科技不懂人性,但設(shè)計(jì)者一定會(huì)要懂人性 - 草稿

會(huì)笑的女孩運(yùn)氣不會(huì)太差,那會(huì)笑的大男孩呢?

黑框鏡,一臉大胡子,散發(fā)著一種隨意,不羈。濃濃的技術(shù)男味,但一開(kāi)講,魅力撲面而來(lái),不只是因?yàn)槲⑿Γ驗(yàn)檎J(rèn)知,因?yàn)槟乔逦倪壿嫞?/p>

簡(jiǎn)單回顧一下他的課,核心命題就是AI產(chǎn)品,而切入角度則是從人和機(jī)之間關(guān)系這個(gè)角度去闡述,核心就是四大觀點(diǎn)。

1)很多科技產(chǎn)品,會(huì)做一些普通用戶并用不上的高科技功能,所謂白象。提高了成本,最后還是讓用戶買單。這是沒(méi)有意義的事,所以,有時(shí)候應(yīng)該用減法思維來(lái)做產(chǎn)品,實(shí)用最關(guān)鍵。

2)科技產(chǎn)品在剛剛出現(xiàn)的時(shí)候,必定是不完美的,沒(méi)有關(guān)系,通過(guò)某項(xiàng)核心成熟功能和某一個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行完美結(jié)合,體現(xiàn)價(jià)值。而后在發(fā)展過(guò)程中不斷迭代,不斷增加功能。

3)科技產(chǎn)品打造的時(shí)候,真正的問(wèn)題經(jīng)常不在于它的功能是否強(qiáng)大,而是不易操控。人機(jī)互動(dòng)的便捷是產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)鍵

4)產(chǎn)品再?gòu)?qiáng)大,但機(jī)器就是機(jī)器,它是不帶情感的,但真正的好產(chǎn)品一定是懂人性的,這是因?yàn)楹迷O(shè)計(jì)師都明白一個(gè)道理,打動(dòng)人的,一定不只是科技,而是溫暖的人性。

聽(tīng)完整堂課,我更堅(jiān)定的印證了一個(gè)關(guān)于好產(chǎn)品的定義,好產(chǎn)品,懂人心,通人性。

這堂課真正的價(jià)值不至于讓你了解AI產(chǎn)品的打造,對(duì)我來(lái)說(shuō),更多的是啟迪我去思考未來(lái)世界,或者說(shuō)未來(lái)世界的一些商業(yè)法則。這里分享四個(gè)思考點(diǎn)。

1)何為剛需?在早些年的時(shí)候,我們對(duì)剛需的理解一定是衣食住行,其實(shí)我們絲毫沒(méi)意識(shí)到,世界已經(jīng)發(fā)生巨大變化了。就好像《未來(lái)簡(jiǎn)史》里說(shuō)的,威脅我們健康的已經(jīng)不再是饑餓,而是糖分過(guò)度攝入。

需要重新定義剛需了,課其中談到一條,在這個(gè)時(shí)代,駕馭高科技產(chǎn)品的能力也成為一種必須,比如說(shuō)這個(gè)時(shí)代,你不用電話,不用微信,這意味著什么?換個(gè)角度,如果你現(xiàn)在不會(huì)打字,基本你在現(xiàn)代公司里無(wú)法找到好工作,這幾乎是新時(shí)代的文盲??!未來(lái)使用高科技產(chǎn)品的能力是一種重要能力。換個(gè)角度,未來(lái)做產(chǎn)品必須降低用戶的使用學(xué)習(xí)成本,更方便使用,其實(shí)是解決了用戶一大剛需。

2)第二個(gè)觸動(dòng)我的就是,對(duì)于第一知識(shí)體系和第二知識(shí)體系的描述,其實(shí)這就是人和智能機(jī)器的核心區(qū)別。人類的感性,第一直覺(jué),是目前AI技術(shù)還沒(méi)有的,但AI的復(fù)雜運(yùn)算,邏輯判斷能力已經(jīng)遠(yuǎn)超我們?nèi)祟?,如何有機(jī)結(jié)合呢?或許這就是AI產(chǎn)品打造的黃金法則,所謂人機(jī)結(jié)合。AI會(huì)擁有自我意識(shí)嗎……

3)第三個(gè)觸動(dòng)就是,科技產(chǎn)品的不完整性描述。仔細(xì)想來(lái),科技代表的是什么?是未來(lái),對(duì)我們這些創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)也代表了一種方向,一種未來(lái)巨大潛在商業(yè)價(jià)值。但很多時(shí)候科技只存在概念層面,而沒(méi)有真正落地應(yīng)用層面。就拿現(xiàn)在火的一塌糊涂的區(qū)塊鏈來(lái)說(shuō),被作為概念,炒作成一個(gè)好大泡沫,當(dāng)然,泡沫也未必全是壞事,至少吸引關(guān)注,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看呢?需要更多人踏踏實(shí)實(shí),一步一腳印,讓場(chǎng)景落地,讓?xiě)?yīng)用落地,這才真正有意義。

當(dāng)人性與科技交叉后,未來(lái)經(jīng)常會(huì)變得復(fù)雜。

做個(gè)小結(jié),我一直堅(jiān)定的相信,5G的落地,會(huì)讓物聯(lián)網(wǎng),人工智能進(jìn)入爆發(fā)期,這一堂課,讓我對(duì)AI世界有了一定認(rèn)知。同時(shí)開(kāi)始思考科技將如何改變我們的世界。

最后聊聊產(chǎn)品吧,就拿汽車來(lái)分析。首先,汽車一直是白象功能很多的產(chǎn)品,記得早些年的一部車,當(dāng)選車的時(shí)候,腦子一熱,選了一個(gè)液晶屏幕,暢想著坐車時(shí)候可以看看片子,打發(fā)時(shí)間,結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎就沒(méi)看過(guò),因?yàn)樾熊囃局锌雌菀最^暈。第二個(gè)部分,汽車確實(shí)在不停迭代,不斷用新科技來(lái)提升體驗(yàn),比如說(shuō)導(dǎo)航,早些年跑長(zhǎng)途,一定要買地圖,而現(xiàn)在呢?一個(gè)導(dǎo)航,天南地北,路盲也敢創(chuàng)天下。科技,讓產(chǎn)品越來(lái)越完美。第三部分,操控性,自動(dòng)排檔的出現(xiàn)是一定飛躍,但越來(lái)越多的新科技出現(xiàn),讓駕駛更簡(jiǎn)單。比如對(duì)新司機(jī)來(lái)說(shuō),停車還是有點(diǎn)小難度,而目前的輔助停車系統(tǒng),增強(qiáng)了司機(jī)的操控性,讓停車變得更簡(jiǎn)單。第四部分,產(chǎn)品的人性化,我覺(jué)得汽車的電加熱座椅就是一個(gè)很人性化的設(shè)計(jì)。最后聊聊對(duì)汽車未來(lái)的一些思考,我覺(jué)得汽車未來(lái)將會(huì)是一個(gè)信息的交互中心,通過(guò)語(yǔ)音是重要場(chǎng)景,在開(kāi)車途中,人和車載AI的交流讓駕駛這個(gè)場(chǎng)景會(huì)極其生動(dòng),同時(shí)創(chuàng)造更多價(jià)值。

最后總結(jié)一下,做AI產(chǎn)品,術(shù)從簡(jiǎn),道從心!

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

友情鏈接更多精彩內(nèi)容