11月18日，引領(lǐng)共享經(jīng)濟潮流的明星公司 Airbnb 宣布轉(zhuǎn)型成為了一家提供旅游服務(wù)的平臺。許多人評論道，恭喜 Airbnb 成為了美國攜程。
在這次發(fā)布會上，Airbnb 宣布了今后的主要業(yè)務(wù)方向?qū)性?Homes（房源）、Experiences（體驗）、Places（攻略）、Flights（機票）、Services（服務(wù)）五大塊。這五部分將會緊密的結(jié)合起來，為用戶打造一個完整的旅行體驗。
新版本的改動
iOS 和安卓都發(fā)了新版本，但只有 iOS 上有了所說的新功能『體驗』和『攻略』。
1、UI 上
Airbnb 這家公司即使放在硅谷，技術(shù)實力和設(shè)計實力都是頂尖的。關(guān)注 Airbnb 的同學就會知道，比起其他的巨頭公司來，Airbnb 的客戶端改版既頻繁又果斷，非常勇于探索新的風格。在國內(nèi)的短租類產(chǎn)品還在跟著它最初的版本走的時候，它已經(jīng)大踏步的改進了多個版本。
1.1 安卓
早期 Airbnb 的安卓堅持了抽屜菜單和 FAB 按鈕，但是這次，它將安卓版本也改為了底部導航的形式。這在某種程度上也證明了，在像 Airbnb 這樣的結(jié)構(gòu)龐雜、功能較多的 App 中，底部導航是有極大優(yōu)勢的。
另外在安卓版本上有一個令人困惑的地方，那就是原本的首頁直接改為了房源的列表頁（即搜索的結(jié)果頁面），竟然直接將首頁的多個欄目，包括最近搜索、最近瀏覽、熱門地區(qū)、推薦的房源等都一起砍去了。比起 iOS 逐漸豐富的首頁來，安卓的首頁反而做起了減法，不知道是不是有之后版本迭代的考慮。
1.2 iOS
iOS 的改版單就 UI 上來說是非常賞心悅目的，原本的只有 icon 的底部導航，現(xiàn)在也變?yōu)榱?icon + 文字的形式，降低了學習成本。
除了以上純 UI 的部分，還有我想說的就是 Airbnb 的搜索框。早期的 Airbnb 在 iOS 和 Android 版本上，都只是在首頁提供了搜索的入口，而在新改版之后，完整的搜索功能則被直接移植到了首頁。這也體現(xiàn)了產(chǎn)品的一切都要為主要功能場景服務(wù)的思想（強行總結(jié)）。
2、功能上
2.1 Homes(房源)
民宿共享是 Airbnb 的本行，暫且不提了。
2.2 Experiences（體驗）
新版本增加了『體驗』這一功能，讓本地人可以提供特色的定制旅游服務(wù)，給游客不一樣的旅行體驗。
2.3 Places（攻略）
螞蜂窩和窮游們大概沒想到 Airbnb 會來搶他們的蛋糕吧···畢竟攻略這一塊的市場小，盈利空間小，想象力差。但是也許 Airbnb 可以讓內(nèi)容和旅游產(chǎn)品結(jié)合得更緊密一些，用優(yōu)質(zhì)的攻略拉動用戶消費。
2.4 Flights（機票）
訂機票這個功能還沒有問世，我們還無緣得見，不過如果 Airbnb 真的開發(fā)了訂機票功能的話，那么 Airbnb 就有了幫用戶定制整個行程的能力，且這個行程不同于以往旅行社的打包好的一籃子產(chǎn)品，而是定制的特別的產(chǎn)品。當 Airbnb 具備了這個能力，又通過大數(shù)據(jù)來獲取用戶的喜好，在不斷的學習過程中進化出對用戶個人行程偏好的算法時，那時候?qū)⑹菍φ麄€旅行行業(yè)的大變革。
2.5 Services（服務(wù)）
服務(wù)這個功能，我也還暫時沒見過。但是據(jù)官方所說，你除了可以在這里租房，你還可以通過房東獲取租車服務(wù)、外賣服務(wù)、私人廚師服務(wù)。
這項非常本地化的服務(wù)，實際上國內(nèi)的一些短租平臺和個人房東已經(jīng)在探索，例如機場接送服務(wù)、早午餐等等。
2.6 Trips（行程單）
前面那些新增的功能就像是一個個孤立的點，而 Trips（行程單）則將他們連接在了一起，組合成了一個完整的場景——旅行。
3、策略上
我個人非常看好 Airbnb 走向旅游平臺的戰(zhàn)略，我們所能看到的任何巨頭公司都是如此，開始先以一個垂直的能解決當前痛點的角度切入市場，等到規(guī)模擴大時，再擴展業(yè)務(wù)范圍，將業(yè)務(wù)擴展到上下游的關(guān)鍵節(jié)點以便減少上下游對核心業(yè)務(wù)的制約，同時還可以壓低成本，提高利潤。
Airbnb 與攜程、TripAdvisor 不同，這些傳統(tǒng)的 OTA 都是提供標準的產(chǎn)品出身，如機票、酒店、跟團游等等。但是 Airbnb 具有和他們不一樣的基因，從誕生起， Airbnb 提供的就是非標產(chǎn)品——非標準化住宿。提供獨具特色的旅行服務(wù)是他們的優(yōu)勢。同時也帶來了對線下渠道缺乏控制的劣勢。從 Airbnb 創(chuàng)立起，就不斷發(fā)生房東和房客關(guān)于房源質(zhì)量、價格、和房屋使用的糾紛。而 Airbnb 在這些方面都缺乏強有力的舉措。當業(yè)務(wù)探索到特色服務(wù)時，如何確保雙方的線下交易順利進行，將會對 Airbnb 是個很大的考驗。
另外，在線訂機票服務(wù)需要強大的線下渠道支持，而 Airbnb 的線下渠道是否可以跟得上也是個問題。
無論如何，Airbnb 都是一家非常優(yōu)秀的科技公司，我非常期待向著旅游平臺前進的 Airbnb 將會帶給我們的驚喜。
