【1011每日一問(wèn)】
可轉(zhuǎn)移技能:你當(dāng)下的杠桿技能是什么?計(jì)劃如何提升你的技能深度?(思考維度建議用時(shí)間段,可以是一個(gè)月、三個(gè)月甚至半年的時(shí)間來(lái)給自己的技能設(shè)定具體的目標(biāo)與行動(dòng)清單)

#Daisy 周丹萍+每日一答#
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經(jīng)過(guò)思考,發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)下的杠桿技能是溝通能力。我覺(jué)得提高溝通能力的需要從兩個(gè)方面入手:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。
因此,如果要提升自己的溝通能力的深度,就要從以下幾個(gè)維度來(lái)提升:
1、? 態(tài)度真誠(chéng):做到言行一致,讓自己在溝通的過(guò)程中,讓對(duì)方感覺(jué)到自己的真誠(chéng)。
2、? 溝通技巧:
a.傾聽(tīng)技巧:集中注意力傾聽(tīng)對(duì)方的意思。在認(rèn)同的時(shí)候,給予適時(shí)的點(diǎn)頭或者“嗯”等語(yǔ)氣詞的回應(yīng)。在不確定的時(shí)候,要跟對(duì)方確認(rèn)信息,直到自己完全理解對(duì)方的意思。
? b.氣氛控制技巧:注意用合適的話題引起對(duì)方的興趣,避免一些讓人尷尬或者痛苦的話題。
? c.推動(dòng)技巧:用同理心等方式來(lái)拉近與對(duì)方的關(guān)系,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的意見(jiàn)或者建議,讓對(duì)方接受自己的想法。
3、溝通方式和內(nèi)容:信息充分而又不啰嗦是最佳的溝通方式。提前列好需要溝通的問(wèn)題或者需要解決的問(wèn)題的詳細(xì)方案。每次溝通內(nèi)容不要太多,要點(diǎn)控制在三點(diǎn)以內(nèi),突出主題。
我自己感覺(jué)在溝通內(nèi)容上有些欠缺。因此,我想以1個(gè)季度的時(shí)間來(lái)作為提升期限,設(shè)置目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃如下:
1、? 將每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,提煉3-5個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行歸納和總結(jié),訓(xùn)練自己的歸納總結(jié)能力。每日睡前在心中做個(gè)小結(jié)。
2、? 通過(guò)讀書(shū)來(lái)豐富自己的知識(shí)面,儲(chǔ)備一些好的方法來(lái)處理生活中問(wèn)題。(比如:解決多哥不愛(ài)吃飯的問(wèn)題,每周至少收集3條,并嘗試實(shí)踐,直到問(wèn)題解決。)
3、? 每個(gè)月與家人開(kāi)一次家庭會(huì)議,回顧一下這一個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活和工作方面的問(wèn)題,借由這個(gè)會(huì)議,將這一個(gè)月學(xué)習(xí)的目標(biāo)和進(jìn)步成果做一并的展示,并讓家人監(jiān)督自己。