崗位相對(duì)而言入行門檻較低，對(duì)于此前的工作經(jīng)驗(yàn)要求不高，且工作成果直接以業(yè)績(jī)體現(xiàn)，流動(dòng)率高相對(duì)入職也容易，與羅子君的情況比較匹配。但賀涵推薦羅子君精準(zhǔn)定位于奢侈品的導(dǎo)購(gòu)職位，則更是棋高一著。

除了有和該商場(chǎng)老總的關(guān)系這個(gè)因素外，賀涵應(yīng)該更考慮了羅子君自身的優(yōu)勢(shì)，她此前是養(yǎng)尊處憂的富太太，容貌好氣質(zhì)佳，與品牌的目標(biāo)用戶比較匹配（如果一個(gè)長(zhǎng)得美氣質(zhì)好的美女為你跪膝服務(wù)，會(huì)不會(huì)更覺(jué)得高人一等）；更重要的是，她對(duì)于奢侈品牌如數(shù)家珍，更能為顧客提供精準(zhǔn)的購(gòu)物建議。

想想，如果換做繼續(xù)在便利店做下去，她有出頭之日嗎？理貨比不過(guò)其他人的力氣；推薦日常用品也比不上其他人的親和。以銷售崗位入職，服務(wù)于奢侈品牌，是羅子君取得逆襲的前提條件。

2、 有賀涵這樣的職場(chǎng)資深專家的提點(diǎn)；

職場(chǎng)中我們固然可以靠自己摸索，撞得頭破血流最后修煉成精，但有捷徑，為什么不走呢？尋求專家的幫助是最有效的途徑之一。

“你一定要做到可以取代任何人，然后再考慮做到任何人都不可以取代你?！边@樣的職場(chǎng)精粹一般人花多少年才能明白這個(gè)道理。

“每一個(gè)買過(guò)東西的客戶，你都要記住他們的特點(diǎn)喜好，留下電話和電子郵箱，然后根據(jù)他們的特點(diǎn)給予他們精確的咨詢，而不是無(wú)差別的群發(fā)對(duì)待。這樣他們就有一種被奉為上賓，被重視差別對(duì)待的良好感受?！?/p>

無(wú)論是什么樣的公司，開拓一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)老客戶的八倍，大部分的業(yè)績(jī)都來(lái)自于老客戶的重復(fù)消費(fèi)，賀涵的這幾件話為羅子君后來(lái)業(yè)績(jī)的提升起了重要的作用。

“你來(lái)工作是來(lái)賺錢的，不是來(lái)交朋友的，如果能交到朋友那是驚喜，交不到朋友那才是正常的。現(xiàn)在做到韜光養(yǎng)晦很重要，做好自己的業(yè)績(jī)，任人評(píng)說(shuō)，你自己的業(yè)績(jī)做好了，自然會(huì)有人來(lái)成為你的合伙伙伴。”

賀涵的這幾句話成為羅子君巧妙應(yīng)對(duì)老同學(xué)的奚落和前夫帶著小三購(gòu)物時(shí)尷尬的利器；她轉(zhuǎn)換思維，不動(dòng)聲色間化被動(dòng)為主動(dòng)，讓他們助自己業(yè)績(jī)沖第一。

在職場(chǎng)上，關(guān)鍵地方專家的提點(diǎn)會(huì)點(diǎn)破很多事情關(guān)鍵，讓你少走很多彎路，短時(shí)間內(nèi)完成超越。

有賀涵這樣的職場(chǎng)專家耳提面命，親授十幾年工作經(jīng)歷濃縮的職場(chǎng)智慧是她一入職就能逆襲的關(guān)鍵。

3、 曾經(jīng)的經(jīng)歷和積累在職場(chǎng)上的活學(xué)活用，讓她擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，為彎道超車提供了條件。

她曾經(jīng)也是養(yǎng)尊處憂的富太太和奢侈品牌的?？?。她對(duì)于奢侈品牌的系列劃分、品牌調(diào)性、面向的客戶群體如數(shù)家珍，在面試時(shí)她的侃侃而談就震住了面試官。

她了解奢侈品牌消費(fèi)者的顧客心理，知道如何讓他們爽快買單，知道怎么把“物以稀為貴”實(shí)際上一年都賣不出幾雙的限量版賣出去。

人生沒(méi)有白走的路，每一步都算數(shù)。就連她曾經(jīng)的買買買也成為她職場(chǎng)逆襲的利器。而這些優(yōu)勢(shì)，是其他導(dǎo)購(gòu)多少年的經(jīng)驗(yàn)積累都無(wú)法比擬的。

而羅子君自己曾經(jīng)的經(jīng)歷和積累是她成為明星員工的決定性因素，也正借助于此，她擁有了“任何人都不可取代”的優(yōu)勢(shì)。

02

零基礎(chǔ)逆襲的故事不只是發(fā)生在電視劇中，我自己也有過(guò)這樣的經(jīng)歷。

很多年前，我突然被領(lǐng)導(dǎo)指定負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)公關(guān)工作重建，并籌辦一個(gè)月后和重要合作伙伴的一場(chǎng)大型發(fā)布會(huì)。

當(dāng)時(shí)是什么狀況呢？

公司層面：公司在前一年下半年遭遇滅頂之災(zāi)的處罰，市場(chǎng)部因?yàn)橐恍┲卮髥?wèn)題被公司解散，市場(chǎng)公關(guān)工作停擺半年，在業(yè)內(nèi)，公司一度被以為已GAMEOVER。部門層面：總監(jiān)著力于重啟推廣，無(wú)暇顧及市場(chǎng)公關(guān)，讓我全權(quán)負(fù)責(zé)；部門其他人也無(wú)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)人可助；而我，到北京不到半年，不認(rèn)識(shí)一個(gè)記者，公關(guān)方面零經(jīng)驗(yàn)，甚至連公關(guān)工作包括哪些內(nèi)容都不知道。

盡管接到任務(wù)時(shí)我是一臉懵逼，但仍是第一時(shí)間上網(wǎng)查詢，搞清公關(guān)是什么，有哪些職責(zé)，如何準(zhǔn)備一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。問(wèn)度娘，搜谷歌，研究了一天，知道大概后，開始尋找合作的公關(guān)公司，一是尋找我以后工作的Parter，另一方面急需借助專家快速找到開始工作的思路。

我啟用搜索大法，搜“中國(guó)十大公關(guān)公司“，然后通過(guò)手機(jī)、前臺(tái)電話、郵箱等各種方式與對(duì)方溝通，預(yù)約洽談合作意向。

就這樣“忽悠”了十大中的七八家總監(jiān)帶人過(guò)來(lái)面談。把公司的情況大概介紹后，就請(qǐng)他們介紹公司情況及合作思路。臨走，請(qǐng)他們?cè)谌靸?nèi)提交合作方案，以便向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

有的很快提交了合作方案的，一看報(bào)價(jià)，我就知道與”中國(guó)十大公關(guān)公司“無(wú)緣，報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的預(yù)算。雖然無(wú)緣合作，但頂級(jí)公關(guān)公司總監(jiān)們的思路闡述，卻讓我對(duì)公關(guān)一下子有了具體而深入的認(rèn)識(shí)。

退而求其次，再搜”中國(guó)十大本土公關(guān)公司“，如法炮制，再約這些公司面談；本土公關(guān)品牌對(duì)于新客戶的邀約都特別上心，好幾家都是副總帶團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)的。而有了和此前十大洽談的經(jīng)驗(yàn)，再和這些公司談，自己也不算是外行了，提出的一些想法獲得他們的認(rèn)可，最后照例是讓他們提交合作方案。

最終，在我接下任務(wù)的第二周，確定了合作伙伴。

合同簽訂也很順利，我早早從網(wǎng)上找了模板，修改了相關(guān)條款更有利于我們公司，也從網(wǎng)上搜到簽訂合作時(shí)的一些效果硬性衡量標(biāo)準(zhǔn)在條款中一一落實(shí)……。新聞發(fā)布會(huì)也是，把方案做得非常細(xì)致，把各種可能的意外預(yù)案都想到，把每一項(xiàng)工作都確定deadline，落實(shí)到人。正是因?yàn)榘准埡谧旨s束明確，大家后來(lái)合作就很順暢，沒(méi)有發(fā)生任何不愉快。

事情到此，有公關(guān)公司的協(xié)助，按部執(zhí)行就可以及格了，如何更出彩？我充分發(fā)揮了自己此前的積累和優(yōu)勢(shì)。

公司要重新引起媒體的關(guān)注，必須制造話題，并讓話題有深入擴(kuò)散的可能。此前，我在本職工作之外，主動(dòng)做了持續(xù)一年的行業(yè)調(diào)查和競(jìng)品分析。我了解整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，了解業(yè)內(nèi)主要公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，了解當(dāng)時(shí)用戶的喜好。所以我主導(dǎo)起草了公關(guān)策略，不是單純地宣傳我們公司，而是以它為觀察點(diǎn)，探討整個(gè)無(wú)線增值行業(yè)的發(fā)展困境、發(fā)展方向、發(fā)展趨勢(shì)，并從不同角度撰寫通稿。

這個(gè)策略立馬見效，大量媒體主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)我們的稿件或主動(dòng)約稿，我也不斷通過(guò)公關(guān)公司給媒體提供我們對(duì)于行業(yè)發(fā)展的看法，并提供業(yè)內(nèi)其他公司的資料供他們寫作參考。

對(duì)于大多數(shù)記者來(lái)說(shuō)最有意義的事情是什么？不是多拿點(diǎn)車馬費(fèi)、紅包，是在自己關(guān)注的領(lǐng)域，能夠不斷產(chǎn)出深度報(bào)道，掀起整個(gè)行業(yè)宣傳的熱點(diǎn)，那才最有成就感。

于是，不斷有記者主動(dòng)預(yù)約采訪公司老總，很快就從最初的門可羅雀變成了我來(lái)挑選接受哪些媒體的采訪。公司也重新被視為業(yè)界標(biāo)桿，為市場(chǎng)的全面恢復(fù)營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。

0基礎(chǔ)，時(shí)間緊預(yù)算少，卻取得令人矚目的成績(jī)?cè)谟谀?？其?shí)和羅子君的大同小異。

1、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和專家快速了解公關(guān)工作的職責(zé)，確定了工作重點(diǎn)；

2、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)搜索，快速鎖定行業(yè)一流專家交流，獲得專家指點(diǎn)；

3、 發(fā)揮自己對(duì)于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)了解的優(yōu)勢(shì)，主導(dǎo)公關(guān)策略制定，掀起行業(yè)報(bào)道持續(xù)的熱點(diǎn)。

這是我職業(yè)生涯中最有成就感的經(jīng)歷之一。

03

如果對(duì)于自己當(dāng)前所從事的行業(yè)或崗位不滿意，想換行業(yè)換崗位該怎么做？可以借鑒以上兩個(gè)案例。

首先你要找到適合你，能夠體現(xiàn)、發(fā)揮你優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和崗位，通過(guò)對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的展現(xiàn)，獲得入行上崗的機(jī)會(huì)。

即使你沒(méi)有該行業(yè)的實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也要挖掘出自己身上和目標(biāo)崗位的契合點(diǎn)，給別人一個(gè)選擇0經(jīng)驗(yàn)的你入職的理由。如羅子君就是憑借對(duì)產(chǎn)品系列和目標(biāo)用戶定位的侃侃而談獲得面試官的認(rèn)可。

筆者第一次跳槽也是換行業(yè)換崗位。第一份工作是制造業(yè)的Qa，負(fù)責(zé)制程改善。在工作一年半，發(fā)現(xiàn)制造業(yè)工作性質(zhì)和臺(tái)資企業(yè)文化不適合自己，想換行換崗時(shí)，就梳理了自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，憑借讀書時(shí)在多家報(bào)社實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和幾十篇文章在報(bào)紙發(fā)表的成果，最終進(jìn)入了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和新媒體。

第二要借助資深專家的力量，快速了解目標(biāo)行業(yè)和崗位勝任的關(guān)鍵，將自己的時(shí)間和精力放在決定結(jié)果的關(guān)鍵事情上。

向?qū)＜艺?qǐng)教是深入了解一個(gè)崗位能力體系要求的有效途徑。他們走過(guò)你正在走的路，他們站在高層的角度比較了解要?jiǎng)偃文硞€(gè)崗位需要具備能力的客觀要求，并可向你分享職場(chǎng)智慧。

借鑒他們成熟的知識(shí)體系架框?yàn)閰⒖?，可以更為快速地開始自己能力體系的搭建；而他們對(duì)于你業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)，可以讓你將時(shí)間和精力聚集于最重要的事情上，在短期內(nèi)收獲最大的效益。

第三個(gè)則是需要將自己此前的經(jīng)驗(yàn)和積累與現(xiàn)有新的行業(yè)新的崗位相結(jié)合，打造別人無(wú)法取代的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能出其制勝。

怎么樣讓此前的積累和現(xiàn)有的工作整合，發(fā)揮最大的效應(yīng)，就是我們必須思考的問(wèn)題。

自媒體中做的最出色的人往往都有傳統(tǒng)媒體的從業(yè)背景，為什么？因?yàn)槊襟w傳播的規(guī)律是相通的，他們將此前在選題、在組稿、在宣傳上的經(jīng)驗(yàn)積累在新的媒體平臺(tái)平移、復(fù)用，自然比摸石頭過(guò)河的新入者更有優(yōu)勢(shì)。

所以在每一次工作變動(dòng)時(shí)，請(qǐng)將自己各方面的資源進(jìn)行梳理，看看和新的工作在哪些方面可以結(jié)合。

而這些，歸根結(jié)底是考驗(yàn)我們對(duì)于過(guò)往成長(zhǎng)、收獲、資源的整合能力，讓時(shí)間產(chǎn)生1+1大于2的效應(yīng)，我們才能享受到時(shí)間的復(fù)利，也才能在生活中、職場(chǎng)上面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，上演華麗的逆襲。