閱讀時(shí)間：2015年11月1日

閱讀論文：《“珠海政務(wù)微博”在地方政府公共輿論管理中的案例研究》張子集，電子科技大學(xué)；《政務(wù)微博對(duì)政府形象的塑造與消解研究》趙恒煜，華南理工大學(xué)

閱讀筆記：

1、輿論：輿論是指在特定的時(shí)間和空間里，公眾對(duì)特定的社會(huì)公共事務(wù)，公開(kāi)表達(dá)的，基本一致的意見(jiàn)或態(tài)度。

2、公共輿論：是指在社會(huì)公眾中具有較大影響力的群體，圍繞著群體內(nèi)部共同關(guān)心的社會(huì)話題和事件，通過(guò)各種方式公開(kāi)表達(dá)和傳播對(duì)政府管理有直接或間接影響的信念、態(tài)度和意見(jiàn)總和，這種意見(jiàn)具有相對(duì)一致性和持續(xù)性。

3、公共輿論和政務(wù)微博的關(guān)系：政務(wù)微博的興起給民眾提供了一個(gè)接觸國(guó)事、思考政治的平臺(tái)，形成了一個(gè)公共對(duì)話場(chǎng)域。許多與人民群眾息息相關(guān)的，特別是突發(fā)的社會(huì)公共事件，往往都是由作為個(gè)體的群眾對(duì)其進(jìn)行編輯處理，上傳到網(wǎng)絡(luò)后，通過(guò)網(wǎng)民的大量圍觀和轉(zhuǎn)發(fā)，最后引起政務(wù)微博工作人員的關(guān)注，達(dá)到信息的有效傳播。政務(wù)微博改變了傳統(tǒng)的政治參與形式，為公共輿論的發(fā)聲提供新的平臺(tái)，而公共輿論也因政務(wù)微博的發(fā)展而得到更有效的傳播。

4、政府形象：“社會(huì)公眾在了解和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)政府在運(yùn)行過(guò)程中顯示的行為特征和精神狀況的總體印象和評(píng)價(jià)”。政府形象既是社會(huì)公眾的主觀評(píng)價(jià)，又是政府客觀表現(xiàn)的反映。政府形象在本質(zhì)上是政府整體素質(zhì)、綜合能力和執(zhí)政業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)外公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià),具體反映為政府在國(guó)內(nèi)外公眾中的知曉度和美譽(yù)度。

5、完善微博在地方政府公共輿論管理中的對(duì)策建議：1、完善微博在地方政府公共輿論管理中的互動(dòng)管理（提升與網(wǎng)民溝通的技巧、??慎重處理網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的訴求、?坦誠(chéng)面對(duì)網(wǎng)民的質(zhì)疑和批評(píng)）2、完善微博在地方政府公共輿論管理中的規(guī)范化（加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論、建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、?組建專職團(tuán)隊(duì)，提倡“經(jīng)營(yíng)微博”理念 ）3 完善微博在地方政府公共輿論管理中的效能化 （尊重新聞規(guī)律，建立政府與媒體間的和諧關(guān)系、?主動(dòng)設(shè)置議程，進(jìn)一步完善政府信息發(fā)布制度、建立民意搜集與反映機(jī)制，在動(dòng)態(tài)變化中引導(dǎo)輿論）

閱讀總結(jié)：

? ? ? ?今天又接著看了兩篇關(guān)于微政務(wù)方面的論文，不過(guò)今天看的論文比較具體一點(diǎn)，兩篇都是政務(wù)微博，而且今天的兩篇論文更是有一個(gè)明確的研究點(diǎn)，一篇是討論地方政府公共輿論，一篇是討論對(duì)政府形象的影響。由于我主要是做的襄陽(yáng)地區(qū)的微政務(wù)數(shù)據(jù)資料收集，所以我著重看了第一篇關(guān)于地方政府公共輿論管理的論文，通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我的主要收獲是，在以后的論文寫(xiě)作中，點(diǎn)不可過(guò)大，而且要有一個(gè)明確的理論框架，對(duì)論文所涉及到的概念要分別進(jìn)行解釋，并且我覺(jué)得第一篇論文可以為我以后的論文寫(xiě)作提供一個(gè)很好的范本，而我現(xiàn)在對(duì)于這些論文的閱讀主要是我想把關(guān)于微政務(wù)方面所有能涉及到的點(diǎn)都進(jìn)行一個(gè)歸納，以備后用。