“只要管理層能知道員工怎么想，那就能成為一家偉大的公司?！逼鋵?shí)，那些能夠留住優(yōu)秀員工的公司，基本上都做到了一點(diǎn)：讓員工盡可能的參與進(jìn)來(lái)。想要得到員工的參與、反饋需要技巧及時(shí)間，但這并不是那么艱難的事。而大多數(shù)人埋頭選擇沉默，我們必須要先搞清楚原因。
首先，管理者是造成員工沉默的最大因素。
管理者是否總是高高在上的姿態(tài)，有意無(wú)意間與員工拉開(kāi)距離？又或者在日常會(huì)議中口若懸河，壓根不給員工發(fā)出不同聲音的機(jī)會(huì)？
其次，就是從眾效應(yīng)。
大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn)勢(shì)必會(huì)對(duì)其他成員產(chǎn)生影響。當(dāng)你的員工發(fā)覺(jué)自己的觀點(diǎn)只是個(gè)體或者少數(shù)人的觀點(diǎn)，那么他很有可能選擇隨大流，以便和他人保持一致，即使自己是更正確的。
那么，具體該如何打破員工沉默，激發(fā)他們的參與熱情呢？
1、營(yíng)造積極氛圍，傾聽(tīng)員工聲音
管理者在公司決策和管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)歡迎員工參與，建立公平公正的反饋機(jī)制，認(rèn)真考慮各方面意見(jiàn)。有意識(shí)的營(yíng)造對(duì)事不對(duì)人的工作氛圍，多花時(shí)間與員工交談，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議，肯定員工對(duì)公司的忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)?；〞r(shí)間傾聽(tīng)是鼓勵(lì)員工參與的第一步，需要注意的是，傾聽(tīng)的時(shí)間要比你說(shuō)的時(shí)間多，請(qǐng)務(wù)必保持交流的開(kāi)放性。
so：鼓勵(lì)管理層多與員工交流，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，對(duì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)及時(shí)的肯定與鼓勵(lì)。在這種氛圍下，員工會(huì)積極參與到公司的發(fā)展中，盡心盡力為公司發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。
2、鼓勵(lì)參與部門規(guī)劃與決策
如果決定讓員工參與規(guī)劃與決策，那么在形式上可以采用部門會(huì)議或者內(nèi)部討論，也可以是下屬與領(lǐng)導(dǎo)間的一對(duì)一交流。對(duì)于合理化建議經(jīng)常給予員工鼓勵(lì)，那么他們能更好地認(rèn)識(shí)自我，充分調(diào)動(dòng)自身的積極性與主人翁精神，為整個(gè)部門的工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
so：鼓勵(lì)部門之間多溝通，經(jīng)常采用部門會(huì)議或者內(nèi)部討論，鼓勵(lì)員工參與部門規(guī)劃與決策，對(duì)于合理化建議經(jīng)常給予員工鼓勵(lì)，那么他們能更好地認(rèn)識(shí)自我，充分調(diào)動(dòng)自身的積極性與主人翁精神，為整個(gè)部門的工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3、將員工建議納入考核中
如果想充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，就需要給予相應(yīng)的鼓勵(lì)措施。可以將員工在部門規(guī)劃與決策中所起的作用與所提出的建議納入對(duì)員工的綜合考核之中，優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也可以將之作為員工晉升的一個(gè)衡量因素。
so：?jiǎn)T工提出意見(jiàn)有加分獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展提出自己的建議。員工主動(dòng)為公司發(fā)展提出意見(jiàn)有加分獎(jiǎng)勵(lì)，建議（提案）被采納有額外加分獎(jiǎng)勵(lì)，勵(lì)強(qiáng)化員工的溝通意識(shí)和參與意識(shí)，從而激發(fā)他們發(fā)表意見(jiàn)的欲望，培養(yǎng)個(gè)人對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。
積分制管理是培養(yǎng)員工的一個(gè)非常好的方式，注重員工的成長(zhǎng)，讓員工隨著積分的累計(jì)逐漸實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。員工提合理化建議、主動(dòng)工作、主動(dòng)學(xué)習(xí)等正能量行為都會(huì)得到積分的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這樣的激勵(lì)方式，讓員工不再沉默！
