重述原文:
當?shù)谝淮芜M入到一個新環(huán)境,或者說碰到新朋友的時候,如果你想和他人建立良好的關系,那就得贏得她的心和信任。而贏得他人的心和信任的一種很重要的方式就是通過提問這種方式,通過提問來使你們的談話更加的有深度而流暢。而提問通常有兩種方式,一種是封閉型的提問,一種是開放性的提問。你開始的時候,可能你跟這位朋友不是很熟,所以呢,一開始可以通過用封閉型的提問,比如說在什么時間呢?發(fā)生了什么事?后來怎么樣了?為什么呢?用這樣封閉型的提問來來表達你對于他的感興趣,同時讓他按照你的指引來回答問題,從而加深你們之間的熟悉度。當你了解了他一些情況后,那么你可以在再通過“你能跟我多說說了嗎?你能跟我多講講嗎?”這樣的開放型提問方式來跟你講的更多。
聯(lián)系經(jīng)驗:
每當面試新員工的時候,新員工往往因為緊張或者拘謹而導致面試場景容易產(chǎn)生尷尬。為了面試的效果更好,我通常會先使用封閉型的問題來了解被面試者的一些基本情況,然后再通過開放型的提問來跟他聊的更多。上個月我面試了一個員工,我在面試她的時候,我就是這樣問他的,首先使用封閉型的提問方式來了解他的基本情況:你今年幾歲?你老家是哪里的?上一份工作是做什么工作的?上一份工作工作了多久?你結婚了嗎?當了解完這些最基本的信息以后呢?那我就用開始用開放型的問題來提問了:現(xiàn)在都已經(jīng)靠近年關了,你為什么還突然辭職,出來找工作,能跟我說說你的原因嗎?對于這份工作,你有什么樣的期待?
一般情況下,通過這樣的提問和溝通能夠讓我和被面試者從不熟悉變成熟悉。在很短的時間內(nèi),讓面試者都會回答的很充分。
規(guī)劃應用
接下來的我會新面試一位新員工,當然我會約他一起吃飯。在飯局上我肯定也會采用這種,一開始是使用封閉型的提問方式太來了解他的年齡,婚姻狀況,家庭成員情況等基本信息,然后再用開放型的提問方式來詢問他過去的工作狀態(tài),收入情況,工作的方法方式,等等,以及他對于這份工作的期待和興趣。