【精時力學(xué)習(xí)日志】
本訓(xùn)練營：100天精時力訓(xùn)練營（2020年版）
今日主題：11-3 [白天] 高能溝通
學(xué)習(xí)日期：2020年12月2日
1、[成長篇] 我學(xué)+我思+栗子+我行：
【我學(xué)】
謝謝@瑩瑜梳理了為什么沒有做好溫故的三個原因及解決方案。
（1）三個原因：
原因一：筆記沒做好，字跡太潦草導(dǎo)致自己不愿意看。
原因二：沒有從溫故中獲得喜悅或啟發(fā)，缺乏正向激勵。
原因三：沒有覺察到溫故的重要性，不知道自己不知道。
（2）三個解決方案：
①用專門的筆記本做筆記。紙質(zhì)筆記翻閱方便，每天翻看總有不同的收獲，還可以打印崔律的PPT，粘貼到筆記本上。
②將溫故列入日清單，定時提醒自己做。
③每周參加團建，團建也是對過去所學(xué)的復(fù)盤和溫故。
【我思】
對比瑩瑜提出的三個原因和解決方案，我的情況如下：
（1）因為字跡潦草，而且感覺紙質(zhì)筆記本占地方，所以我從一開始就使用了印象筆記軟件制作課程記錄。我的方法是每節(jié)課一份筆記，筆記是表格的形式，左列粘貼崔律課程PPT圖片，右列記錄日志中讓我有感觸的點，記錄崔律的講解等。我感覺這樣比較方便，不用寫字讓我輕松很多，而且印象筆記的電腦版和手機版可以同步，在手機上也可以查看筆記。
（2）目前我做到了回顧當(dāng)周的課程內(nèi)容，但是沒有持續(xù)做到回顧整個訓(xùn)練營的課程內(nèi)容。針對這一點，我覺得瑩瑜提到的原因二是個比較大的原因，不知道如何去更好地溫故，沒有帶著明確的目標(biāo)和目的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致缺乏正向激勵。對此，我覺得可以設(shè)定溫故的目的，比如對課程開始到溫故期間的實踐情況進行檢視，通過溫故對照自己哪些做到了，哪些沒做到，分別用到了課程中的哪些知識點等等。
（3）瑩瑜說每周的團建也是對過去的復(fù)盤和溫故，這個點我之前體會不深刻，我覺得這和團建中大家交流的主題和交流的細(xì)致程度有關(guān)，下次團建時我要用心體會一下。
【我行】
100天精時力訓(xùn)練營結(jié)束后，安排1到2周的時間回顧整個訓(xùn)練營的所有課程記錄和學(xué)習(xí)日志，對踐行情況進行檢視，做到的總結(jié)成功經(jīng)驗，沒做到的制定改善措施和具體的行動計劃。
2、[溫故篇] 我學(xué)+我思+栗子+我行：
2.1 錄音
【我學(xué)】
前面的課程中，我學(xué)到了改變思維，改變情緒；改變言語，改變思維。
在思維和言語的課程中，崔律提到通過錄音去覺察自己的言語。通過看小伙伴的日志，崔律又拓展了錄音的用法。
崔律建議：盡可能在不經(jīng)意間錄音。比如錄制自己和自己的對話，不加任何評論，真實還原當(dāng)時的狀態(tài)。這樣會更加真實、客觀。
具體用法之一：如果想錄制接下來半小時自己說的話，可以把錄音機放在自己身上或者放在自己旁邊，然后就能真實地錄制這半小時自己所有的所言、所思、所行。當(dāng)然，回頭看可能需要花一些時間。
2.2 從日志開始
【我學(xué)】
崔律提醒，可以從日志開始，覺察自己的語言，覺察自己的行動。比如，日志中有沒有做到用“我”而不是“我們”，更不是“你”。
崔律建議：如果自己看不出來，也可以和其他人交換日志。主要是看語言。比如，隊內(nèi)互動、跨隊互動等。
【我思】
日志是一個很好的覺察自己的言語的素材。除了給學(xué)生上課和參加團建以外，我每天都很少說話，日志是我少有的表達自己的場所。我覺得我的日志記錄了我?guī)缀跛械乃伎己脱哉Z。而且日志是有形的，能很方便地進行查看，更容易發(fā)現(xiàn)消極表達，也能及時轉(zhuǎn)換表達方式，還能總結(jié)規(guī)律等。
【例子】
通過自查清單（查“我、我們、你”、“應(yīng)該”、“問題”等），我現(xiàn)在更有意識地使用“我”，不用“應(yīng)該”，少用“問題”了。
【我行】
如果隊長安排隊內(nèi)交換日志的玩法，積極參加。如果隊長沒有安排，主動找小伙伴結(jié)成對子，互相看對方的日志，覺察用語。
3、[新知篇] 我學(xué)+我思+栗子+我行：
【我學(xué)】
前面我已經(jīng)學(xué)習(xí)了情緒和思維、思維和言語的關(guān)系，落實到溝通中，要如何應(yīng)用呢？就像連鎖任務(wù)分成事前、事中、事后，睡眠分成睡前、睡中、醒后一樣，溝通也可以分成開場、過程和結(jié)尾三部分。如果用上積極思維，會變成活力開場、打破消極、高能結(jié)尾。
溝通的鍛煉路徑：無意識→有意識、消極→積極。具體來說，是從無意識地進行溝通，到有意識地進行溝通。從無意識地消極溝通，變成有意識地進行積極溝通。使用柔和的、有意義的言語。在溝通中也要進行覺察，覺察自己每一分鐘在做什么，精力花在哪里。
3.1 活力開場
（1）結(jié)論：有意識地進行積極開場。
（2）用例子證明結(jié)論：對比兩種開場，一種是消極的開場，另一種是積極的開場，我喜歡哪個呢？我想過哪種人生呢？
我喜歡積極的開場，我希望不管是和家人、朋友還是和同事都能在愉快的氛圍中開始對話。
（3）活力開場從自己做起。
雖然我每天可能有一些煩心事，可是，即使如此，我仍然可以使用積極開場，談?wù)撻_心的事情，讓自己和身邊的人都變得開心，營造一種積極對話的氛圍。比如，“今天上班很忙，我快忙死了，但是我過的很充實，而且今天我發(fā)生了一件很有趣的事情……”前半句有表達自己忙碌的煩心事，后半句有意識地使用積極的語言——“充實”“有趣”，將整個對話變得積極、正向、快樂。
3.2 打破消極
如果在一場溝通中，我遇到了對方的吐槽、抱怨，怎么辦呢？
首先，可以認(rèn)真傾聽一會兒，并使用已掌握的其他溝通技能，比如，表達對對方情緒的理解。
其次，在合適的時機，用一個提問，把話題從消極轉(zhuǎn)變成積極的方向。例如，“現(xiàn)在不說那些不高興的事情了，今天你有遇到什么開心的事嗎？”既可以用到談話中間，也可以用在活力開場中。
我不僅要刻意練習(xí)自己使用積極言語，也需要時刻關(guān)注和引導(dǎo)周圍人使用積極言語。
3.3 高能結(jié)尾
首先，要認(rèn)識到有結(jié)尾這件事。比如微信聊天，聊得很熱烈，聊完后不知道怎么結(jié)尾，停在半空中。如果在微信中不收尾，可能不清楚對方是否跟我們聊完了。有收尾，就可以放心地離線，去做專注的任務(wù)了。
其次，結(jié)尾怎么做才高能？崔律的建議是：①表達感恩、喜悅。比如，“今天我很感謝和你的對話，因為我收到了很多你的贊美……”。②總結(jié)收獲。
小Tips：①感謝或夸贊對方時，最好加上具體的例子。比如，你今天穿的很漂亮，你的藍色衣服上的蝴蝶好精致呀。②在微信中聊天時可以用一些符號、圖標(biāo)來結(jié)尾，比如開心、喜悅、祝福之類的，讓對方一看就知道對話已經(jīng)結(jié)束了。
【我思】
（1）高能溝通中我感觸最大的點是無意識→有意識、消極→積極。我感覺這兩個箭頭的兩兩組合給了我改進的路線?，F(xiàn)在我的大部分溝通是無意識的，偏消極或者中性的，比如在微信上聊天時我都不知道為什么要聊 、聊天的目的是什么、要聊什么，和媽媽聊天時也是跟著對方的節(jié)奏走，自己沒有任何掌控感。我希望能通過實踐從無意識地溝通開始有意識地進行溝通，帶著明確的目的去溝通；從消極溝通變成積極溝通，營造更加積極、快樂的聊天的氛圍，讓彼此都開心。
（2）工作場合，我的溝通次數(shù)極少，總體感覺偏中性吧。比如，我到辦公室的時候，同事已經(jīng)在了，我可能會對同事說：“趙老師，你那么早就到辦公室了呀？今天有課嗎？”。如果我到的早，同事進來時，我可以就打個招呼，然后就忙自己的事情了。我們兩個人一天也說不了幾句話。
（3）在微信聊天中我屬于想要明確的結(jié)尾但又不知道如何結(jié)尾的類型，而且因為我離線時間多，上線時間少，經(jīng)常是上線時間回復(fù)下對方的信息，然后就消失去專注工作、學(xué)習(xí)了，等再次上線時，對方可能發(fā)過來一大堆信息，我再回復(fù)，總覺得有點不太對勁，這樣隔很久再回復(fù)的情況也會導(dǎo)致結(jié)尾不明確。學(xué)了今天的課程，我覺得之后我可以在對話結(jié)束時表達感恩、喜悅，或者使用一些表情讓對方知道對話結(jié)束了。
【例子】
我的幕布中有團建或會議的記錄模板，里面是按照動力開場、過程123、高能結(jié)尾來劃分的。我希望自己能在主持團建或會議時有意識地進行積極開場。結(jié)束時也能有意識地高能結(jié)尾。
反思：實際操作過程中，如果我是主持人，提前準(zhǔn)備地比較充分，我會在一開始就感謝大家參加這次團建/會議，說明我們前面做的一些成果，說明本次團建/會議的流程，然后進入正題。開場部分做的還可以。只是一般時間把控得沒那么好，多次被矚目40分鐘限制，沒有結(jié)尾就匆匆結(jié)束了。
【我行】
（1）觀察崔律和小伙伴的聊天的結(jié)尾，比如加油等。
（2）更好地把控團建/會議的時間，留出5分鐘的高能結(jié)尾，自己去表達感謝，同時也帶著參與的小伙伴們總結(jié)收獲。
4、[其他] 問答/我想說的話。
A、問答：
B、我想說的話：
今天聽課后休息2分鐘立即開始寫日志，寫的還挺快的，距離出門還有一些時間，正好可以提前回顧11.1到11.3課，完成11.6課日志的第2題的前半部分，這樣就不用放在精力值略低的晚上來做了，開心~
