作者介紹
根據(jù)網(wǎng)絡資料,作者下地寬也是日本百年品牌企業(yè)國譽文具株式會社的高級培訓師。擅長“創(chuàng)造性交流”, 在思維方式、邏輯技巧、工作方法上、溝通交流方面頗有成就,幫助國譽集團培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才,在日本業(yè)界享受盛譽。
我的印象
讀完感覺很實用,但是也許是翻譯和國情文化不同的問題,有些措辭和例子有點別扭。但可以看出作者確實是在邏輯技巧上頗有造詣,而作者本身擁有豐富的職場培訓經(jīng)驗,也融入了書中,所以我覺得本質(zhì)上來說這是一本結構清晰、可實操的邏輯思維指導書。
作者將邏輯思考的方法總結成五步:金字塔圖、并列性和串聯(lián)型思考、MECE、樹狀圖一、矩形圖,通過運用這五種邏輯思維法思考,能幫助我們快速挖掘出事情的本質(zhì)、問題的根源,進而找到解決方案,然后行動。
很多時候我們對很多工作焦頭爛額,束手無策,與人溝通不暢、事情無法順利推進,我認為有一部原因就是沒學會整理線索整理自己的思路,所以學會這本書講的5種方法,多多實踐,我認為對提高自己的做事效率很有幫助。
主要內(nèi)容
5個日常工作中常用的邏輯技巧(也是本書著重闡述的5個技巧)
以“有邏輯地交流”為目標的技巧:
①金字塔圖(最重要的技巧)
組織語言,向別人表達自己時使用。
②并列型(歸納法)和串聯(lián)型(演繹法)
厘清頭緒和關系的兩種連接方法。
③MECE分析法
無遺漏、無重復的意思。
我覺得這個方法是非常重要的思維檢查法,時刻謹記這個方法就能盡可能的產(chǎn)出完整的結論。
以“有邏輯地解決問題”為目標的技巧:
④樹狀圖(邏輯樹)
為了分析原因或解決隊則,找出關鍵點和切入點時使用。
⑤矩形圖(評估表)(這是我掌握的最差的技巧)
用評估項目對原因或解決方案進行評價決定時使用。(MECE分析法也可以在這里使用)
不知邏輯思維法而吃虧的3個案例
①只有和親近的人才能順利工作
②做沒接觸過的工作時,很多事情都無法順利完成
③做需要思考的工作時,花費很長時間卻仍然得不出結論
我覺得這三個問題實在是太普遍了,不僅剛進入職場時我們經(jīng)常犯,甚至很多工作了多年的職場人還有這樣的問題。
第一個問題,“沒做過,所以不會”,這是沒有邏輯的證明。
第二個問題,作者認為是不知道解決問題的步驟,“明確問題——查明原因——檢討解決方案”,按照這樣的順序來思考,即使是沒接觸過的工作也能條理清晰的處理。
我認為這是俗稱的老油條,只做重復性工作,沒有創(chuàng)造力,形成了思維慣性/惰性。
第三個問題,作者認為是缺乏找出關鍵點的能力及沒有得出結論的評估能力。
上面的三個問題其實還是“表達”和“解決”的邏輯思維能力的問題。
組織語言的方法:金字塔圖
邏輯思維在實際使用時可以分為:①整理想法后表達(邏輯交流);②思考問題的解決方案(有邏輯地解決問題)。
第①個,看上去是“整理自己的思路”和“向?qū)Ψ絺鬟_”兩個步驟,實際上是“用結論和理由做成金字塔圖”這一個步驟。
也就是說搭建金字塔圖其實就是在一層層梳理自己的思路(思考什么、如何思考),并產(chǎn)出簡潔易懂的信息向?qū)Ψ絺鬟_的過程。
解決問題的方法:樹狀圖
那如果不是不知道怎么表達的問題,而是比較復雜需要解決方案的問題,就需要用到樹狀圖(邏輯樹)來梳理。

01/理清思路,表達自己的技巧
不是所有場合都適合講邏輯。
邏輯思維法在工作中的運用非常重要,比如:匯報工作、商務溝通、下達指示、提案、交涉、會議發(fā)言、事故應對。
但是有些時候講邏輯就尷尬了,比如別人向你吐槽/傾訴煩惱;比如頭腦風暴、提出想法;比如信息交換、分享交流。
邏輯性語言所需的3個重點:
①有結論;②有理由;③將結論和理由聯(lián)系起來。這三點無論缺少哪一個都無法形成有邏輯性的語言。
理由和結論一定要有聯(lián)系,并且說話要有連貫性,不要讓人猜。
別人不是你肚子里的蛔蟲,很有可能你以為他明白,實際上他想的根本不是你所表達的。
用“因為”“所以”等連詞,讓理由和結論更明確。
但是如果跟別人交談,對方話只說一半(只有結論或只有理由),不理解對方的邏輯時,可以作為問題提出,可以試著用“為什么這么說?/那么該做什么?”詢問對方,確認他完整的意思。
自己也要有意識的用“因為”“所以”這樣的連詞,進行邏輯性說明。
沒有結論的溝通,對方可能不知道你想表達什么。
很多時候,我們在做總結報告或者匯報事情的時候,只是把情況原封不動的闡述了一遍,卻沒有結論,下意識的想讓上司或負責人給出判斷(結論或處理方法)。
如果是希望對方協(xié)助你處理事情,那只說理由沒有結論,對方只能猜測你想讓他做什么,你不一定能得到幫助,還有可能弄巧成拙,既然想讓對方行動就需要把理由和結論都說清楚,指出你的需要,讓他明白可以幫你做什么。
拒絕和反對別人的時候一定要給出理由
光說了“拒絕”和“反對”(這兩者都屬于結論),人家也不理解你的用意和想法,分分鐘拉仇恨。
有邏輯性的說話方式一定包含這3個重點:①有結論;②有理由;③將結論和理由聯(lián)系起來。
做讀書筆記挺好的,這樣至少不會看完就忘了,希望能保持這個習慣,今天就先這么多吧,持續(xù)整理中,未完待續(xù)……