針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我所在的一個(gè)社群內(nèi)有很多大佬分享了他們的觀點(diǎn),下面讓我們一一細(xì)品吧:
維度一:ASK模型
基于ASK模型來(lái)說(shuō),培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力,正好應(yīng)該是這三點(diǎn),也應(yīng)該是這樣的排序
A:崗位,部門(mén)在公司的定位,要求,及相關(guān)的作用,
工作中,具體的思維邏輯,溝通策略,管理方式,不同工具,技巧的選用,
綜合就是以合適的邏輯,指導(dǎo)適合的方法,完成匹配的工作
S:沒(méi)有什么方法或工具是萬(wàn)能的,也沒(méi)有那個(gè)理論是一成不變的,在適當(dāng)?shù)淖兺l件下,有適當(dāng)?shù)募记赏瓿晒ぷ?,更重?/p>
K:基礎(chǔ)理論和基本邏輯是工作的地基,這也是很多方法論和工具的來(lái)源,
理論學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐總結(jié),提煉理論

維度二:某種能力
?1、整合力:能夠拉通內(nèi)部公司資源、外部行業(yè)資源等并整合,形成滿足某類(lèi)成長(zhǎng)需求的定向資源,如信息資源、課程資源、講師資源、優(yōu)秀實(shí)踐資源等;
[if !supportLists]2、[endif]引導(dǎo)力:能夠利用理論方法、工具模型、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方式,有序有效的引導(dǎo)員工將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織經(jīng)驗(yàn),或?qū)?yōu)秀的個(gè)人行為轉(zhuǎn)化為組織行為再轉(zhuǎn)化為更高階的個(gè)人行為,等,且能夠顯性化表現(xiàn)出來(lái),如經(jīng)驗(yàn)萃取、問(wèn)題解決工作坊等;3、溝通和資源整合的能力。體現(xiàn)在培訓(xùn)崗在處理培訓(xùn)需求的挖掘、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)參考、方案的執(zhí)行落地時(shí)。4、?最基本的授課能力、引導(dǎo)技能。即便是一摸一樣的課件內(nèi)容,上課的方式和風(fēng)格,是否能掀起波瀾。在新時(shí)代學(xué)員的要求下,各種花式宣傳和花式培訓(xùn)所需要的各種新媒體相關(guān)的技能,也越發(fā)重要了。
[if !supportLists]5、[endif]快速學(xué)習(xí)能力。之前一直強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力,但近年來(lái)我的體會(huì)是,培訓(xùn)要想做出成績(jī)來(lái),你得是懂培訓(xùn)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家。不懂業(yè)務(wù),培訓(xùn)無(wú)法落地,不懂培養(yǎng)方法,好東西無(wú)法傳播。而對(duì)于培訓(xùn)而已,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以快速找到關(guān)鍵點(diǎn),可以理清脈絡(luò)??焖俚膶W(xué)習(xí)能力非常重要,不懂深入的也要能大體摸清門(mén)門(mén)道道,要有能夠訪談、萃取、歸納經(jīng)驗(yàn)的能力,幫助業(yè)務(wù)骨干提煉經(jīng)驗(yàn)。作為業(yè)務(wù)的合作伙伴,要做到能夠幫助業(yè)務(wù)提升能力,繼而實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),需要通過(guò)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,快速熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),了解完成業(yè)務(wù)所需的能力。作為知識(shí)的“搬運(yùn)工”我們需要較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,做到知識(shí)的快速?gòu)?fù)制;作為一個(gè)學(xué)習(xí)伙伴,本身自己要有學(xué)習(xí)力,既要有學(xué)習(xí)的欲望,更要有學(xué)習(xí)的能力。
6、我所理解的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是很難被替代的職能,在我所在的企業(yè),培訓(xùn)扮演的關(guān)鍵角色是人才梯隊(duì)的培養(yǎng)搭建以及推動(dòng)人崗匹配,比如說(shuō)管理者的個(gè)人成長(zhǎng)要跟得上企業(yè)的發(fā)展。在人力有限的情況下,專(zhuān)職培訓(xùn)崗的精力是放在管理者和關(guān)鍵人群的培養(yǎng)上,在精力之余才會(huì)顧忌到業(yè)務(wù)側(cè)的需求。培訓(xùn)的最終目標(biāo)是業(yè)務(wù)幫助業(yè)務(wù)解決痛點(diǎn)和問(wèn)題,找出問(wèn)題之后,需要針對(duì)問(wèn)題制定合理有效的解決方案。但就我所在企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)而言,個(gè)人覺(jué)得這不是培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,業(yè)務(wù)的問(wèn)題主要是靠業(yè)務(wù)自己解決,培訓(xùn)只是手段之一。
7、我覺(jué)得,目前我的崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是具備了解并滿足團(tuán)隊(duì)的需要的能力,應(yīng)當(dāng)了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)下(近半年)最渴望提升的點(diǎn)是什么,例如團(tuán)隊(duì)當(dāng)下是否很需要提升業(yè)務(wù)能力?很需要提升凝聚力?很需要提升項(xiàng)目流程?還是需要改善死氣沉沉的負(fù)面狀態(tài)?然后再針對(duì)這些問(wèn)題,去調(diào)研,去挖掘培訓(xùn)需求,并與各方溝通進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),從而改變并提升目前的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。
8、專(zhuān)業(yè)力:要掌握專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力,無(wú)論是課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),還是培訓(xùn)體系搭建等,培訓(xùn)崗要掌握必要的專(zhuān)業(yè)能力,以滿足組織需求;
9、應(yīng)變力:現(xiàn)在的社會(huì)及組織的變化都非???,不再是一招鮮吃遍天了。培訓(xùn)崗要有足夠的應(yīng)變能力,能夠根據(jù)場(chǎng)景變化帶來(lái)的需求變化快速反應(yīng);
維度三:時(shí)間維度
培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力:一是短期來(lái)看,對(duì)業(yè)務(wù)一線問(wèn)題診斷精準(zhǔn),解決方式到位且多樣!達(dá)到提升績(jī)效的作用。二是長(zhǎng)期來(lái)看,體系搭建符合公司發(fā)展,學(xué)習(xí)分享氛圍濃厚。三是個(gè)人IP打造,領(lǐng)導(dǎo)信任并支持培訓(xùn)各項(xiàng)工作,學(xué)員、講師、導(dǎo)師喜愛(ài),自身熱愛(ài)培訓(xùn)工作。

維度四:崗位維度
我在銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)崗,就我這個(gè)崗位而言,我覺(jué)得我這個(gè)培訓(xùn)崗核心競(jìng)爭(zhēng)力是圍繞部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo),通過(guò)知識(shí)和技能的復(fù)制推廣,提高一線銷(xiāo)售人員的戰(zhàn)斗能力,提高管理塔的管理能力,讓我們部門(mén)從年初剛成立時(shí)的野八路逐漸向正規(guī)軍發(fā)展。
我是在一家大型制造業(yè)做培訓(xùn)崗,既有對(duì)內(nèi)的銷(xiāo)售培訓(xùn),職能部門(mén)培訓(xùn),生產(chǎn)培訓(xùn),也有對(duì)外的經(jīng)銷(xiāo)商,門(mén)店培訓(xùn)。這就需要以下能力:
1、精準(zhǔn)切中業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)需求的能力。
2、課程開(kāi)發(fā)、授課技能(萃取術(shù)等等)
3、培訓(xùn)落地,跟蹤指導(dǎo)的能力,如行動(dòng)計(jì)劃等。
4、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)能力,增強(qiáng)個(gè)人和部門(mén)IP,讓高層看到培訓(xùn)的價(jià)值。
5、培訓(xùn)造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)能力,如文案,作圖,制作視頻。
6、大型對(duì)外培訓(xùn)策劃、主持等能力。
我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司所在部門(mén)是信息安全部。所以我看的培訓(xùn)崗核心競(jìng)爭(zhēng)力是為企業(yè)發(fā)聲。我們會(huì)直接對(duì)集團(tuán)其他業(yè)務(wù)線進(jìn)行安全規(guī)則賦能;也會(huì)直接面向客戶用戶進(jìn)行防騙宣傳。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部我們會(huì)站在企業(yè)立場(chǎng)進(jìn)行規(guī)則賦能參與部門(mén)規(guī)則與判罰會(huì)議宣講網(wǎng)信辦最新規(guī)定。
維度五:業(yè)務(wù)相關(guān)
1、培訓(xùn)效果產(chǎn)出的意識(shí)與方法
首先看到上面幾位伙伴的思考,其中有一點(diǎn)就是業(yè)務(wù)問(wèn)題診斷。這個(gè)也是我認(rèn)為十分關(guān)鍵的部分,對(duì)于很多培訓(xùn)人來(lái)講都是身處業(yè)務(wù)線之中。我認(rèn)為能夠診斷離不開(kāi)的是“看”和“聽(tīng)”。與業(yè)務(wù)方的頻繁溝通和與學(xué)員的直接接觸或工作體驗(yàn)是十分重要的。千萬(wàn)不要脫離群眾,這就能解決很多問(wèn)題。
在我的組織或我的認(rèn)知里培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于有【培訓(xùn)效果產(chǎn)出】的意識(shí)與方法。
目前很多培訓(xùn)人關(guān)注的基礎(chǔ)能力在于課程開(kāi)發(fā)課程講授需求評(píng)估等方面。不過(guò)我所在的組織對(duì)效果可能比大部分公司都要注重,培訓(xùn)也會(huì)與晉升資格相關(guān)聯(lián),這就更要求培訓(xùn)的效果了。我把培訓(xùn)效果產(chǎn)出稱作是一個(gè)能力,如果只把它做成是一個(gè)滿意度,對(duì)很組織來(lái)講是沒(méi)有意義的。具體的提升這項(xiàng)能力的經(jīng)驗(yàn)和方法歡迎一起交流。
2、業(yè)務(wù)/通識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于業(yè)務(wù)培訓(xùn)或通識(shí)培訓(xùn),目前公司這兩塊培訓(xùn)是區(qū)分開(kāi)的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于是否有業(yè)務(wù)思維,能否聚焦于業(yè)務(wù)痛點(diǎn),通過(guò)培訓(xùn)整合相關(guān)的資源,為業(yè)務(wù)人員解決業(yè)務(wù)上的難題和痛點(diǎn)。更關(guān)注對(duì)業(yè)務(wù)流程和邏輯的理解,培訓(xùn)的最終產(chǎn)出是能在一定程度上促進(jìn)業(yè)務(wù)人員能力和業(yè)績(jī)的提升。
而通識(shí)培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于一專(zhuān)多能,即需要通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)完成公司的人才梯隊(duì)建設(shè),同時(shí)需要具備培訓(xùn)文化活動(dòng)的組織策劃和學(xué)習(xí)氛圍打造,這過(guò)程中涉及到的不僅僅是培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求,更多的競(jìng)爭(zhēng)力在于創(chuàng)新及輔助技能(做圖、小視頻、文案等等)
培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力:(基于業(yè)務(wù)培訓(xùn))
1、業(yè)務(wù)的理解與洞察力:培訓(xùn)的有效性是為解決問(wèn)題和提升效能,所以需要緊貼業(yè)務(wù)策略的方向,識(shí)別重點(diǎn)人群及培訓(xùn)切入點(diǎn);同時(shí)與業(yè)務(wù)專(zhuān)家對(duì)焦當(dāng)下及未來(lái)的痛點(diǎn),圍繞痛點(diǎn)和短板做提升培訓(xùn)。只有被業(yè)務(wù)認(rèn)可的項(xiàng)目或內(nèi)容才會(huì)獲得人力物力的支持;判斷力:有效判斷問(wèn)題的虛實(shí)和真假,判斷是根本問(wèn)題還是表面問(wèn)題。
2、培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技能;如項(xiàng)目全鏈路設(shè)計(jì)實(shí)施、經(jīng)驗(yàn)萃取、引導(dǎo)、TTT等,技能的專(zhuān)業(yè)性能從人員培養(yǎng)和發(fā)展角度找到適合團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方法和形式,讓培訓(xùn)效果更有效和落地,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)動(dòng)力,同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)學(xué)習(xí)有更高的指導(dǎo)性;

維度六:培訓(xùn)部所起到的作用/培訓(xùn)師所承擔(dān)的角色
培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:
1我之前的公司,培訓(xùn)部是人資的一部分,那時(shí)候我覺(jué)得培訓(xùn)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力是:氣氛組。公司的轉(zhuǎn)型啊,數(shù)字化啊,各種政策頒布啊,我們就負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)相應(yīng)的項(xiàng)目。某些時(shí)候,我甚至覺(jué)得我是業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)擔(dān)。
2我現(xiàn)在的公司培訓(xùn)部歸在業(yè)務(wù)單元,但我又不真的懂他們的業(yè)務(wù),只能開(kāi)展通識(shí)培訓(xùn)。我覺(jué)得培訓(xùn)的價(jià)值應(yīng)該是和績(jī)效相關(guān)的,能夠幫助業(yè)務(wù)單元的績(jī)效結(jié)果,更像一個(gè)內(nèi)部咨詢師的角色。但我現(xiàn)在還做不到。
3另外,培訓(xùn)師本身也會(huì)承擔(dān)類(lèi)似心靈按摩師的角色。
維度七:個(gè)人/組織
關(guān)于培訓(xùn)崗位的核心技能:
1、個(gè)人能力而言,保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度是培訓(xùn)崗位的核心能力之一,群內(nèi)很多伙伴已經(jīng)提到,個(gè)人認(rèn)為,快速學(xué)習(xí)知識(shí)后,更重要的是知識(shí)的重構(gòu)與實(shí)踐,沒(méi)有實(shí)踐的知識(shí)與技能等于不會(huì);
2、對(duì)組織而言,核心競(jìng)爭(zhēng)力是落地執(zhí)行的能力,現(xiàn)在的培訓(xùn)體系與框架趨于同質(zhì)化,我們做各種差異化方案,都需要落地,在執(zhí)行過(guò)程中,會(huì)涉及與高管、業(yè)務(wù)部門(mén)、講師、學(xué)員的溝通互動(dòng),那么從方案到實(shí)現(xiàn)這樣過(guò)程,執(zhí)行力非常重要。

維度八:“快、準(zhǔn)、狠”
我認(rèn)為的,在我司現(xiàn)階段,培訓(xùn)崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力是:如何“快”“準(zhǔn)”“狠”,以此提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
【快】-快速響應(yīng)培訓(xùn)需求:對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè),市場(chǎng)打法、業(yè)務(wù)模式等都在不斷變化,對(duì)于培訓(xùn)部門(mén)來(lái)說(shuō),需要快速響應(yīng)公司業(yè)務(wù)的變化和模式創(chuàng)新,用敏銳的“嗅覺(jué)”識(shí)別新變化所帶來(lái)的培訓(xùn)需求,快速的產(chǎn)出培訓(xùn)課程,推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn);
【準(zhǔn)】-精準(zhǔn)把握需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目:培訓(xùn)管理者應(yīng)該擁有與管理者一樣的思維來(lái)思考培訓(xùn),才能更大程度確保培訓(xùn)的有效性。即①組織分析:公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略是什么,培訓(xùn)背后的業(yè)務(wù)需求有哪些?那些人和單位需要培訓(xùn)?②任務(wù)分析:確定關(guān)鍵工作崗位的工作任務(wù),識(shí)別關(guān)鍵工作任務(wù),確定關(guān)鍵任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、態(tài)度。③人員分析:現(xiàn)有績(jī)效水平與完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距是什么?哪些是培訓(xùn)因素?從而確保培訓(xùn)更具針對(duì)性。
【狠】-狠抓培訓(xùn)落地:許多培訓(xùn)流于“訓(xùn)時(shí)興奮,訓(xùn)后一動(dòng)不動(dòng)”。培訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。是否有工具輔助落地,是否讓學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)參與到訓(xùn)后的學(xué)習(xí)跟進(jìn)和行為轉(zhuǎn)化?是否為學(xué)員創(chuàng)造歷練的機(jī)會(huì)?所以在培訓(xùn)后,需要狠狠的抓培訓(xùn)的落地,確保培訓(xùn)價(jià)值最大化。