“此生中,我問過許多問題?!?/p>
在《提問的力量》中,作者美國著名記者弗蘭克.賽斯諾在致謝中第一句就說了這句話。
問問題是我們?nèi)粘V泻苤匾囊粋€思維方式。提出問題就已經(jīng)解決了問題的一半。我們的問題反映出我們是誰,我們將續(xù)去向何方以及我們的溝通方式。問題幫助我們打破障礙發(fā)現(xiàn)秘密,解決謎題,改善關(guān)系,辨別機會,想象新的做事方式,爭取他人的支持,引導(dǎo)我們解決問題,但很很少人知道如何系統(tǒng)的進行有效的提問。
弗蘭克.賽斯諾是艾美獎獲獎記者,也是美國著名主持人。他因“白宮新聞記者”的新聞節(jié)目主播和CNN脫口秀主持人的身份而聞名于世。他曾經(jīng)采訪過五位美國總統(tǒng)、國際首腦商界領(lǐng)袖和各類具有全球影響力的人物。作者有40年的全球采訪經(jīng)驗,應(yīng)該說他是一個最懂得如何問問題的人。
提問能幫助我們改善關(guān)系,在我們的職場中獲得更多的成功,提升職業(yè)滿意度,或許最重要的是過上更充實有趣的生活?!短釂柕牧α俊废蛭覀冋故玖巳绾斡煤线m的方式提出合適的問題,如何讓每個人把控態(tài)勢。它向我們展示的不僅僅是提問的技巧,更重要的是提問的思維的方式。在這本書中你可以看到如何通過敏銳持續(xù)的提問診斷問題或者辨別機遇。
《提問的力量》主要分成兩部分,第一部分是為什么要提問?第二部分是介紹11種提問模型。
為什么要提問
好奇心能開啟心智,激發(fā)想象力。提問題就是一把鑰匙。然而我們絕大部分人并不真正熟悉運用這把鑰匙。作者告訴我們,在適當?shù)那榫诚绿岢鲞m當?shù)膯栴},能幫助我們解決短期的規(guī)劃和終身的目標。它開啟了探索發(fā)現(xiàn)和通向成功的大門,讓你與真愛之人距離更近,甚至還能為你揭開宇宙最古老的不解之秘,具有洞見的問題能幫助你與陌生人建立良好的關(guān)系,在面試中留下良好的印象,在下一次派對中設(shè)宴招待來客,而這些問題是成就跟著快樂多彩和充實的生活的關(guān)鍵。
我們看到很多成功者如何把握他們的好奇心,從而塑造出一種提問和傾聽的能力,這種能力被他們運用得出神入化,登峰造極。學(xué)會提問,實際上就是學(xué)會一種問問題的思維方式。這些思維方式能幫助你更好的去發(fā)現(xiàn)和解決問題。
提問的11種模型
為什么提問,如何提問,在何種情境下用何種方式提問,這是作者想要告訴我們的。
作者提出的11種提問模型分別是:
診斷型問題
戰(zhàn)略性問題
共情性問題
橋接型問題
對抗性問題
創(chuàng)意性問題
任務(wù)型問題
科學(xué)性問題
采訪型問題
娛樂性問題
遺產(chǎn)型問題
在了解問題的實質(zhì),作出重大決定,尋找共同的感覺,與多疑、頑抗、敵對、疏遠或者威脅的人建立聯(lián)系,提出指控,思考不熟悉的事物,找到共同目的,發(fā)現(xiàn)、實驗和測試從而形成規(guī)則,等等,不同的場景下,采取不同的提問模型。
如果你想從中學(xué)習到某一類型的提問,可以從作者提供的案例中,列出具體的提問步驟和關(guān)鍵問題加以練習。
提出問題就解決了一半的問題,針對不同的場景,提對問題,能幫助你更快的解決問題。
你提對問題了嗎?
潘昱
20170702
PS:《提問的力量》給我的觸動和行為的轉(zhuǎn)化,認識到提問是有套路的,這個套路能幫助你快速的掌握問題的本質(zhì),快速地找到你交流對象的問題答案。當我認識到提問的套路,遇到同樣的場景的時候,我會把這本書找出來,理順一下需要運用的套路,而不是現(xiàn)在就去掌握里面的知識和運用它。
這本書中文翻譯質(zhì)量一般。
