微軟公司在 Windows 操作系統(tǒng)中配備了一些命令，如ipconfig命令和ping命令等，可以用于檢測(cè)和幫助用戶排除網(wǎng)絡(luò)連接方面遇到的問題。
1.ipconfig
ipconfig 主要顯示當(dāng)前的TCP/IP 配置的設(shè)置值，幫助用戶檢驗(yàn)人工配置的 TCP/IP 設(shè)置是否正確。尤其是在計(jì)算機(jī)和所在的局域網(wǎng)使用了動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP），ipconfig所提供的信息會(huì)幫助用戶了解計(jì)算機(jī)當(dāng)前的IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，實(shí)際上是進(jìn)行測(cè)試和故障分析的必要項(xiàng)目。
首先我們可以按【win鍵】+【R鍵】，然后在彈出的對(duì)話框里的文本框里輸入【cmd】，按【enter鍵】打開“命令提示符”，在命令提示符窗口中輸入ipconfig后回車，返回的是Windows IP 配置的簡(jiǎn)略信息。當(dāng)使用all選項(xiàng)時(shí)（輸入ipconfig/all）,返回的是Windows IP 配置的詳細(xì)信息，如果IP地址是從DHCP服務(wù)器獲得的，ipconfig將顯示DHCP服務(wù)器的IP 地址和獲得的地址預(yù)計(jì)時(shí)效和日期。
2.ping 命令
Ping（packet Internet grope）是個(gè)使用頻率極高的應(yīng)用程序，用于確定本地主機(jī)是否能與另一臺(tái)主機(jī)交換（發(fā)送與接收）數(shù)據(jù)。根據(jù)返回的信息（“Replay from···”表明有應(yīng)答；“Request timed out”表明無應(yīng)答），就可以推斷TCP/IP 參數(shù)是否設(shè)置正確以及運(yùn)行是否正常。常見的使用方法如下：
- 先ping 127.0.0.1（送回地址：127.0.0.1，表示本地計(jì)算機(jī)，一般用于測(cè)試用）：這個(gè)ping 命令被送到本地計(jì)算機(jī)的IP 軟件，如果無應(yīng)答表示TCP/IP 的安裝或運(yùn)行存在某些最基本的問題，解決辦法是重裝TCP/IP 協(xié)議，并重啟計(jì)算機(jī)。
- 接著ping 本機(jī)的IP 地址：這個(gè)命令被送到自己計(jì)算機(jī)說配置的IP地址，自己的計(jì)算機(jī)始終都應(yīng)該對(duì)ping 命令做出應(yīng)答，如果沒有，則表示本地配置或安裝存在問題。出現(xiàn)此問題時(shí)，局域網(wǎng)用戶請(qǐng)斷開網(wǎng)絡(luò)電纜，然后重新發(fā)送該命令。如果網(wǎng)線斷開后命令正確，則表示另一臺(tái)計(jì)算機(jī)可能配置了相同的IP 地址。
- ping 局域網(wǎng)內(nèi)其他 IP：通過前兩步的測(cè)試基本可以證實(shí)本地計(jì)算機(jī)的安裝和配置是沒有問題。這個(gè)命令應(yīng)該發(fā)送數(shù)據(jù)到離開你的計(jì)算機(jī)，經(jīng)過網(wǎng)卡及網(wǎng)絡(luò)電纜到達(dá)其他計(jì)算機(jī)，再返回。如果測(cè)試通過，表明本地網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)卡和載體運(yùn)行正確。但如果收到0 個(gè)回送應(yīng)答，那么表示子網(wǎng)掩碼不正確或網(wǎng)卡配置錯(cuò)誤或電纜系統(tǒng)有問題。當(dāng)然，也有可能對(duì)方不允許你ping 它的主機(jī)（例如對(duì)方主機(jī)設(shè)置了防火墻，并開啟了“阻止傳入ping”這樣的規(guī)則時(shí)）。
- ping 網(wǎng)關(guān) IP：如果測(cè)試通過，表示局域網(wǎng)中的網(wǎng)關(guān)路由器正在運(yùn)行并能夠做出應(yīng)答。
- ping 本地DNS：如果測(cè)試通過，表示本地DNS 正在運(yùn)行并能正常解析域名。
- ping 遠(yuǎn)程 IP：如果能收到4個(gè)應(yīng)答，表示成功地使用了默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。對(duì)于撥號(hào)上網(wǎng)用戶則表示能夠成功訪問Internet。
- ping www.baidu.com：如果無應(yīng)答則表示DNS 服務(wù)器的IP 地址配置不正確或DNS 服務(wù)器有故障，或表明www.baidu.com 服務(wù)器故障。也可以利用該命令實(shí)現(xiàn)域名對(duì)IP 地址的轉(zhuǎn)換功能，當(dāng)ping 一個(gè)域名地址時(shí)，從應(yīng)答中可以得到該域名對(duì)應(yīng)的IP 地址。
如果上面所列出的所有ping 命令都能正常運(yùn)行，那么計(jì)算機(jī)進(jìn)行本地和遠(yuǎn)程通信的功能基本上就可以實(shí)現(xiàn)了。但是，這些命令的成功并不表示所有的網(wǎng)絡(luò)配置都沒有問題，例如，某些子網(wǎng)掩碼錯(cuò)誤就可能無法用這些方法檢測(cè)到。
