
品牌是符號(hào),超級(jí)品牌就是超級(jí)符號(hào)。
現(xiàn)在我們能記住的許多大品牌,其實(shí)并非記住了他們的品牌名稱(chēng)(當(dāng)然也說(shuō)的出來(lái)),更多的是記住了那些我們腦海里一直都很熟悉的符號(hào),比如可口可樂(lè)的曲線瓶身,耐克的勾號(hào),三精的藍(lán)瓶等。
品牌叫什么名字,并不重要,有些品牌起的很有深意和韻味,但消費(fèi)者其實(shí)根本不在乎,他們只關(guān)注自己,關(guān)注自己的興趣,愛(ài)好,利益。
所以有很多產(chǎn)品,看似名字和設(shè)計(jì)都很高大上,可消費(fèi)者不買(mǎi)單,這并不能怪消費(fèi)者沒(méi)品位,是消費(fèi)者在眾多商品中,看不到你,看不懂你,心里OS:“這是什么鬼?”
不熟悉,沒(méi)欲望,不買(mǎi)也正常。
好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),是能激發(fā)人類(lèi)本能的情緒,不需要讓人類(lèi)進(jìn)行理性思考。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一旦你的產(chǎn)品沒(méi)有讓消費(fèi)者一眼就看清,看懂,看得心動(dòng),而要他們來(lái)花時(shí)間研究,鑒別,間接增加了消費(fèi)者的時(shí)間和選擇成本,那么被消費(fèi)者舍棄的幾率就很大了。
降低消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)成本和選擇成本,關(guān)鍵在于找到那個(gè)消費(fèi)者最熟悉的符號(hào),附著在你的產(chǎn)品上。這個(gè)符號(hào),可以是視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),嗅覺(jué),味覺(jué)和觸覺(jué),總之它總能觸動(dòng)你的神經(jīng),讓你對(duì)它有好感,有欲望。
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝,大部分是從視覺(jué)上來(lái)展示符號(hào),吸引消費(fèi)者的眼球,那些密封的食品和飲料,就得設(shè)計(jì)的“看起來(lái)很好吃”,包裝上的圖片展示,完全決定了有沒(méi)有消費(fèi)者愿意為這想象中的味道來(lái)買(mǎi)單。
聽(tīng)覺(jué)符號(hào)被許多人所忽視,這大大有損傳播的效果。產(chǎn)品的傳播,我們做好了“播”,把產(chǎn)品展示出來(lái),在“傳”的部分,需要消費(fèi)者去說(shuō)給身邊的親朋好友聽(tīng),一傳十,十傳百。在“傳”這個(gè)動(dòng)作中,聽(tīng)覺(jué)符號(hào)就很關(guān)鍵了,聽(tīng)和說(shuō)是一起的,說(shuō)的清楚明白,聽(tīng)者也就能被感染,帶動(dòng)著一起來(lái)消費(fèi)了。
說(shuō)到這里,我們應(yīng)該都明白了,我們所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品符號(hào),既要讓消費(fèi)者熟悉,更要讓消費(fèi)者說(shuō)得清楚,描述準(zhǔn)確。比如,你去打醬油,一下子忘記了醬油的名字,但是你記住了它熟悉的符號(hào),你就會(huì)跟售貨員描述,“是那個(gè)印著綠桌布”的醬油,售貨員立馬就明白了你的需求,可以給你做精準(zhǔn)的推薦。
所以說(shuō),做設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)時(shí),你的產(chǎn)品符號(hào)能觸發(fā)消費(fèi)者的感官越多,就越能刺激他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。