一、技巧
1、發(fā)單員應(yīng)熟悉所派發(fā)單頁(yè)的內(nèi)容位置,確定所宣傳產(chǎn)品的主題,鎖定目標(biāo)客戶群,提高派發(fā)效率。
2、派發(fā)的時(shí)間要集中在上下班的高峰期,派發(fā)地點(diǎn)應(yīng)選在目標(biāo)客戶群比較集中的地點(diǎn)。(如地鐵口,或者寫字樓門口等)
3、發(fā)單過程中始終保持自信、友善、熱情、微笑的面孔,主動(dòng)(眼神的交流非常重要),讓人容易接近你,進(jìn)而有興趣了解你所派發(fā)的宣傳單,并引起客戶群的好奇和好感。
4、拿宣傳單動(dòng)作,建議以一邊的手臂為依托托著宣傳單,宣傳單正面朝向行人,將產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái),確保行人拿到的宣傳單是正的,以便行人比較方便的第一時(shí)間看到上面的內(nèi)容。
5、發(fā)單時(shí)要有針對(duì)性地派發(fā),切忌不加選擇的隨意亂派發(fā)。
6、發(fā)單時(shí)要用禮貌的語(yǔ)言與客戶溝通,一定不能害羞,大膽的說出項(xiàng)目亮點(diǎn),而不是簡(jiǎn)單的發(fā)單機(jī)器人。
7、發(fā)單時(shí)要善于觀察,及時(shí)走動(dòng)派發(fā),不要站在一個(gè)地方不動(dòng),等客戶過來(lái)。
8、不要怕被拒絕,當(dāng)你給別人派單時(shí),你心里一定要暗示自己:你是在幫他!因?yàn)槟銦o(wú)償?shù)膫鬟f給他有用的信息,不接單對(duì)他而言可能是一個(gè)損失! 如果有人接了傳單,一定要說聲“謝謝”!
二、派單注意事項(xiàng):?
1. 在發(fā)放過程中,面帶笑容,兩個(gè)眼睛直視對(duì)方,并要求對(duì)行人點(diǎn)頭微笑說;“您好,我是XXXX。我是做演講口才培訓(xùn)的,這是我們的資料,請(qǐng)您了解一下”。
(如果客戶停下拿傳單看,可讓她加自己微信,留聯(lián)系方式,說可以送她一個(gè)一對(duì)一的測(cè)評(píng)輔導(dǎo)或者演講口才干貨)
當(dāng)行人接過宣傳單后,說“謝謝”。
2. 發(fā)放時(shí)應(yīng)主動(dòng)積極;?
3. 傳單發(fā)放過程中,要求對(duì)發(fā)放對(duì)象有所選擇,避免傳單浪費(fèi)。
4.? 發(fā)放時(shí)嚴(yán)格要求一人一張?
步驟一:目標(biāo)客戶出現(xiàn)后,采取“迎上去,遞手邊”原則。不能背后包抄,或正面阻擋,給人不禮貌的印象。宣傳材料直接遞手邊,不給客戶(遞到面前,胸前)考慮接受與否的機(jī)會(huì),直接下意識(shí)就接過去。
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眼睛一定要尖,手一定要快,開口介紹的同時(shí)手遞傳單,言語(yǔ)完畢,傳單遞完。注意時(shí)間和效率,人員流動(dòng)量大的地點(diǎn)和黃金時(shí)間?!把奂狻眱?yōu)先篩選體面,有派,有錢的 意向客戶。發(fā)單一定要堅(jiān)持。(您回去后如果感興趣可以直接來(lái)電咨詢)。?
步驟二:留聯(lián)系方式在客戶接完傳單后,看其反應(yīng),打開看的一定爭(zhēng)取機(jī)會(huì)繼續(xù)介紹。另外。?
注意:?
1. 電話號(hào)碼,手機(jī)11位,座機(jī)8位,一定用3秒鐘核對(duì)一下,不要少位或多號(hào)!不清楚 的趕緊核對(duì)重新填寫一遍。
2. 加微信備注一定記錄好:想學(xué)演講口才哪方面,上門咨詢意向等,做好客戶分類。?
步驟三:引領(lǐng)上門?
在簡(jiǎn)單溝通,取得客戶信任后,覺得客戶不忙的前提下,趁熱打鐵,進(jìn)行引領(lǐng)上門。
話術(shù):
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