來北京2年半的時間，一共做頭發(fā)四次。最近的一次是昨天晚上，不得不寫一篇文章來吐槽一下北京的服務(wù)行業(yè)。

第一次：

那時剛來北京將近半年的時間，苦于在這邊沒有熟悉的美發(fā)店以及發(fā)型師，再加上在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)價格比長沙的要貴一倍不止。我就沒有打理自己的頭發(fā)。

后來上了化妝課，深知發(fā)型對一個人的重要性。深思下，選擇了我們小區(qū)里面的一家理發(fā)店，做的項目是：染發(fā)。想著如果服務(wù)到位效果不錯就繼續(xù)在他家燙個發(fā)。

這個店不大，四個座位，兩個員工，估計是夫妻店。在說明我的要求后，發(fā)型師幫我洗頭上藥水，全程沒說多花也沒有推銷套餐和卡。在我靜靜的享受著這不呱噪的等頭發(fā)吸收藥水的時間里，發(fā)生了一件事。發(fā)型師估計是在京東上買了一件東西，因為快遞員沒有送貨及時還是其他原因，他在旁邊的小房間與快遞員吼了一個多小時，全程各種臟話和威脅。我的耳朵和心靈深深受到了傷害。默默地這家店拉黑了。

第二次：

在我家附近的商場，我遇到附近新開了一家“木北造型”推銷員，他告訴我他們新店做活動，只要買花上30元就可以買一張金額為300的消費卡。“木北造型”在北京有很多店，店內(nèi)風(fēng)格也是我喜歡的，我毫不猶豫地買了2張卡，興沖沖的跑到該店去做頭發(fā)。

店內(nèi)的人員服務(wù)態(tài)度很好，很熱情。我想著大店應(yīng)該不存在欺客的現(xiàn)象，愉快的與發(fā)型師聊起天來，他對我做了發(fā)型的建議。在幫我做燙發(fā)的時候，他要求我加一個套餐，說是保護頭發(fā)的，我拒絕了，他就開始對我兇起來，告知我我在店內(nèi)的消費金額太低，一定要加錢才能保證他不虧。當(dāng)時的我想著自己不應(yīng)該貪小便宜，哪里有30元就給你做個頭發(fā)的呢，就認(rèn)慫了，又另外加了400多塊錢，任憑發(fā)型師處理我的頭發(fā)。

做完之后，越想越氣，通過各種渠道投訴無果。這家店真是一生黑啊。

第三次：

我的頭發(fā)長得挺快的，這次做頭發(fā)選擇了公司附近的“逸絲風(fēng)尚”，想著在中關(guān)村都是上班族，店里應(yīng)該更注重的是口碑，不會出現(xiàn)強買強賣的事情。

在進入店內(nèi)的時候，我就跟發(fā)型師說明：我是在網(wǎng)上團的你家的套餐，我只把頭發(fā)剪短上顏色，其他的不需要。這個小哥還好，只是一再的強調(diào)我在做完后要給他好評，沒有推銷卡和套餐，但是一路在吐槽我的發(fā)質(zhì)差。

頭發(fā)做完后，發(fā)現(xiàn)染得還可以，剪得就很一般了。加了發(fā)型小哥的微信，在節(jié)假日的時候還會給我發(fā)祝福短信，這家店應(yīng)該是很注重口碑和老客戶的。

第四次：

在農(nóng)大逛的時候，發(fā)現(xiàn)有家發(fā)型屋的名字叫做“愛尚日式造型”，我很喜歡看日劇，很欣賞日本女人的穿衣打扮，想著在他家做造型肯定不會差到哪里去，選擇了在昨天下班后在他家做個造型。

一開始我就說明我是團購的客人，把我做造型的需求告訴他了。在幫我剪頭發(fā)的過程中，他指出我頭發(fā)毛躁讓我在做卷之前再做個順直，我拒絕了。之后換了一個洗頭小哥，自稱00后，全程嘴巴很甜，不斷的跟你嘮嗑，在我明確表示我不想說話的情況下，還是一直說各種贊美我的話，中間向我推薦一個50元的護理精油。

我想如果不答應(yīng)的話就會一直被騷擾，再怎么的他們也會一直推不得清靜，50元不多也就答應(yīng)吧。

頭發(fā)快做完的時候，洗頭小哥在得知我是他家的新客，便告知我的消費套餐可以打五折，但前提是需要在他家辦一張500元的消費卡。我果斷拒絕了，之后該店又派了另外的發(fā)型師向我推銷500元的消費卡，被我果斷拒絕。

這家店也上了我的黑名單。

想念在長沙時遇到的那些發(fā)型師，真的和他們能像朋友一樣相處，都是一合作就帶一大堆同學(xué)過去，且一直固定在一家，希望北京的發(fā)型師能夠少一些套路，多一些真誠。