我見過一些所謂的領(lǐng)導(dǎo)，想認(rèn)真地和同事們講些啥事，可是同事們卻會偷偷地笑話她，根本不把她當(dāng)回事。唯一叫她一聲“領(lǐng)導(dǎo)”的理由，只是公司的層級關(guān)系無法改變罷了。這樣的老板算是“領(lǐng)導(dǎo)”嗎？而同樣有另外一些人，他們的職位不高，但是卻非常有號召力，他有啥事，一呼百應(yīng)。這樣的人算不算領(lǐng)導(dǎo)呢？
為什么這個問題很重要？因為誰都希望在踏入管理工作之后都能夠成為一個擁有大批心悅誠服“追隨者”的領(lǐng)導(dǎo)，可是絕大多數(shù)情況都并非如此，要不然就不會有那么多人抱怨自己老板的無能了。
最近在看《我的前半生》，男主角賀涵除了是個職場的男神之外，也同樣是一個非常優(yōu)秀的“領(lǐng)導(dǎo)”。除了他長得很帥，為什么會有這樣的感覺呢？
在閱讀《寧向東的清華管理學(xué)課》的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的章節(jié)時，我發(fā)現(xiàn)可以來回答這個問題。并且尤其是身處于保險行業(yè)，有些同行的職位升得比心態(tài)要快得多，以至于團(tuán)隊越來越大后，反而離心力會越來越大。我相信這篇筆記對于帶領(lǐng)保險團(tuán)隊的朋友們會非常大的收獲。
權(quán)力絕對不等于領(lǐng)導(dǎo)力
升職到管理層，自然就有了權(quán)力，可以按照規(guī)定的制度去管理下屬，指派、指導(dǎo)下屬的工作，也可以激勵和懲罰下屬，這些都是職位本身所賦予的權(quán)力。至少在保險行業(yè)中，我看到的是很多人也僅限處于這樣對于權(quán)力的理解來開始自己的管理工作。那這有什么問題嗎？其實沒有問題的，只要整個團(tuán)隊能夠完成指定的目標(biāo)，那么這樣的管理就是有效的。但實際情況可能是，在團(tuán)隊業(yè)績很不錯的時候，大家還能夠維持表面和諧，一旦遇到業(yè)績波動，打逆境球，那么問題就大了。
用工作本身賦予的權(quán)力去管理，那么管理者和員工之間就只存在一種經(jīng)濟(jì)交換。我拿一份工資干一份活，憑什么要我多做？憑什么要我為團(tuán)隊多做事情？更憑什么要我犧牲自己利益為團(tuán)隊共渡難關(guān)？在順境時，下屬所有“順從”的行為都看在錢的面子上?？梢坏┩饷娉鰞r更高，那么跳槽也是很自然的事情。
那什么是影響力呢？寧向東給出的定義是：存在于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間施加影響的一種關(guān)系。為什么要有一個團(tuán)隊？隨便一群人聚在一起，那叫“一個團(tuán)伙”而不叫一個團(tuán)隊。團(tuán)隊之所以要存在，就是為了完成單獨個人無法完成的目標(biāo)和愿景。要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就需要靠一個領(lǐng)導(dǎo)者去帶領(lǐng)。所以說，領(lǐng)導(dǎo)力是能夠影響到這個團(tuán)隊，去完成一個任務(wù)，而這個領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)不僅僅來自于崗位賦予的權(quán)力，還來自于超越崗位權(quán)力的影響力！
專家權(quán)力
超越崗位的權(quán)力而產(chǎn)生巨大影響力的來源在管理角度有兩種：專家權(quán)力和魅力。我們以《我的前半生》中的賀涵作為一個例子。
在電視劇的劇情中，賀涵是一位在商業(yè)咨詢行業(yè)的頂尖大牛，在加入新公司辰星后就立刻征服了下屬陳俊生，一個情節(jié)中，陳俊生的太太凌林問他：為什么那么欣賞新老板？他回答說：因為賀涵在業(yè)務(wù)上的能力以及栽培下屬的一顆心，讓他看到了自己職業(yè)前景更加廣闊的未來；跟著他做事，踏實！這部電視劇也被視為職場勵志片，男神賀涵的很多職場生存建議也被很多人摘錄學(xué)習(xí)。這就是典型的一種專家權(quán)力。
個人在特定領(lǐng)域具有專業(yè)知識和技術(shù)，從而形成了影響力。在我們保險行業(yè)中也常常說的一句話就是：Lead by performance，用自己的業(yè)績能力去讓下屬團(tuán)隊的同事信服，愿意追隨，以求能夠?qū)W到更多的技能，從而有一天能夠成長為像領(lǐng)導(dǎo)那樣。
不過我認(rèn)為專家權(quán)力也有分為不同的階段。
初級的專家權(quán)力主要在于實際的技術(shù)或者通過實際的個人業(yè)績表現(xiàn)出來，比方說Leader本身是個Top Sales，自然能夠在銷售技巧方面能夠分享多一些給下屬團(tuán)隊的同事。但是隨著管理工作越來越繁忙，不可能再有太多的時間在一線打拼，并且個人業(yè)績不再成為評價一個管理者的理想指標(biāo)，那么當(dāng)業(yè)績和技術(shù)知識的更新逐步無法跟上一線同事，那么還能夠靠專家權(quán)力么？
我的理解是，要開始依靠專家權(quán)力的高級階段，也就是專業(yè)經(jīng)驗累計所產(chǎn)生的思維能力和判斷力。
還是拿《我的前半生》這部片子中的劇情舉個例子。女主角羅子君所在的公司屬于賀涵的咨詢公司的乙方，所以乙方老板蘇總要刻意討好賀涵。當(dāng)蘇總得知羅子君的后臺是誰后，就把子君當(dāng)作菩薩一樣供著，不把她安排到任何一個部門，并且時不時來噓寒問暖。子君覺得非常尷尬，于是提出辭職。在她告訴賀涵辭職的理由后，賀涵這么說：對于一般人而言，這是很好的事，什么都不用干，豈不是很好？但你比一般人的要求高一點，所以覺得這事不好。但若是你對自己的要求再高一點，這就又會成為一件好事了！蘇總沒有把你安排到任何一個部門，那么反過來說，你可以要求去任何一個部門。她沒有安排你任何工作，那么你就可以自己要求做任何工作。因為憑著我和他們的關(guān)系，蘇總不會反對的！乍一看，你無所事事，反過來這也是一個很好的機(jī)會！可以挑選跟隨任何一個公司里牛人學(xué)習(xí)的機(jī)會！
我自己追隨的也是這樣的一位人生導(dǎo)師型的老板，所以我自己深有體會追隨的益處。這樣專家型的導(dǎo)師給予的，已經(jīng)不是簡單的技術(shù)層面的教導(dǎo)，更多的是給予職場甚至人生的啟發(fā)?；蛟S一點點啟發(fā)，就能夠改變自己的未來，逐點逐點的積累，就能夠讓自己看見成長的印跡！
成長為這樣的領(lǐng)導(dǎo)，需要依靠的不僅僅自己的經(jīng)歷，更重要的就是一種經(jīng)驗的沉淀和總結(jié)。我覺得這是一種自我內(nèi)功的修煉。為什么優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都喜歡看書學(xué)習(xí)，總是見到他們演講時分享自己的讀書心得等等，我相信這種高級的專家權(quán)力就是這樣逐步刻意練習(xí)而成的。這也是吉力為何會努力記錄自己的讀書筆記的原因。
領(lǐng)導(dǎo)魅力
而更加讓人憧憬的是一種領(lǐng)導(dǎo)“魅力”。魅力這種事情就真的算是一種玄學(xué)或者天生優(yōu)勢吧？你想想，大學(xué)某門專業(yè)課若是一個美女教授上課，你還會不會蹺課？恐怕選課時搶都搶不上吧？然后下課還都圍著問問題，你想想當(dāng)年有沒有遇過這樣的老師？反正我有！有些有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，真心顏值確實高，當(dāng)然本質(zhì)上顏值也是靠一種自信、堅持、專注和忘我等個人氣質(zhì)所凸顯的。這種領(lǐng)導(dǎo)有個簡稱，就叫：男神或者女神。
修煉成為男神女神之路很不容易，所以如果靠這樣培養(yǎng)魅力的話，那么魅力型領(lǐng)導(dǎo)也就真的是一種玄學(xué)。可是有一種方法能夠走捷徑，那就是擔(dān)任“背鍋型”領(lǐng)導(dǎo)。寧向東教授提到他讀到的一句話：與其和下屬經(jīng)常吃飯，不如遇事站在下屬一邊。
我身邊發(fā)生這樣一件事和大家分享一下。最近我有位朋友遇到了一些公事上的麻煩，需要接受他們公司的內(nèi)部調(diào)查，甚至最嚴(yán)重會丟到這份工作。他的逐層領(lǐng)導(dǎo)得知這件事后就開始犯愁到底如何拆解，而在最終提交給公司解釋報告時，他的大老板站出來，在報告中寫上了一句：這是我部門下屬同事的犯錯，也是我管教不嚴(yán)，我同樣有責(zé)任！而事實上他的大老板和這事是完全無關(guān)，可是就是為了保護(hù)自己的下屬同事，他毅然站出來，希望公司會看在他的份上給予一份人情。而之后在向公司求情的階段，他的大老板又親自去向公司高層解釋，又一次當(dāng)面承擔(dān)責(zé)任。最終委員會給予了理想中最輕微的結(jié)果，她也得以保住了自己的工作。所以他在和我說這件事時提到：有這樣的老板，夫復(fù)何求？
“背鍋”是一種捷徑
這種背鍋其實就是一種和“經(jīng)濟(jì)交換”相對應(yīng)的“社會交換”，這樣為下屬承擔(dān)責(zé)任的行為給予下屬一個正價值，這種正價值會存入到下屬的心理賬戶之中。這種心理賬戶是一種儲蓄賬戶，也就是先存入，將來才會有取出。為什么有些領(lǐng)導(dǎo)在暫時失落時依然有大把人犧牲個人利益追隨？這就是這種心理儲蓄賬戶的回報。社會交換絕對不要認(rèn)為是一種“信用賬戶”，絕對沒有透支的。老板對我態(tài)度一般般，有啥事要我為老板犧牲？那真見鬼了，還不是樹倒猢猻散？道理就是如此。平日存的正價值越多，關(guān)鍵時候就能夠獲得越多的回報與支持；平日不在乎下屬的死活，關(guān)鍵時候想要像信用卡一樣透支，是不會有人理你的！
《我的前半生》中的賀涵的魅力，也正是在于有事他一人擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇?。他?dāng)然可以讓身邊的女人心動，同事也可以讓下屬對他說：你到哪里，我去哪里！
所以，若是希望能夠建立起自己的魅力，那么最容易做的方式就是主動為他人多考慮，有事自己先擔(dān)著，榮譽(yù)盡可能多地讓給團(tuán)隊。這樣的人，到哪里都受人歡迎，受到下屬的追隨。
無論在工作中我們帶了多少人，無論我們的職位是高還是低，但都不影響我們可以在自己的圈子里成為一個能夠影響別人的領(lǐng)導(dǎo)者。希望這篇筆記對你也有所啟發(fā)吧！
