
在認識我們這個愛偷懶的大腦之前,先來試著回答一個問題。問題是這樣的,一個電飯煲商家有三款相同品牌的產(chǎn)品,有2個功能的電飯煲賣200元、9個功能的電飯煲賣900元、8個功能的電飯煲賣600元,如果你需要買一個電飯煲,你會買哪一個呢?給你3秒鐘思考,我想大多數(shù)人的答案是,買600元那個。
我們來看一下自己剛才想了什么。當看到200元的電飯煲的時候,發(fā)現(xiàn)太便宜了,而且功能還少,看來質(zhì)量肯定很差,這個就不考慮了。后邊兩個電飯煲功能都差不多啊,但是價格還差了不少,嗯,就買600元8個功能的電飯煲了。其實,商家最想讓你買的也是600元的電飯煲,其他兩個電飯煲只是來凸顯它的 ,它們被稱作錨定物,這樣的現(xiàn)象就叫做錨定效應。事實上,這600元在沒有比較的情況下,你是不確定這個電飯煲值不值這個價的,當你發(fā)現(xiàn)兩個同樣品牌不同價格的電飯煲時,你心中有了答案,你會將功能數(shù)量與價格進行一個對應,但是實際情況不一定,電飯煲實際值多少錢,還會有質(zhì)量、設計的其他因素決定。再告訴你一個事實,你剛才除了被錨定以外,你還犯了一個思維定式的錯誤,你直接從這三個電飯煲了選了一個,但實際上,你完全可以不做選擇,因為你不知道具體電飯煲是什么樣的。
其實,不管是“錨定效應”,還是“思維定式”都是一種認知偏見,而認知偏見是我們每個人都會存在的,因為我們大腦愛偷懶,偏愛無意識的、快速的思維方式。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主丹尼爾.卡尼曼在他的經(jīng)典著作《思考,快與慢》這本書中,主要講到了人類大腦有兩個系統(tǒng),系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1是無意的、快速思維方式,系統(tǒng)2則需要注意力集中,做復雜的運算,我們通常傾向于用系統(tǒng)1思考,遇到麻煩,系統(tǒng)2再出面解決。這是人類大腦在進化過程中減少能量損耗、保護大腦的一種功能,在遇到復雜認知推理或者需要做自我控制的任務時,血糖會下降。這種功能造成的結果就是,我們懶得對許多乍一看能有判斷的事情做進一步的思考,傾向于快速得出結論。
在認知心理學上,還有被總結出來的認知偏見,比如“損失厭惡”在做決定的時候,相比于去獲得,你更愿意避免損失?!白⒁饬ζ睢币恍┠悴魂P心的東西,就在你的視線范圍內(nèi),你也很難發(fā)現(xiàn)。星座和心理測試方面會用到“主觀驗證”等等。
那面對我們的認知偏見,我們應該怎么辦呢?其實認知偏見的出現(xiàn)難以完全避免,也不用因為它的存在而草木皆兵,在有些不是很重要的事情上,我們沒有必要一直處于緊繃狀態(tài),就算有損失,也只是有意思的探索發(fā)現(xiàn),正如你因為確保獲得的電飯煲物美價廉,去做詳細的調(diào)查,成為電飯煲專家也是很不合適的。對于一些重大決策,我們就可以帶著對認知偏見的理解,來分析當下的情況,從而做出更理性的決策,我想這便是理解認知偏見的意義吧。
存在即是合理,我們的大腦習慣無意識快速的思維方式,同樣發(fā)揮著巨大作用,比如你在開車、打籃球、繪畫和創(chuàng)作的時候,都在使用無意識的快速思維方式。理解我們的大腦,接受它,并合理的運用它才是最好的選擇。